El servicio de reparto a domicilio deja bastante que desear. No informan de horario y una vez hecha la compra para que la envíen a tu domicilio, te dicen que no hay reparto hasta el día siguiente. Eso con productos frescos que puedas necesitar o que se puedan estropear, es una broma de mal gusto.
Llevo en dos ocasiones comprando magro de cerdo y el primero me metieron como trozos de filetes de lomo, anda que no se nota, pero ya la.segunda fue trozos con capa bastante reseca de estar bastante tiempo al aire o vete tu a saber donde los tendrian.. También pedí filetes de pollo y casi me los da enteros...no sabe o no quiere cortarlos bien , siempre me ha pasado x la tarde. Me gustaba comprar alli, pero creo q ya no hay mas oportunidades.
Ayer acompañé a mi madre a esta despensa a comprar, mi madre le preguntó a la encargada por el precio de unos bombones (precio que estaba mal puesto) y le contesto de muy malas maneras y con muy malas caras. He venido a comprar aquí varias veces y además de que tiene un trato pésimo con el cliente he visto repetidas veces como está encargada trata fatal a los empleados, desde luego ojalá la cambien… porque es una vergüenza el trato que da al cliente y al personal, que los habla como si fueran basura. Desde luego una pena que esta persona que maltrata al cliente y al trabajador sea la encargada, ojalá la cambien.
Se compraron 4 kg de alitas el día 1 de septiembre de 2025 y dichas alitas tenían larvas. Se acercó mi hija (porque yo no podía) a mostrar dichas alitas con los bichitos correspondientes comunicando que algunos niños y personas mayores antes de ver los bichos habían consumido algunas alitas y la respuestas por parte de una de las empleadas fue que ella no podía hacer nada y que no era la primera vez que pasaba y lo único que podía hacer era la devolución del dinero de dichas alitas. Pienso que hay que tener más cuidado al vender alimentos frescos solamente por salud. Tengo fotos de dichos bichitos.
Mis felicitaciones por este nuevo establecimiento en mi municipio. El trato es bueno en todos sus sectores, especialmente Pescaderia he de recalcar la profesionalidad de José, pues estaba acostumbrada a mi pescadería de siempre y gracias a Él ahora compro en La despensa el pescado , la carne y demás. Es importante que el personal sea tan atento en las peticiones de los clientes y José ha demostrado atención y profesionalidad. Así que ya tienen una clienta fija . Gracias a todos los que conformáis el equipo la Despensa .
Visito este supermercado con regularidad y, en general, me siento satisfecha con la variedad de productos y el servicio. Sin embargo, he notado que durante las mañanas la sección de panadería a menudo carece de pan fresco y en buenas condiciones. Me gustaría ver una mejora en la disponibilidad de pan por las mañanas, ya que es un producto esencial para muchos de nosotros. Espero que el supermercado pueda tomar medidas para abordar este problema y garantizar un suministro constante de pan de calidad.
La pescadería tiene muy buena calidad, además que quién atiende demuestran que son PESCADEROS profesionales, no son chavales con una formación de 48 h. Tratan el pescado con profesionalidad. QUE GUSTO. En cuanto a la charcutería la calidad es penosa. Y respecto a pollería y carnicería, simplemente vale.
En la pescadería hay que tener un poco de cuidado quién te atiende. La semana pasada me atendió una chica y, además de destrozarme las lubinas que le pedí sin raspa ni cabeza no me parecieron muy frescas. Sin embargo el miércoles por la tarde me atendió el muchacho del pelo rapado y no sólo me aconsejó qué pescado llevar ese día sino que lo preparó como si fuera un cirujano. La profesión se nota.
El local es grade y tienen casi de todo, buenas ofertas, pero en algún producto el precio es bastante alto. El personal, de Pescaderia, Carniceria, frutería, panadería, y personal en general son bastante amables y te solucionan tus dudas. Un punto a su favor es tener aparcamiento propio.
Supermercados La Despensa Villa del Prado está ubicado en la calle Calle Estanislao Rodríguez Sánchez, 4, 28630 Villa del Prado, Madrid, España
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