Fonesan Asistencia S L Navas del Rey

Opiniones

1. Mar Sanz ★★★★★

   Buenos días ,muy agradecida por todos los trabajos realizados en mi casa y por el trato prestado. A pesar de que yo no soy la aseguradora si no la vecina del piso de abajo y con todos los inconvenientes que puso la vecina que me mojo ,que es la asegurada,sólo tengo palabras de agradecimiento por el trato y servicio prestado . Gracias Esmeralda por todo,por haber estado pendiente de mi ,por cuadrar las horas con los operarios debido a mí trabajo Un placer haberos conocido

   Casi 10 meses hace
2. Irene de Cáceres ★☆☆☆☆

   Cada vez que han envido a alguien por tema de humedades nunca ven nada . Siempre es condensación . Después envío a otro fontanero y acaban encontrando el problema. Un desastre sinceramente. No les recomiendo. Y me encantan como contestan a todos los clientes , por cierto !! Muy profesionales . Me han escrito un Whatssapp después para decirme que me indemnizan y no se molestan en buscar un lavabo que tengo en otro siniestro . Por qué tienen que dar información mía ? De titulares ? De siniestros ? Les pido que retiren el comentario o hablaré con la compañía de seguros para denunciarles .

   Casi 10 meses hace
3. David ★☆☆☆☆

   Vinieron por el seguro a ver una fuga que tenía en casa. Tras verlo me comentan que no me cubre mi seguro la reparación y me pasan un presupuesto de 60€ por arreglarlo incluyendo material y mano de obra. Tras quejarme al seguro, el seguro me ofrece cubrir la mano de obra y pagar yo solo el material, lo cual acepto. Cuando les pido presupuesto de solo el material me pasan más de 100€ (una pieza que vale menos de 2€ en el obramat). Se lo comento y ni contestan. Ya no es una reseña sin más ;)

   1 año hace

1. Sonia Lopez ★★★★★

   Trato magnífico por parte de la persona que me atendió por teléfono como el pintor que vino a hacer la reparación. Sino me equivoco su nombre es David. Ambos grandes profesionales. Tuve un problema de fechas y me lo solucionaron con rapidez. Un gusto dar con personas así. Gracias a ambos por vuestro trabajo

   1 año hace
2. Montse Alonso ★☆☆☆☆

   Fatal experiencia. No sólo no repararon el problema, sino que abrieron el suelo de casa diciendo que había una fuga ahí y resulta que no la había. Tardaron en cerrar el suelo y pared casi tres meses y encima con otras baldosas distintas. Por desgracia los tenemos sí o sí con nuestro seguro. Tuvimos que volver a llamar para otra incidencia y lo que hicieron es cerrar la llave del contador. No volvimos a saber de ustedes. Vaya desastre. Hemos cambiado de seguro, pero me temo que estáis en todos para nuestra zona Edito: NO, nuestro seguro no es el básico precisamente. Son ustedes unos negligentes e irrespetuosos.

   1 año hace
3. Mercedes Davila Garcilopez ★★★★★

   Empresa enviada por mi seguro Liberty, por rotura de tubería en la cocina, vinieron a arreglarlo pero necesitaban una pieza en especial y como era festivo no me lo pidieron solucionar, al día siguiente a primera hora ya estaban en mi casa, y me solucionaron el problema, unos profesionales

   Casi 2 años hace

1. Cibercarmen ★☆☆☆☆

   Después de mas de un mes, y diciendo que me corría prisa porque tenía fecha para abandonar la otra casa e instalarme en la que tenía que reformar, sigo esperando un presupuesto. La persona que realizó la visita fue distante, las preguntas que le hacía parecía que le molestaran, no recibí una explicación, las humedades del tejado que pedí que me miraran para reparación, las miró por dentro, pero ni se subió al tejado, sólo se alejó un poco de la casa, miró y ya... Aparte de que fue difícil la comunicación, no nos entendíamos. Habría agradecido mucho un "mire, lo siento, no nos interesa". o " ahora no podemos hasta tal fecha..." para dejar de estar pendiente de su presupuesto y poder buscar por otro lado. Poca consideración con el cliente En respuesta a su respuesta: acabo de repasar la carpeta de spam, donde aún hay mensajes del día 3 y no he visto ninguno de Fonesan.

   Casi 2 años hace
2. José Ruiz ★☆☆☆☆

   Contactados a través del seguro de vivienda BBVA Allianz. Teóricamente no deberían cobrar el desplazamiento pero cobran antes de venir 50 EUR en concepto de "diagnóstico", lo cual es el truco del almendruco y en definitiva una golfería. Se presentan una hora tarde sobre la hora acordada, sin avisar. Presentan un presupuesto de reparación que no corresponde con el servicio solicitado al fontanero, y lo tienen que rehacer. Finalmente incrementan artificialmente el importe del presupuesto, para evitar la comprometida devolución del importe del "diagnóstico", que yo recuperaría en caso de aceptar el presupuesto. Finalmente otro fontanero profesional que encuentro me resuelve el problema que tenía, cobrándome un importe que es aproximadamente la mitad de lo que me estaban presupuestando estos individuos. He tenido que informar de todos estos incidentes al seguro. Recomiendo buscar una mejor alternativa a FONESAN para trabajos de fontanería.

   Casi 3 años hace
3. E MR ★★★★★

   Empresa enviada por mi seguro, tuve una rotura de latiguillo que me inundó la vivienda, me atendieron con prontitud el latiguillo, debido a los daños provocados se tardó un poco mas en atender pero los trabajos fueron de excelente calidad, me cambiaron puertas de vivienda, tarima de toda la planta y me pintaron las paredes dañadas. Puntualidad y comprometidos con el trabajo.

   Casi 3 años hace

1. Iker Martin ★★★★★

   Muy buenos profesionales, localización de la avería muy rápida y eficiente, vino un profesional con un aparato para buscar fugas y marco la zona de la avería, mi patio de hormigón impreso es de mas 200 m2, y lo clavó en 1/2 m2. Reparación rápida limpia y perfecta. Muy recomendables.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes