BAUHAUS Alcorcón Alcorcón

Opiniones

1. cecilia Vanina Sosa Pinto ★☆☆☆☆

   Quise tomar un café con un pincho sin gluten y cual es mi sorpresa de que en la cocina se ve la tabla del pan, arriba de todas las migas apoyan los platos y con el mismo cuchillo cortan la tortilla( no voy a entrar en el conocimiento que debían tener todos los manipuladores de alimentos sobre el tema ) insisto si pueden cortarme un pincho y el camarero empieza a levantarme la voz , le pido que me hable más bajo se mete la cocinera a desmentir lo que yo había visto. Y sigue gritando, solo mi queja es por la falta de empatía .

   Casi 9 meses hace
2. Jesús Torres ★★☆☆☆

   Los productos estan bien a bueno precio , pero como necesites a alguien estas perdido, esto lo digo porque he ido muchas veces y siempre es lo mismo. Si vas a tiro hecho no hay problema, pero como tengas que buscar a un asesor, hay estas muerto. Hoy he estado en baños, para comprar un espejo y lo he visto en exposición pero no lo encuentro entre el stock, así que voy al mostrador de baños y no hay nadie, le pregunto a una señorita y me dice que no es de ese departamento y que buscará al titular del departamento. Pasan 15 minutos y no aparece nadie, me voy a información a preguntar por la situación y me dicen que buscarán al titular titular. Pasan otros 15, y ya estamos varios esperando al titular de baños, que por fin aparece con su chocolate y los churros que regalaban hoy 21 de diciembre. Le pregunto por mi duda y se pone a mirar el móvil, lo que me hace pensar que el tampoco sabia darme una respuesta. Mientras encuentro lo que buscaba por mi mismo y me voy a caja. Esto que parece anécdota, no lo es ,he ido muchas veces a esta tienda y siempre es igual, o te apañas solo, o mejor no vayas. Yo solo digo que si atendieran mejor, venderían más, porque muchos se van sin comprar por falta de asesoramiento.

   Casi 10 meses hace
3. Gon Esponja ★★★★★

   Dos veces en el último mes he ido a pagar a caja a las 21:55, apenas cinco minutos antes de que cierren, con dos carros hasta arriba de cosas. Las dos veces ha dado la casualidad de que me ha cobrado la misma persona: Manuela. Lejos de mostrar prisas o mala cara, ha sido amable, paciente y muy profesional. Da gusto encontrar a personas tan buenas en su trabajo y tan agradables en su atención al cliente.

   Casi 10 meses hace

1. Victor Rodriguez ★☆☆☆☆

   Compro un zapatero y faltan 2 tablas, no puedo acabarlo, llamo a atención al cliente, me dicen que lo lleve y me lo cambian, les explico que no voy a llevárselo porque tengo que desmontarlo y pesa mucho volver a cargarlo, después de 3 llamadas a atención al cliente, me dice que puedo recoger las tablas en la sucursal de Alcorcón, les explico que vivo a unos 50 kms de distancia y me dice que tendrían una atención por las molestias, después de 2 días a la espera para que tengan dicha atención que habian prometido, no he recibido respuesta, veo que tratan a sus clientes con muy poca seriedad. Es una empresa que deja mucho que desear con la atención y profesionalidad. No me parece serio.

   Casi 10 meses hace
2. Silgure ★★★★★

   Wow! Tienen mucha variedad de materiales y puedes ver las exposiciones para darte muchas ideas sobre cómo puede quedar en tu casa. Me gustan mucho los muebles de cocina. Buenas ideas. Enhorabuena!

   1 año hace
3. B FC ★☆☆☆☆

   Pedí el 26 de noviembre una columna de baño online (pagando portes), y me llegó una caja destrozada que al llegar a casa obviamente rechacé y le dije al mensajero que no la aceptaba en esas condiciones. Lo añadí en su albarán e hice fotos que es además lo recomendado cínicamente por Bauhaus. Pues bien, llevo peleando para que me devuelvan mi dinero desde ese día, porque BAUHAUS tarda 10 días en contestar y sólo me contesta a partir de abrir una disputa con Paypal. El mismo día del intento de entrega llamé por teléfono a At. al cliente, les contacté por mail y por wassap y nadie fue capaz de darme una solución más que el dinero tardaría en devolverse en un plazo de 15 días desde que reciben el mueble de vuelta. Es increíble que después de prepagar por algo que nunca se ha servido, que además se intenta entregar destrozado, pagas portes y en lugar de pedirte disculpas y devolverte el dinero LO ANTES POSIBLE, tienes que perseguirles tú para que te devuelvan tu dinero! es el mundo al revés y no sé dónde vamos a llegar pero les aviso, no compren nada en BAUHAUS al menos online-. Adjunto fotos para que vean como entregan o intentan entregar los muebles (Frágiles)

   Casi 2 años hace

1. Ventura R g ★★★☆☆

   Compramos un brezo que en catalogo indicaba 90% ocultacion, pero ni en la factura ni en el paquete lo ponen y no creo que alcance ese porcentaje de ocultacion porque se ve bastante la calle

   Casi 2 años hace
2. kilian Pereira ★★★★★

   Muy contenta con la atención de Raquel, nos asesoró para una lámpara colgante. Muy simpática y con ganas de ayudar! Se agradece encontrar personas así. Gracias!

   Casi 2 años hace

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