Trato excepcional por parte de los trabajadores, máquinas en buen estado y de calidad. En concreto el chico venezolano es un crack, una atención de 10 y un trato personal buenísimo. Muchas gracias por la atención
Quiero compartir con los jefes la magnifica actitud activa y colaborativa para solucionar un problema de una maquina durante el sábado día 23 de agosto. Manuel se fue a buscar una batería hasta Madrid y volvió a las 16:30-17:00 hasta Aranjuez para poner en marcha una miniexcavadora. Trabajadores así son dignos de alabar. Ha resuelto un problema a su empresa y ha dedicado toda la hora de la comida del sábado para que la maquina no estuviera parada. MANUEL de TOOLQUICK ALCORCON = 10.
Alquilé una perforadora de corona y la experiencia ha sido excelente. La que me llevé se averió (cosas que pasan) y rápidamente me dejaron una superior al mismo precio para que pudiera terminar el trabajo. La atención y amabilidad de los dos empleados con los que traté fue perfecta, volveré cuando necesite otra máquina.
Perfecto, encontré lo que necesitaba y fue fácil la gestión. Hay todo tipo de máquinas para alquilar.
Gran calidad de servicio. La maquinaria en buen edtado. La atención de los empleados excelente.
Buen servicio y buena atención de las chicas Sandy y Raquel muy agradables. Tienen toda clase de maquinaria y viene bien para salir del apuro.
Te estafan, cuidado con lo que firmas, lee bien todo. Mi marido alquiló una amoladora, con disco de diamante. Al formalizar el alquiler no se fijó en los milímetros con los que salía el disco, la empleada le dijo verbalmente que salía con 9mm, confió en su palabra y él firmó sin leer (fallo suyo, indiscutible). El caso es que, en realidad, le anotó que salía con 11 mm. Y al Devolverlo le dijo que había hecho un gasto mayor del que en realidad fue. Su sorpresa fue al devolverla a las 5 horas (no llegó ni a un día de alquiler), fue imposible hacer el gasto que acusaron. Pagó más por el disco que por el alquiler. Y además la misma empleada, Raquel, le contestó de malas formas y con mofa (sabiendo que le había engañado).
Reservamos ayer una rampa de carga para hacer una mudanza y tanto la chica de por la mañana como el chico de por la tarde fueron muy majos y amables. Sin duda repetiremos, que ya hemos visto que tienen lijadoras y otras cosas. Muchas gracias a ambos, un día de mudanza es bastante estresante y encontrar a gente agradable siempre marca la diferencia.
Reseña corta: el servicio a cliente es poco profesional y se aprovechan de la falta de conocimientos técnicos que puedas tener. Reseña larga: alquilé un andamio para una obra en casa. Ya para empezar, al ir allí para concretar el alquiler, nos atendió una mujer con poquísimas ganas de trabajar. A todo lo que preguntábamos (no somos expertos en el tema), contestaba con desdén y como si fuera nuestra obligación saberlo de antemano. Cuando dijimos que si, por favor, podía ya hacer los papeles de alquiler para no tener que volver, resopló, y los hizo de mala gana, siguiendo con la indiferencia. En el día de la entrega, nos dejaron un andamio de baja calidad, inseguro, que no correspondía con el que habíamos alquilado. Al llamarles, nos dijeron que el otro modelo era igual de seguro, y nos lo traerían para hacer el cambio (después de mucho hablar y reclamar). El transportista llegó enfadado, diciendo que no sabíamos qué decíamos, que el que nos había dejado era seguro. Le hicimos hacer el cambio y, obviamente, el segundo era efectivamente mucho más seguro... Todo eso nos hizo perder un día de obra. Para la devolución, al llamar (después de una tarde y una mañana intentando sin que nos contestaran), se refirieron a mi como "la chica del andamio" como si fuéramos ya la comidilla del lugar. La única profesional fue la persona que nos hizo el cobro al final y nos devolvió la fianza.
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