Equipo de personas muy agradables, que siempre han puesto su mayor esfuerzo por solucionar mis necesidades y asesorarme. Gracias por ello :) Tienen prácticamente todo lo que puedas necesitar en productos y herramientas para fabricación de joyería. Bien comunicado en calle aledaña a Avda. Cardenal Herrera Oria (A espaldas de la antigüa Clesa)
Hace 15 años que les compro. He comprado maquinaria y todo tipo de herramientas y fungibles, incluso estando en Mallorca viviendo; pero hoy es la última vez que me ven el pelo. He ido a cambiar una manguera para el soplete de mesa, que tenía un escape, lo comprobé varias veces antes de cruzarme todo Madrid. Los encargados o jefes me han tratado como si fuera una imbécil o en su defecto una embustera. Con un tono desde que he dicho lo que pasaba que parecía que me estaban perdonando la vida. Debe ser que le sobran los clientes. No es la primera vez que me pasa. Antes había una mujer muy amable y profesional atendiendo, pero se jubiló, una pena. Son unos soberbios y unos maleducados y supongo que los que no hacemos grandisimas compras no les interesamos. Pues nada que no se preogupen que por mi parte no les volveré a molestar. Por cierto, la manguera que me han dado de mala ostia a cambio de la otra, funciona correctamente( aunque me han colado una del 2023). Lo digo por si leen las reseñas.
Hasta ahora era mi tienda favorita, en cuanto a consumibles de joyería, pero está vez solo necesitaba unos porta lijas, por valor de 4€. No podía hacerme factura por ese importe, bueno nota No se podía pagar con tarjeta, importe bajo. No aceptaban billetes de 50€. Y para colmo la contestación. Esto no es una tienda de golosinas. Totalmente fuera de lugar. Resumiendo. Si gastas dinero bien, sino que te den. Así que es mejor comprar en otro sitio, aunque sea por Internet.
Te asesoran y ayudan amables y con conocimientos
El trato de los empleados deja mucho que desear, compre dos productos por su web lo enviaron el lunes y a fecha de hoy jueves de la misma semana (4 días) aun no lo he recibo. luego les llamo y me contestan que si no estoy conforme que vaya a la tienda y compre otra vez los mismos productos por los que ya había pagado. Las contestaciones prepotentes y en un tono no muy acorde a una atención al cliente hacen que directamente no les vuelva a comprar nada.
He estado ésta mañana por primera vez y la exposición de la tienda estupenda. Local con muchísima luz y amplitud. Se encuentra de todo y más. Me atendió Jorge, mi tocayo y, ha sido un verdadero placer tratar con él. Gracias Jorge por derrochar tanta amabilidad, simpatía , sonrisa y paciencia. Precios muy poco superiores a los de la competencia, calidad suprema y, como da gusto visitaros....volveré!!! Claro que si. No olvidar que están en la tercera planta. Puerta portería abierta. era solo un detalle.
Compra de una balanza quilatera y unas pinzas. Material de aliexpress a precio de oro. La balanza en Aliexpress 10 euros, aquí 39 mas iva. Encima pido un modelo y me envían otro similar pero no el que anuncian en su web. No se si mejor, igual, o peor, pero distinto. Las pinzas de baja calidad y retorcidas, las puntas no coinciden exactas.
Chamorro y Moreno S.A. está ubicado en la calle Calle Isla de Sicilia, 1, 28034 Fuencarral-El Pardo, Madrid, España
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