AVENCA, Suministros s.a Tienda en Humanes de Madrid

Opiniones

1. Jorge Cruz ★★★★★

   Doy 5 estrellas a SUMINISTROS AVENCA, S.A. y porque no puedo dar más, pues tengo que decir que el servicio que me han prestado ha sido excelente. Necesitaba reemplazar una cisterna ya descatalogada, y me la enviaron en 48 horas, con estricta formalidad, y haciendo un seguimiento exhaustivo para garantizar la satisfacción del cliente. Pero por encima de todo, quiero destacar a una persona: Asun del departamento de ventas, que es una magnífica profesional, que se preocupa no solo de prestar un servicio eficiente, sino que además busca continuamente la excelencia y la satisfacción del cliente, y eso tiene un valor incalculable en cualquier empresa. Sin duda, AVENCA es mejor empresa gracias a esta profesional, quien además es una persona encantadora. Con esta reseña quiero hacer público mi agradecimiento. Muchas gracias.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Antonio Cortes González ★★★★★

   Una empresa 10. Atención única. Inmejorable.

   Casi 10 meses hace
3. Fernando Jiménez ★★★★★

   Es una suerte contar con este tipo de empresas de suministro, ya que son fieles a garantizar proveerte de repuestos aunque hayan pasado años desde su fabricación. Muy recomendable y ojalá continúen con su aporte a la sociedad. De 10!

   1 año hace

1. natalia diaz iglesias ★☆☆☆☆

   No he entrado nunca pero solo con ver el tipo de personas q trabajan ahy . No entraré en mi vida. Es más daré indicaciones de que vayan a cualquier sitio menos a este . Ya q de seres humanos tienen poco . Me parece penoso el estar pendiente a ver q hago con mi coche aparcado delante ( en una zona perfectamente señalizada para poder aparcar.)y no tienen ni la decencia de preguntar si necesitábamos ayuda con el coche o algo. Pero si q cojen y nos dejan las latas del suelo encima del capo. Lo que no se esperaban era q íbamos a volver claro. Me parece estupendo en lo q dedicáis vuestro tiempo de trabajo pero os garantizo q una formación Xpress para aprender valores necesitan. Gracias y ojalá cerréis pronto porq sería una decepción muy grande q encima os lucreeeis de laa sociedad de consumo .vosotros . Quién sea pero vosotros no os lo merecéis o porlomenos no os enfocais en el objetivo para merecerlo . OJALA CERREIS !!

   Casi 2 años hace
2. Juan Miguel Rovi Bun ★☆☆☆☆

   Les pedí a estos sres vía página web una consulta que ni siquiera se dignaron contestar. Craso error, porque detrás de la consulta estaba una reforma de una cocina y cuatro baños que en este momento se está terminando y que pensaba hacer con ellos. PAVIMARSA, mucho más profesionales que ellos, si me contestaron y me ofrecieron una solución. Eso ha significado una facturación de 19.865,56 € más IVA entre muebles de cocina, electrodomésticos, saneamientos, mamparas y material de solados y alicatados. Creo que deben revisar su protocolo de atención al cliente por internet porque si esa es su política no les puede ir bien. Acabo de leer su contestación, hoy día 8 de agosto de 2022, a este comentario mio ¡¡con cinco años de retraso!! Esta reseña lo puse en Google en 2017 ¿y me contesta ahora? Háganme caso y revisen sus Protocolos. Y una aclaración, mi consulta no fue por e-mail si no a través de su propia Web, como muy bien indicó en la reseña. Y, como comprenderá, no voy a ser yo quien haga algo si no recibo respuesta de una web oficial. Cambio a otro y se acabó, es lo que hice. Afortunadamente.

   Casi 4 años hace
3. ignacio sanchez ★☆☆☆☆

   Tuve una averia que me obligaba a cambiar el termo eléctrico con urgencia y les llamé para pedirles presupuesto y montaje. Muy buenas palabras y hasta un "no montamos brico-mierdas nosotros solo tenemos calidad" al preguntarle por los precios. De eso hace ya 5 dias y no se dignan ni a devolver las llamadas, debe ser que el trabajo no está a la altura de una empresa "tan seria" Evidentemente he solucionado el problema con otra empresa mucho más formal y eficiente. No puedo recomendar sus servicios ya que para eso tienen que realizarlos. Para responder a su comentario, les llamé 3 veces, les pregunte tanto a una señorita como a su compañero por los termos y aparte que en ningún momento indicaron que no montasen,de hecho la señorita me indicó que eso lo llevaba su compañero, si no, no encuentro el sentido de estar pendiente de ustedes...A parte que al preguntarles por los precios, el caballero me indicó que no montaban, palabras textuales "brico-mierdas" Lo dicho, hay empresas mucho mejores y más comprometidas.

   Casi 4 años hace

1. Teresa Tabernero Gallego ★★★★★

   Excelente servicio. Resolvieron mi problema con eficiencia, rapidez y amabilidad. Recomiendo esta empresa y a su personal sin ninguna duda.

   Casi 4 años hace
2. Espe Moreno ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Pedí unas tapas del WC de la marca Duravit y me cobraron el importe de las oficiales. 72€ cada una. La fábrica me confirma que NO son suyas, y encima vienen muy mal rematadas, como con un plástico recubriéndolas. Adjunto fotos. La tienda sigue confirmando que son las oficiales y no me entregan el albarán para confirmar que viene de la fábrica. Nunca más volveré por esa tienda, además de la falta de respeto de los dependientes, no responder a los emails y poner en duda lo que les estaba diciendo y reclamando por lo pagado. 144€ por dos tapas del wc.

   Casi 4 años hace

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