Farmacia Hortaleza, Madrid

Opiniones

1. Hermanas Bolena ★★★★★

   Es la primera vez que compro en esta farmacia porque no la conocía. Ayer llamé preguntando por un producto, me atendió Nerea súper maja, me lo reservó, hoy lo recogí y también atendida por ella, me fui súper contenta (cuando llegué estaba atendiendo a una señora mayor de forma amable y empática). A partir de ahora iré siempre. Si esto lo lee la dueña/o me gustaría que se lo valorase. Yo querría empleados así en mi negocio ☺️

   1 año hace
2. Helenmd *** ★★★★★

   No solo es la atención profesional, sino también el cariño con el que te tratan. Detallistas y muy pendientes, se preocupan e intentan ayudar siempre. Sin lugar a dudas para mí es una farmacia de referencia que encomiendo encarecidamente.

   1 año hace
3. Miguel Angel Leonardi ★★★★★

   Hoy aprendí a usar un medicamento súper complejo que debo auto administrarme y la tranquilidad se lo debo a Mariluz que con todo el profesionalismo y dedicación me ha explicado el uso , se tomó todo el tiempo y la paciencia hasta que he salido de allí más que claro! Sin duda no cambio ahora de farmacia!

   1 año hace

1. ANTONIO CRUZ SANCHEZ ★★★★☆

   Farmacia muy grande con el plus además de que abre 24 horas, la atención es buena

   Casi 3 años hace
2. Javier Mariel ★☆☆☆☆

   He ido 5 minutos antes de que abrieran (porque entraba a trabajar, no podia a las 9 en punto y necesito mi medicacion) y la señora estando dentro, me dice que todavía no esta abierto, por lo que no me atiende y me tocó esperarme al medio dia que pude pasarme, cuando paso no me ha querido vender mi medicación por algun motivo que desconozco (y no es por falta de stock), estais vendiendo medicamentos, no cafés, si estas ya dentro y faltan unos pocos minutos para abrir, no te cuesta nada atenderme, porque yo no podía esperar, y necesito la medicacion. tengo un trabajo en tienda igual que esta señora, y cuando un cliente se planta en mi puerta fuera de hora y estoy dentro, le atiendo, no podría dejarle fuera, eso es compromiso y profesionalidad, y esta gente no tiene ningunas ganas de trabajar, asqueroso. Me voy a cualquiera de las 3 farmacias que hay cercanas antes.

   Casi 3 años hace
3. Gerardo Carrasco Zúñiga ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque o no puedo escribir pero tiene una cantidad de fallos este sitio NO PONE TELEFONO Y 10MAS QUE NO ALCANZO A PONER ES DEFICIENTE

   Casi 3 años hace

1. marina ★☆☆☆☆

   Hace un par de días acudió una persona de 90 años con distintos problemas respiratorios y circulatorios que, le dificultan mucho el uso de mascarilla e incluso, a veces, le resulta imposible usarla. Al llegar a la farmacia, la farmacéutica a cargo, le habló (ladrándole) por no llevar la mascarilla sin darle la oportunidad de ni si quiera explicarse. La anciana, le pidió disculpas y que por favor le acercara una a la puerta para así pasar y poder retirar las medicinas que necesitaba. La farmacéutica no solo no cambió su tono sino que la atención fue PÉSIMA y de una mala educación e impertinencia increíbles. He bajado yo a la farmacia a pedir que se identificara la farmacéutica en cuestión para no tener que calificar a toda la farmacia pero se han negado por lo que…. Intuyo que no solo no piden disculpas por el mal trato depositado en el cliente sino que… ven normal ladrar a alguien de 90 años. Todos sabemos la importancia de protegernos, de cuidarnos los unos a los otros pero no debemos olvidar que eso, la mayoría de las veces, comienza en el día a día en el trato al de en frente. Visito y visitamos muchas más farmacias donde son comprensivos, atentos y amables por lo que NO recomiendo entrar en esta.

   Casi 4 años hace
2. Daniel Atienza ★★★★☆

   Farmacia de barrio. Servicio cercano y amable. Muy agradables y simpáticos. Algunos productos están algo más caros, pero la atención recibida es excelente.

   Casi 4 años hace
3. Elisa Becedas Crego ★☆☆☆☆

   Cuidado con dejarse aconsejar, te venden productos sanitarios desaconsejados por pediatras. Y a la hora de ir a cambiar el producto (cerrado, con su embalaje original y ticket de compra), te niegan la devolución del mismo y te invitan a irte del establecimiento de forma muy grosera aún sabiendo que estás en todo tu derecho como consumidor. Puse la hoja de reclamaciones oportuna, dejando en conocimiento de la OCU este caso.

   Casi 5 años hace

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