Fui a devolver varios paquetes y tuve a Mar como 15 minutos escaneando QRs y apuntando numeritos, pero hizo todo muy rápido y amablemente. Además siempre está puesta muy linda la farmacia!
La que nos atendió precisamente muy simpática no era... parece que le molesta atender y explicar, que es su trabajo. Pero será por farmacias en este barrio...
No recomiendo esta farmacia para dejar paquetes de Seur. Me han perdido dos paquetes en una semana, y no toman ningún tipo de responsabilidad ni te ayudan a intentar solucionarlo. Lamentable.
Entré a esta farmacia para comprar unos medicamentos y dejar un paquete para devolución con Seur. Delante de mí había solo una persona, pero tardaron más de 15 minutos en atenderla, ya que la señora decidió contarle toda su vida a la farmacéutica. Lo peor es que la farmacéutica parecía ver claramente que yo estaba esperando con el paquete, pero no hizo ningún esfuerzo por agilizar la atención, como si lo hiciera a propósito. Finalmente dejé el paquete y me fui a comprar lo que necesitaba en la farmacia Trébol. Este tipo de trato me parece muy poco profesional y molesto. Además, no es la primera vez que tengo una mala experiencia aquí. En una ocasión anterior, me cobraron más de lo debido por un producto. Cuando descubrí el precio real en otra farmacia y volví para reclamar, me devolvieron la diferencia sin decir ni una sola palabra de disculpa. Decidí darles otra oportunidad, pero está claro que fue un error. No volveré.
Me da pena tener que poner esta reseña pero en 50 años me sentí tan incómoda como hoy …..me atendió una chica gallega nueva ENCANTADORA es por un problema respiratorio que ya ayer había ido y su compañera morena me había dado un jarabe hoy iba a por otro expectorante y un test respiratorio que ella no encontró por q no lo había en 5 ocasiones ha pedido ayuda a su compañera sin que le contestara en ningún momento ni le ayudara si no que entró a comer patatas o Nose q ….de verdad es necesario tratar así q una compañera que está ahí igual Que tú y lleva 3 días ???? Que pena que no tenga empatía pero suerte
Siempre muy amables y punto de envío y recogida de SEUR para paquetes
Mala atencion, espera y tiempos de atención altos por conocimiento o sistema, si te descuidas no te cobran lo correcto ya que cobraron con receta siendo financiado el medicamento el pvp completo, y tampoco se despiden al irse, en definitiva con la cantidad de farmacias que hay, nunca mas volvere.
Hoy me han invitado a una sesión de análisis de piel y de descubrir novedades. ¡Me ha encantado!, Marta ha sido toda una profesional, hemos visto mi piel en profundidad, hablado de marcas, productos, rutinas y me ha asesorado de maravilla (para la próxima, llevo a mi marido, ¡para que tenga sus productos y no coja de los míos!). Me encanta que haya este acercamiento a los clientes, ¡¡me apunto para la próxima!! Millones de gracias.
Unas chicas estupendas :) son muy agradables y piden lo que necesites. Si tengo que decir algo a mejorar es que me dejo mucho dinero a menudo y no dan muestras, hay veces que las he pedido yo y me las han dado, pero se agradece que te lo den sin pedirlo. Creo que es un detalle que se puede tener con los clientes de siempre. :)
Resulta abusivo que se aprovechen de la necesidad de contar con un producto como es la leche infantil, para que te cobren casi un 50% más. Me ha servido esta experiencia para saber donde no tener que volver. La marca si q la trabajáis. Es de Nestlé. Y el sobrecoste es desproporcionado, me costó 30 euros cuando en parafarmacias online cuesta 20.
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