Les he comprado una maleta y un par de accesorios y son muy rápidos y eficaces. La maleta vino muy muy bien embalada y protegida y con el segundo envío hubo un problema con la etiqueta pero Raquel ha estado informándose y preguntando TODOS los días e informándome. Sin duda alguna volveré a comprarles. Gran equipo. Un saludo!!
Pedí un producto con las medidas que el titulo del mismo promete, pero lejos de la realidad, llega un producto más grande de mayor tamaño a lo contratado en la compraventa, y resulta que el vendedor no me quiere enviar un transportista para responder a la devolución.
No entiendo cómo es posible que me llegue un producto defectuoso y me tenga que hacer cargo de los gastos de la devolución. Nunca más. Lo he adquirido por Amazon
He hecho una compra a través de Amazon. 2 día después se pone en contacto conmigo el vendedor por Whatsapp (no a través de Amazon) para decirme que no hay stock y que tardará 3 semanas y que si quiero cancelar. Ni una disculpa ni nada de nada. Le digo que devuelva el dinero y que me parece una vergüenza lo que han hecho. Su respuesta es con mala educación diciéndome que no compre en su tienda si no quiero (claro que no lo haré más!!) y hasta mandado un beso. Bueno, pues en el tono que responde todas las reseñas os podéis imaginar... Después de decirle que si hubiera leído las reseñas que tiene no hubiera pedido, mágicamente han aparecido 2 reseñas de 5 estrellas en un momento.... En fin reseñas de 5 o de 1 eso lo dice todo.... Ahora a la espera que me devuelvan los impuestos, espero que lo hagan porque eso no depende de Amazon sinó de ellos. Recomiendo no comprar con este vendedor y he recomendado también a Amazon que deje de trabajar con él ya que daña su imagen (cosa que al vendedor no le ha gustado mucho) RÉPLICA A SU RESPUESTA: Que los impuestos los tiene que aprobar el vendedor para que Amazon pueda devolverlos me lo ha dicho Amazon, de hecho se han puesto en contacto ellos mismos contigo a través de la plataforma para solicitarlo (puedo adjuntar captura de pantalla pero no creo que sea necesario). Debo decir que finalmente me han devuelto todo el dinero. Es muy curioso que crea que todas las opiniones negativas son gratuitas o mentiras, quizá un poco de autocrítica podría ir bien para su negocio. Me es un poco indiferente si le gustan o no los comentarios y opiniones que le dejan los clientes, lo que está claro es que un cursito de atención al cliente no le vendría mal.
He recibido hoy este bolso que he comprado para el cumpleaños de mi padre y todo genial y además envían un detallito!!!! Les dije que era urgente que llegara hoy y han cumplido! Gracias
Calidad y servicio muy buenos la web tiene de todo y sirven muy rápido, gracias
Página con gran catálogo de productos. Contacte con ellos y me resolvieron las dudas de forma ágil. Volveré a realizar más pedidos con ellos. La recomiendo sin duda.
Atención al Cliente Excelente 20,Gestion10.Amabilidad 20, Calidad en los Productos100x100,Garantizado 20,decir que en General,es Magnífico,el Equipo Humano y Gestión,Totalmente Recomendado: Julian Escorial Sureño,Gracias Gracias y Gracias Sin Competencia Unica
No tenia muy claro que clavijas tenía que pedir para lo que necesitaba, les llamé y me ayudaron y todo perfecto me ha llegado rapidisimo y además lo envían muy bien y con un detallito gracias!!!
La web es muy completa hay de todo, por muy poco con unos accesorios he dado un aspecto diferente a mi baño. Lo envian rapido, bien embalado y con algun detalle y descuentos para proximas compras
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