Excelente servicio, siempre estuvieron atentos a coordinar la entrega y verificar que los productos que pedi estuvieran en existencia. Recomiendo totalmente!
El servicio de Atención al Cliente de lo más...más de una semana esperando una contestación, así que lo de que me solucionen el problema será un milagrito. Ni teléfono, ni wasap, ni email....maravilloso vamos. Continuamos 14 días después y aunque parece que puede haber una solución...NOOOOO!!! es un espejismo. Han contestado y ha venido alguien a llevarse el producto defectuoso pero se lo quieren llevar sin darme nada que firmar a cambio... CONTINUARA... Insisto, atención al cliente maravillosa...mente de pena.
Siempre me habeis atendido muy bien, pero en este caso me cobrasteis el ser socio PLUS 130€ y deberían ser 120€ que es lo que me dijeron y además en este pedido me han cobrado los gastos de envío, por lo que deben reponerme ese dinero.
He realizado varios pedidos a domicilio para que trajeran productos del Costco. Muy contenta con el servicio que prestan, no tengo dudas que seguiré utilizando este medio cuando lo necesite. Muchas gracias.
Excelente servicio y tiempo de entrega ! Hice compra en Costco y he recibido el pedido y todos los productos el mismo día y el la puerta de mi casa !
Necesitaba unos productos frescos y congelados y quería probar el servicio de Costco. Me puse en contacto con ellos y la atención al cliente fue estupenda, el servicio personalizado del personal shopper fue instantáneo y solucionó todos los problemas ofreciendo siempre una solución eficaz. Sin duda el servicio fue excelente, repetiré sin duda. 100% recomendable.
Fenomenal. No les conocía pero les he utilizado para conseguir la famosa freidora Gourmia del Costco. Han sido rápidos, eficaces y accesibles en todo momento, me respondieron a todas las dudas via messenger, informaron en todo momento del proceso y hasta la persona que vino a entregarme el pedido ( Lidia) esperó un ratito a mi llegada porque no estaba en casa. Lo recomiendo sin duda.
Antes funcionaban muy bien, pero he tenido problemas con el último pedido, pan aplastado, falta una cosa y han traído cosas que no he pedido. Se llevaron lo que había venido de más, pero no me han contestado nada con lo que falta, ni por correo ni por teléfono ni por el chat y evidentemente ya estaba pagado. Han bajado mucho el servicio, nada recomendable.
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