Leroy Merlin Alcalá de Henares Alcalá de Henares

Opiniones

1. Mónica VB ★★★★★

   Estuve ayer en el departamento de pintura y obtuve una gran ayuda por parte de Darius, que conoce muy bien las variedades y el comportamiento de las pinturas que tienen, entiende muy bien los problemas que le planteamos...Ya me ha sido de gran ayuda en otras ocasiones y quería corresponder con una merecida valoración. Espero que continúe muchos años ayudando a los clientes que solemos acudir a este centro. Felices fiestas!!

   Casi 9 meses hace
2. Eva Torrego Treviño ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no me permiten no poner ninguna, tened mucho cuidado si hacéis obra en vuestra casa ya que se comprometen y GARANTIZAN los plazos y tiempos de entrega de materiales y no los cumplen, encima tienes que pelear para que te devuelvan tu dinero aunque sean ellos los que fallen porque según sus protocolos deben hacerlo así, rápidos para cobrarte.. lentos para devolverte el dinero, por no hablar que les da exactamente igual tu pérdida de tiempo ya que esperan al último segundo para informarte, una atención al cliente pésima, no se lo recomiendo a nadie y mira que antes siempre compraba aquí, la última vez y por supuesto me encargaré de que todo aquel que me conozca tampoco lo haga para que no le ocurra lo mismo, falta de ética y de profesionalidad y no les importa lo más mínimo lo que perjudiquen al cliente.

   Casi 9 meses hace
3. Raquel Puentes ★☆☆☆☆

   Desde hace tiempo busco siempre otras opciones para comprar, pero en ocasiones solo encuentro lo que busco en Leroy Merlín, me gusta la tienda y lo que ofrece. Esta reseña es para dar mi opinión sobre la gente que trabaja allí, donde desde hace tiempo me encuentro con empleados sin ganas de atender al público, poco amables y con poco respeto al comprador. Ayer domingo tuvimos una mala experiencia con una cajera q de amable y educada no tenía nada… espero que esta reseña sirva para algo. Si no les gusta trabajar cara al público siempre hay personas que buscan un trabajo y seguro que serán más competentes. No me gusta poner malas reseñas pero ya está bien del trato que recibe el cliente en determinados establecimientos .

   Casi 9 meses hace

1. Patt Pgar ★☆☆☆☆

   Ayer salí muy decepcionada . A penas hay personal para atender , te derivan unos a otros ( una porque estaba colocando , otro que si tenía que mover unos palets con una uña y que esperáramos 10-15 minutos…….) Solo para hacer una pregunta !! Pocos productos expuestos , la sección de manivelas de puertas expuestas desangeladas … Teníamos en mente comprar absolutamente todo para la obra en casa ( puertas , suelos , baños …….) y nos fuimos sin comprar absolutamente nada .

   Casi 11 meses hace
2. Víctor Sánchez ★★★★★

   Recientemente me entregaron un pedido de pavimento y azulejos con bastantes piezas rotas. Realice fotos de todo y apuntamos en el albarán de entrega que venía mal. Contacte con atención al cliente con C.V. y en una semana me trajeron todas las piezas a sustituir sin ningún problema. Respondiendo así volvería a comprar en este centro.

   Casi 2 años hace
3. Patricia Ordejon ★☆☆☆☆

   Vergonzoso comprar una pergola que venga defectuosa y lleve esperando un mes para reponer el material . Me dejen aquí el material tirado expuesto y encima la atención al cliente no te de solución de ningún tipo... actuando mal porque se podría haber dejado las lamas defectuosas instaladas hasta que llegarán las nuevas y cambiarlas ...y así mientras tanto poder hacer uso de la pergola. Sin solución a dia de hoy . Día 8/11/23 vengo de la tienda de seguir reclamando las piezas de la pergola... esto es vergonzo... meses con esto ... he abierto nose cuantas incidencias ... la chica que me lo tramito en tienda al verme se ha quedado blanca ( ella sin culpa) de ver que esto sigue así sin solución.

   Casi 2 años hace

1. Daniel Sánchez ★★★★★

   Fui a comprar unos enchufes para la habitación e iba con ciertas dudas. Pero allí estaba una de sus trabajadora, Rocio, que con su profesionalidad me ayudó bastante a elegir y tengo que decir que bastante contento con la compra y el resultado tras la instalación. Volveré pronto y espero que todo el personal tenga la misma educación y profesionalidad que ella.

   Casi 2 años hace
2. Juan Rendon ★★★★★

   Uno de los locales mas grandes de Leroy Merlin. Amplio parking. Encuentras de todo como muebles, herramientas, insumos, accesorios de hogar, jardineria, cocina, oficina. Personalizacion disponible.

   Casi 2 años hace
3. Emilio Paredes ★☆☆☆☆

   La sección de muebles de jardín muy deficiente en las reclamaciones llevo 4 meses esperando una respuesta a una reclamación que hice ni dignarse a una llamada de teléfono,la reclamación es respecto a la funda del relleno de todos los cojines se deshacen muy mala calidad y por lo que he visto siguen utilizando el mismo material por lo cual no lo recomiendo hasta que no vea qué han rectificado.

   Casi 3 años hace

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