Para no volver… me hicieron el lío con la receta electrónica de los anticonceptivos, ahora con una “receta” q me dan para tres meses se la quieren quedar cuando en la vez anterior que compré el medicamento en otra farmacia no me dijeron q se la tenían que quedar… en fin!
Trato humano y cercano. Tanto Alicia como Marta son personas súper profesionales y empaticas. Si necesitas medicación especial que no se tiene en ninguna farmacia en stock enseguida te la consiguen y la tienes rápido. Se ha convertido en mi farmacia de confianza sin duda.
Precios caros, nunca tienen de nada, todo lo tienen que pedir y tal y como comentan muchas personas, la señora rubia con gafas totalmente falta de empatía y de capacidad para atención al público. Años yendo y cuando necesitas algo de verdad urgente miran a otro lado. Por suerte me lo solucionaron en la siguiente farmacia a la que fui. A esta, nunca más.
Es sin ninguna duda la farmacia donde peor me han tratado en Valdemoro. La señora mayor, rubia, de gafas no tiene ninguna presencia para trabajar de cara al público y cero empatía con el cliente. Evidentemente, si voy buscando una medicación para mi padre, que es paciente crónico de la misma, lo último que necesito es que me diga es que no tengo ninguna prioridad porque ella tiene sus “clientes” de hace más de 10 años. Y que solo en caso de que yo llegue con el camión de la farmacia, me la podría vender, de lo contrario se la va a reservar a sus clientes (o venderla en el mercado negro quién sabe, y por eso se puso tan intensa) Es la farmacia que más cerca me queda de mi casa, así que ya sabes si te mudas por esta zona del Restón probablemente tengas que pagarle alguna comisión para hacerte “cliente fijo” en su farmacia (que dudo hasta que sea suya porque maltratando así a la gente…) No entiendo, como si te mudas recién y eres paciente crónico de un medicamento, no tengas ningún derecho a entrar en esa lista de clientes a los que le reservan el medicamento en la farmacia más cercana a tu domicilio. Diría yo que todos esos fijos tuvieron una primera vez no? Pero vamos, no se puede ser más borde y menos empática que esta mujer. Por suerte, aunque más lejos, abundan las farmacias en Valdemoro.
No vuelvo más, no me gusto el trato de la señora mayor que trabaja por las tardes
Como veo en varios comentarios no soy el único, la señora mayor que atiende por la tarde ya más de 2 veces me ha pasado lo mismo. Es una señora muy desagradable en el trato , me consta que le pasa a más personas, encima dice que te va a hacer un favor con cosas que corresponden a su trabajo, Imagino antes de graduarse se habrá estudiado ética o trato al cliente pero no lo veo reflejado en su trato. Para mí la peor farmacia de Valdemoro por esa señora. Prefiero coger el coche e ir a otra que tratar con esa señora y salir de mal humor. Medicamentos que en otras farmacias me han dicho que se siguen vendiendo y ella diciendo que hacía meses que no le llegan. En fin pongo una estrella porque no se puede poner cero. Qué alguien le enseñe cómo tratar al cliente y más en un sector que acuden las personas por temas de salud y necesitan apoyo y ayuda no a alguien desagradable .
Muy poca empatia y siempre con problemas para todo . Bastante antipática la señora que atiende por la tarde, encima parece que te está haciendo un favor. Como si no hubiera más farmacias.
El trato es bueno pero en los artículos de parafarmacia el margen de beneficio es excesivo. Comprándolo on line en otras farmacias puedes ahorrar hasta un 40%. Creo que lo debían valorar porque por lo demás tienen variedad y el trato es muy bueno.
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