La Botica de Villaverde Villaverde, Madrid

Opiniones

1. Alfonso ★☆☆☆☆

   Llamó para informarme sobre un suero autólogo. No solo no recibo la información que solicito, sino que el trato es irreverente, falto de toda información y con un diálogo imposible. La persona que me atiende carece de toda profesionalidad y educación hacia el cliente. Intenta imponerse sobre lo que pregunto, sin escuchar, cuando lo que objetivamente solicito es una información . Muy desagradable. No recomiendo para nada está farmacia.

   Casi 10 meses hace
2. Augusta Freissinier ★★★★★

   Necesitaba un medicamento de manera urgente. Su trato, atención y resolución fueron excelentes. Muchas gracias.

   1 año hace
3. Ma ra ★★★★★

   Puente del 15 de Agosto, urgencia con una fórmula magistral para ir a quirófano. Hablé con ellos el Sabado 16 y el Lunes ya pude recogerla después de comer. Atentos, empaticos y priorizando la situación. Mil gracias

   1 año hace

1. Virginia ★★★★★

   Agosto, todos los laboratorios cerrados y mi peque de pocas semanas que necesita urgente un medicamento que deben elaborarlo en laboratorio. No solo fueron super amables por teléfono indicándome cómo pedir la fórmula sin tener que desplazarme hasta la misma farmacia, sino que cuando les conté mi problema y para quien era el medicamento le dieron prioridad y en unas horas lo tenía listo para ir a recogerlo. No puedo estar más agradecida por vuestra amabilidad, comprensión y por la inmensa ayuda que me habéis proporcionado. Muchas gracias!!

   1 año hace
2. Pedro A ★★★★★

   Hoy 26 de Marzo y tras la necesidad de una fórmula para los ojos para mí mujer de manera muy urgente, recibimos un trato excepcional y profesional del personal de la mañana, fórmula recogida a las 18:00 horas con éxito, mención también a Laura, muy empática y resolutiva en todo momento, felicidades por tu buena labor y buen hacer. Sería estupendo y confío que los responsables de esta farmacia tuvieran en cuenta el esfuerzo de sus empleados en algo tan importante como es nuestra salud. Felicidades nuevamente por vuestro esfuerzo, no cambíeis nunca. Un fuerte abrazo y larga vida...

   1 año hace
3. Alberto Garcia ★★★★★

   Me prepararon una fórmula super rápido. Tenía algunas dudas que me aclararon al instante. Personal muy atento y profesional.

   Casi 2 años hace

1. Lisseth Escobar Hernández ★☆☆☆☆

   Lo peor en farmacia tiene un número de teléfono el cual nunca responden llamas y cuando quieres encargar tu medicación te cuelgan la llamada , se supone q les llamama porque según tu médico solo ellos la pueden preparar Para mi son lo peor llevo dos semanas intentando pedir la medicación no es normal q no contesten

   Casi 3 años hace
2. ASIER CALVO ★☆☆☆☆

   Atención pésima, son desagradables ya de por si, siempre te tratan con una gran soberbia. El colmo ha sido cuando después de mas de 3 años comprando la misma medicación allí, y tras haber visto la receta por mail y esperar un mes a que diesen el visto bueno, llego y me dicen que no es valida. Tendrán unas instalaciones maravillosas, pero el resto deja mucho que desear. Por cierto, ese último día, llegue a pensar que había una cámara oculta, me recibió una persona que estaba en el mostrador,, me dio las buenas tardes y me dice " un momento que le atiende otra persona", pues vale, baja otro y le digo que vengo a buscar una receta " espere, que viene otro compañero", baja otro...3 veces antes de poder darles la receta, para que luego el último al verla me dijese que no le valía... Por suerte ya hay mas farmacias que hacen las mismas formulas, y tampoco es que esta este cerca de mi casa

   Casi 3 años hace
3. Plan B ★★★★★

   No es una farmacia al uso. Es otro nivel. Una pedazo farmacia con laboratorio en la que hacen todo tipo de medicamentos a medida. Gracias a ellos reciben tratamiento personas con enfermedades raras. Llegan a donde no llegan las grandes farmacéuticas. Gracias a ellos se salvan vidas. Las instalaciones son espectaculares, y en mi caso el trato es siempre muy amable.

   Casi 5 años hace

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