Tenía unas dudas sobre mi producto Garland, el nebulizador Foggy Terrace; les escribí ayer, y hoy ya estaban contactando conmigo y resolviendo las dudas. Un servicio técnico rápido y amable.
Muy profesionales y solidarios con nuestra protectora de perros y con el Refugio. Al punto de que han ido allí a ayudarnos a desbrozar ante un peligro de incendios en el verano. Después hemos comprado varias herramientas y estamos muy contentos y tranquilos con poder contar con ellos.
Muy profesionales y solidarios con nuestra protectora de perros y con el Refugio. Al punto de que han ido allí a ayudarnos a desbrozar ante un peligro de incendios en el verano. Después hemos comprado varias herramientas y estamos muy contentos y tranquilos con poder contar con ellos.
Tengo diferentes máquinas garland para el jardín elegí esta marca porque me daba garantía por la experiencia que tenido con otras máquinas pero, una de ellas me está dando problemas concretamente una barredora peinadora a gasolina para césped artificial la Garland Roll & Comb el problema es que el cepillo de nylon rotatorio se deshace en pocos usos cosa que no ocurre con otra pequeña que utilizo para limpiar los bordes de la misma marca, en pocos usos que no llega hasta diez barridos en una superficie de 600 metros cuadrados pues normalmente utilizo una sopladora que es más rápido pues en estos pocos usos el cepillo se queda sin cerdas. En principio me están atendiendo bien en este servicio técnico me cambiaron el cepillo sin ningún coste al poco de comprarla pero desafortunadamente he vuelto a tener el mismo problema después de estar todo el invierno sin uso, a los cuatro barridos se ha quedado sin cepillo, todavía no tiene un año, ahora se encuentra en el servicio técnico otra vez y espero que me pongan otro cepillo que no se rompa en dos limpiezas, pues creo que tienen un problema en la fabricación de ese repuesto y la composición del nylon qué utilizan para las cerdas pues no se comporta como debe comportarse este material, bueno en teoría la máquina tiene dos años de garantía espero que respondan adecuadamente a este compromiso. Seguiré con este informe. P.D. en 48 horas me han avisado de que la máquina estaba reparada solo puedo decir que son muy diligentes y profesionales y responden al compromiso de garantía con lo cual he retirado la máquina sin ningún cargo. Es importante el compromiso de una marca en la posventa y garland responde P.D. bueno después de la última sustitución del cepillo barredor y después de ocho barridos parece que esta vez no está ocurriendo el mismo problema parece ser que las piezas anteriores eran defectuosas, pero bueno en conclusión la marca ha respondido correctamente, la máquina funciona fenomenal y deja el césped impecable.
Nada satisfecho con la motosierra GARLAND 50 50CC el arrancador se rompe cada dos por tres, y no entra en garantía. A los dos meses de compra con un uso puntual se rompió el motor de arranque. Una vez arreglado me duró otros dos meses más. Conclusion, en 4 meses dos motores de arranque. No recomiendo nada esta marca
Servicio tecnico vergonzoso. Compre una desbrozadora en verano que empezo a desmontarse al cabo de 2-3 meses y he tenido que ir añadiendole tornillos comprados en la ferreteria hasta que ha dejado de arrancar. Llevo mas de medio año escribiendoles por email para que me la vengan a recoger ya que esta en garantia y todavia no me contestan. EDITADO: Finalmente me la vinieron a recoger pero no me pusieron una tuerca circular (que no se encuentra en ferreterias) que va a la tapa interior del filtro del aire para que la tapa exterior se pueda atornillar y ahora pues nada... a inventar apaños.
Servicio tecnico vergonzoso. Compre una desbrozadora en verano que empezo a desmontarse al cabo de 2-3 meses y he tenido que ir añadiendole tornillos comprados en la ferreteria hasta que ha dejado de arrancar. Llevo mas de medio año escribiendoles por email para que me la vengan a recoger ya que esta en garantia y todavia no me contestan. EDITADO: Finalmente me la vinieron a recoger pero no me pusieron una tuerca circular (que no se encuentra en ferreterias) que va a la tapa interior del filtro del aire para que la tapa exterior se pueda atornillar y ahora pues nada... a inventar apaños.
Pues ayer Abri la máquina la monte hechamos gasolina y aceite y nada sonaba muy mal y luego al arrancar la cuerda se quedaba arriba y no volvía asu sitio está mañana lo llevé al Leroy Merlín y me mandaron a la calle Fragua y me atendieron muy. Bien , cuando vieron y escucharon el sonido de la desbrozadora sabían que no pintaba bien espero ir a recogerla pronto y empezar el trabajo que me queda por delante la verdad que me a dado muy buena impresión y ya se dónde ll vale las máquinas a reparar también me dijeron que eyos se encargan de ponerse en contacto con Leroy ya que eyos son los fabricantes.espero poder utilizar pronto la máquina.
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