Es una estafa, me ha llegado el supradyn abierto, la crema derramada en la caja, estoy flipando envían un producto abierto y manipulado.
DECEPCIÓN AL RECIBIR EL PAQUETE, DOS COMPRAS EN APENAS 3 DÍAS Y NO HAN SIDO CAPACES DE INTRODUCIR EN EL MISMO UNA SOLO MUESTRA DE REGALO, CUANDO TODAS LAS FARMACIAS RECIBEN INFINIDAD DE ELLAS PARA OBSEQUIAR A SUS CLIENTES.
Los productos que ofrecen están bien pero el servicio de atención al cliente es lamentable. Solo puedes contactar a través de un formulario, contestan cuando les da la gana, a veces contestan sin entender lo que le has preguntado. Lo chat de las redes sociales funcionan aun peor, tardan horas en contestar para luego decirme que no saben ayudarme y que tengo que abrir un ticket. Se pierde un montón de tiempo. prefiero pagar 10 euros mas y tener un buen servicio de atención al cliente. Desaconsejable
No compro más. Me enviaron un pedido por Envialia que nunca me entregaron y Mifarma no ha hecho nada por solucionar el problema. He tenido que elevar la queja por PayPal y ya llevo un mes sin mi pedido ni mi dinero. A Envialia le pongo un cero y a Mifarma otro. Además por lo que leo no soy la única a la que le ha ocurrido lo mismo
He pedido varias veces y siempre bien hasta que ha habido un problema, uno de los productos comprados no venia, no responden a mis mails ni cogen los telefonos nunca siempre salta el contestador, les pido el reembolso pero es imposible contactar con ellos asi que he pagado por un producto que nunca llegó y me tengo que aguantar. Peor para ellos han perdido un cliente, no compraré nunca más. Actualizo: finalmente se han puesto en contacto conmigo y me han hecho el reembolso pero no me ha gustado nada tener que perseguiles diez días, no me gusta que si hay un incidente con un pedido no haya un teléfono disponible o un medio de contacto con el que poder contactar y se tarde diez días en dar respuesta por lo que mi valoración sigue siendo de disgusto
He comprado en muchas ocasiones ,cosas que están bien de precio, usando códigos de descuento, y siempre muy bien. Telefónicamente también me han atendido muy amables. Y ayer en pleno estado de alarma he comprado un cosa que me hacía falta y me llegó a casa en 3 horas, así que FENOMENAL!
Compré un respaldo masajeador y me hace daño, pero no me dejan devolverlo porque he abierto el plástico. En su web anuncian por todas partes "devolución garantizada", y es un ENGAÑO. Desde luego entiendo por qué la gente compra en competidores como Amazon y no en estas webs mediocres. No es solo el precio que mejora, es la calidad de la atención al cliente. Nunca más.
Hice un pedido de pañales que necesitaba y pagué gastos de envío para que me llegaran en 48-72 h. Tras ese tiempo sin que llegaran llamé por teléfono pero no pudieron darme solución, quedaron en llamarme pero nunca lo hicieron. Mandé un mail que no me han contestado y por más que llamo no me cogen el teléfono, me tienen en espera hasta que se corta la llamada. Contactar con la empresa de envío es también imposible. Así que he pagado por un producto que no tengo y por un envío que no se ha hecho en el tiempo que pone que es...
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