Leroy Merlin Majadahonda Majadahonda

Opiniones

1. Carol ★★★★★

   Hoy hemos ido a comprar muebles de baño y la compañera de la sección, Cristina G, nos ha atendido súper bien! Qué gusto da encontrar gente tan profesional! Se iba formando cola porque estaba sola y ha sabido gestionar genial la atención de todos los que estábamos a su alrededor. Sin prisas, con profesionalidad y gran resolución! Es un gusto encontrar gente así!

   Casi 8 meses hace
2. arantxa isidoro ★★★★★

   Fui a la sección de puertas a pedir presupuesto y me atendió Ricardo. Paciente y eficiente confeccionó un presupuesto según mis necesidades. A los días volví para realizar el pedido y tuve la suerte de que me atendió Ricardo otra vez. Trabajó de nuevo sobre el presupuesto y fue producto por producto asegurando que completaba el pedido correctamente en todos sus detalles. Incluso me dio soluciones que yo no había previsto. Ricardo es un profesional experto y con excelente atención al público.

   Casi 8 meses hace
3. María Del Castillo ★★★★★

   Llevo años siendo clienta de LM pero nunca me había planteado actualizar la cocina de mi casa. Desde el primer momento Laura (de la Llana) me atendió extraordinariamente bien. Amabilísima, rápida, asesorando y haciéndome confiar en que estaba eligiendo la mejor opción al confiar en vosotros. Durante todo el proceso ha coordinado a todos los equipos implicados (instaladores, marmolistas..), ha resuelto rápidamente los inconvenientes que se han presentado (siempre hay algo que surge), ha propuesto las mejores soluciones...y todo con una sonrisa, profesionalidad y agilidad que, en verdad, ya es difícil de encontrar hoy en día. Compromiso con cliente y desde luego, compromiso con su empresa. Felicidades por tener a personas como Laura en vuestro equipo. Gracias por todo, repetiría sin duda cualquier tipo de instalación con vosotros ( y con Laura aún más!). ¡Estamos felices con la nueva cocina!

   Casi 9 meses hace

1. Sara Grajera ★☆☆☆☆

   Pésima gestión, servicio y comunicación con el cliente, no doy menos estrellas porque no se puede. Contratas la compra e instalación de 6 puertas con Leroy Merlín pensando que vas a tener garantías y te encuentras con el desastre personificado. Contratación y compra, el día 22 de agosto con instalación el 24 de septiembre. Después de mil historias (retraso en entrega que no comunican, llamadas nuestras para ver cuando se estima la entrega, pasamos al 13 de octubre y cuando llega, llega solo 1 puerta. Vuelta a las llamadas para ver dónde está el pedido, llega el pedido y llega deteriorado y erróneo) estamos a día 05 de noviembre y tengo un marco a la vista, a la espera de que lleguen las tapetas para su montaje, con dos niños muy pequeños en casa y una puerta apoyada en una pared con seguridad cero. Además de haber hecho una reclamación el día 15 de octubre y no haber obtenido respuesta. UNA VERGÜENZA

   Casi 9 meses hace
2. Soni ★★★★★

   Quiero felicitar y agradecer a Rosa, de la línea de caja, por su excelente atención. Su trato fue cordial, amable y muy profesional. Me hizo sentir bien atendida y resolvió mi compra con rapidez y una sonrisa. Además de su trato humano, destacó por su profesionalidad, fue eficiente, rápida y muy clara en cada paso del proceso, lo que hizo que mi experiencia de compra fuera ágil y agradable. En todo momento mostró paciencia y disposición para ayudar, lo que habla no solo de su compromiso con su trabajo, sino también de su vocación de servicio. Personas como ella marcan la diferencia y dejan una experiencia muy positiva para los clientes.

   Casi 11 meses hace
3. Amanda V ★☆☆☆☆

   Decidimos montar la cocina con Leroy Merlín y nos arrepentimos de ello en cuanto a la coordinación para el montaje de la cocina. Vinieron un 3 de octubre a montarla, se pasaron todo el día en casa sin descanso hasta las 12 de la noche dejando la casa empantanada y ni si quiera la dejaron terminada. Nos faltan puertas, remates, silicona para sellar el fregadero (han dejado un hueco por donde se cuela todo), tiradores y el microondas sin poner porque el que trajeron no valía. Nos dieron otra cita el 26 de octubre para terminar, llegado el día no se presentan, se les había olvidado. Nos vuelven a dar otra cita para hoy 2 de noviembre y nos dicen que tampoco vendrán. Llevamos un mes con la cocina a medio montar y no nos dan ninguna solución. Eso si, la cocina lleva pagada desde hace 4 meses. Una vergüenza.

   Casi 2 años hace

1. Rafael Casalins ★☆☆☆☆

   Cuidado no se te ocurra compra en L&M nada, si te vende algo que no funciona y además es peligroso para tu salud no te arreglaran el problema, te derivan a su proveedor. El proveedor te marea y no soluciona nada durante meses y cuando te pones en contacto con L&M después de casi un año esperando, no hacen absolutamente nada. Dicen que no es problema suyo, que hables con el proveedor. NO SE TE OCURRA COMPRAR NADA, ES UN TIMO. Además el teléfono de contacto del proveedor ya no funciona. Un desastre.

   Casi 2 años hace
2. Jose Luis Fernández Rodríguez ★★★★★

   Muy agradecido por la cercana atención recibida hoy en la sección de pinturas donde la dependienta Julieta se tomado la molestia de chequear muy amable y exhaustivamente todas las pinturas realizadas en una fecha hasta localizar correctamente el tono que me realizaron hace meses y evitarme volver!

   Casi 3 años hace
3. Miguel Sallent ★★★☆☆

   La instalación de la mampara fue perfecta! Aunque el envío fue a pie de calle. La instalación del mueble y lavabo no está siendo tan buena, el lavabo estaba dañado y estamos a la espera de concluir el montaje de la nueva pieza.

   Casi 3 años hace

1. MARIO Muñoz ★★★★★

   Almacén con una gran variedad de productos. La atención al público genial. Compré barniz y desde el minuto uno me estuvieron aconsejando. Muy recomendable

   Casi 3 años hace

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