Leroy Merlin Getafe

Opiniones

1. Sheila Molina Carreño ★★★☆☆

   Compré la pintura que se ve en la primera foto que tenían de exposición de marca Osaka con toner 12 según indica el fabricante y cuando llego a pintar es AZUL.. como se puede ver no se parece en nada a la pintura que venden!! es una vergüenza, un destrozo y una pérdida de tiempo tener que ir a reclamar !!! Lo único que les salvó fue la atención en la tienda que me devolvieron el dinero sin pegas nos atendió la chica de la sección de pintura y nos explicó cómo podíamos conseguir el tono deseado, parece que es cosa del fabricante que debe ser daltónico y no ve que eso no es gris si no azul

   Casi 6 meses hace
2. Gema ★★★★★

   He actualizado la reseña, ya que, gracias a la labor del servicio de atención al cliente han resuelto mi problema antes de lo que me dijeron y ya tengo la puerta instalada. Al igual que hay que quejarse, hay que agradecer cuando las cosas se hacen bien. Un 10 al servicio de instalación tambien. El proceso de compra, genial, la entrega del producto excelente y dentro del plazo previsto, pero el montaje van a tardar un mes más, cosa que no me dijeron cuando hice la compra, por lo que voy a tener una puerta de entrada durante un mes en el pasillo, cuando ya advertí que era urgente ya que la mia está rota

   Casi 7 meses hace
3. Ana Isabel Garzo Manzano ★☆☆☆☆

   Hemos comprado una encimera, el dia 8 de septiembre pagamos 35 euros por medir el ancho por el largo de la encimera...después pedimos la encimera con el montaje. A los dos dias de pagar la encimera y el montaje me llega un mensaje de que vaya a recoger mi pedido a Leroy Merlin (quien hoy en dia tiene un vehículo capaz de cargar una encimera de 3,60 metros????) cuando pagamos el servicio dimos por hecho que nos habían cobrado el transporte, llamamos a atención al cliente y nos dijeron que teníamos que ir a reclamar personalmente a la tienda, así que fuimos y para nuestra sorpresa no solo se le había olvidado a la señorita cobrarnos el transporte sino que tambien se olvido de cobrarnos el montaje del fregadero, de la vitro y añadir el material de montaje (imaginate la cara que pondrias si despues de casi 2 meses te dicen que no te montan la vitro y el fregadero porque no lo has pagado y te toca esperar otro mes para que te lo instalen...), cuando por fin llega la encimera, que la tienen que montar mañana viene sin cortar, una encimera de casi 4 metros en el pasillo porque no se puede ni maniobrar para meterla en la cocina y la historia aún no termina que a ver mañana como se las apañan para cortarla sin dañarme el suelo (parquet recién acuchillado) y montarla... JAMAS volveré a ir a Leroy Merlin para nada y desde luego no lo recomiendo, se supone que las personas que te atienden son especializadas en cada campo y deberían tener mas que aprendido todo lo necesario para un montaje y no solo no es así sino que el que pierde el tiempo y el dinero teniendo que ir a solucionar la metedura de pata de de ellos eres tu. Por supuesto tienen la correspondiente reclamación en consumo, espero que no os hagan esta faena a nadie mas.

   Casi 7 meses hace

1. Justyna Kasiak ★☆☆☆☆

   Experiencia de compra desastrosa. Compré un armario el 29 de septiembre, con entrega prevista el 3 de octubre. Finalmente llegó el 10 de octubre, con una de las piezas rota y además faltaban algunas piezas. La empresa de reparto camufló la rotura con una pegatina exterior sobre la caja, algo inaceptable. Tras reclamar, tuve que esperar hasta el 23 de octubre para recibir las piezas dañadas además de otras que ni siquiera incluyeron en el envío original. He pasado casi un mes con el armario desparramado por toda la casa, ocupando espacio y generando molestias, sin que Leroy Merlin ni la empresa de transporte (que irónicamente se llama OnTime) ofrecieran una solución ágil o profesional. Nadie asume responsabilidades y el cliente acaba gestionándolo todo por su cuenta. Experiencia nefasta.

   Casi 7 meses hace
2. Ckarlota ★☆☆☆☆

   No os recomiendo ir. Solo he ido al leroy 4 veces de las cuales 3 fueron a este centro y a pesar de ser en diferentes épocas del año siempre veo lo mismo. POCO PERSONAL. Da igual al departamento que vayas nunca tienen personal suficiente para la afluencia de público que reciben. Encima de tener los precios mas altos y calidad estándar te tienen que comer mucha espera en tienda o una página web nefasta ( que te pone difícil el comprar). Yo ya no compro en leroy.

   Casi 10 meses hace
3. Manuel ★★★★★

   Bueno, creo que hoy en día casi todo el mundo conoce Leroy Merlín, y saben que todo lo que necesiten para bricolaje, herramientas de mano, todo en electricidad, fontanería y con buenos precios. La llave de fontanero que yo compré ( más conocida por llave de grifa ), tiene una calidad precio de lo mejor. Ya la he utilizado, es buena y muy fuerte, y el precio muy bueno. Estoy contento con esta compra. Ahí dejo varias fotos.

   Casi 2 años hace

1. Alfredo T ★☆☆☆☆

   Servicio de atención pésimo. Quisimos pedir información sobre el precio de una cocina, en la que estábamos interesados y lejos de ayudarnos el chico que estaba en la mesa de "cocinas a tu medida" nos hizo esperar 15 min para luego decirnos que:" Pues no tengo ni idea..." Insistimos en saber el precio y nos dijo uno cualquiera. Adjunto fotos de la cocina sin precio y del chico que nos ignoro de espaldas. Finalmente nos fuimos a Ikea de Parquesur para comprar la cocina. Gracias

   Casi 2 años hace
2. JoséJuan “JJ” ★☆☆☆☆

   Como pasa últimamente en todos los Leroy Merlín, falta bastante personal para poder atender. Las instalaciones están guay, bastante cantidas de productos, pero vale denpoco cuando te toca boen esperar a que llegue alguien a la sección donde quieres comprar bien molestar a otro empleado de una sección diferente. Además, ya van 2 veces en las que en web marcan un producto disponible en tienda y cuando vienes te dicen que aunque aparezca en stock debe de estar en el almacén y literql "ya lo buscará algún compañero cuando tenga tiempo". Lo dicho, bajo mi experiencia de compra en tienda, Leroy está a la baja.

   Casi 2 años hace
3. Irene ★★★★★

   Ayer 24/08/23 solo visité y probé por primera vez el servicio de recogida de pedidos online. Un servicio fabuloso, hicimos la compra online, en dos días estaba ya listo para recogerlo en ese punto y fue llegar, aparcar delante sin problemas, introducir los datos y entregarlo directamente, todo el servicio impecable y todo muy rápido, es genial, nunca lo había probado pero me ha encantado. Invito a todo el mundo a hacer uso de este servicio, mi experiencia ha sido de 10.

   Casi 2 años hace

1. Loren Martin ★☆☆☆☆

   Hace tiempo compré dos sacas de escombro, en la primera no me comentaron nada de ponerla en la calle...en el saco pone un cartel que no se recoge en propiedad privada sin acceso a tráfico rodado ( lógico).en mi caso es unifamiliar con acceso por la calle con camión y el saco dista de la calle un metro con puerta corredera de casi tres metros. Puse una queja por escrito ( no me contestan) y llamé y Leroy me dice que hablé con la empresa... Señores que la he cogido a ustedes que representáis a esa empresa. Que diferencia hay? Dentro o fuera... Si los señores del camión son geniales y sacan esos sacos entre coches sin problemas.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes