Se negaron a venderme Antiestaminicos para mi hijo porque la prescripción no valía. Ademas le pregunté alternativas y con un trato bastante borde no me daban soluciones, no he vuelto. Sin embargo a 10 minutos andando , en las retamas, hay una que te tratan bien y tratan de ayudar siempre.
He ido hace un rato a esta farmacia a pedir una caja de ácido folico , y me dicen que tengo que llevar receta, cuando las vitaminas de ácido folico no necesitan receta, si fuera alguna caja especial si , pero es una caja normal de 400. He venido varias veces antes aquí, los últimos 6 meses y me lo han dado sin receta, pero hoy han decidido que no lo venden sin receta!!!
No abren ala hora que tienen que abrir. Ya abren tarde, porque farmacia tendría que abrir más temprano, pero bueno, que por lo menos cumpla el horario correcto de abertura! Pero no, abren a las hr que les da la gana!
Quiero agradecer y destacar la excelente atención que recibí por parte de dos chicos en la farmacia. Desde el primer momento fueron muy amables, atentos y profesionales. Se tomaron el tiempo de explicarme todo con claridad, resolvieron mis dudas con mucha paciencia y me hicieron sentir muy bien atendido. Es un gusto encontrar jovenes tan comprometidos con su trabajo
Acabo de sufrir una experiencia muy desagradable por problemas con una receta. Me han dado un trato degradante, inhumano y borde. Solo hay que fijarse en el resto de reseñas para ver de lo que son capaces. Soy cliente de esta farmacia desde que abrieron, he ido por cercanía a pesar de su mala atención. Pero esto ha colmado el vaso. Afortunadamente solo he tenido que acudir a otra farmacia para resolver el problema. La humanidad debe estar siempre por encima de los protocolos administrativos.
Voy a comprar un laxante infantil para un estreñimiento crónico con tan mala suerte que la receta digital estaba caducada y no me lo venden, voy a la farmacia de retamas se lo cuento y la respuesta de la farmacéutica es: aquí tienes el laxante y avisa a tu pediatra que active la receta digital, lógicamente no puedo dejar a un niño sin un laxante... no vendérselo sería absurdo pobre niño...
Farmacia con precios de todo tipo, como en toda farmacia lo más demandado -y al que pueden ponerle precio- es más caro (ejemplo leches de fórmula carísimas), en cambio otros productos mucho más baratos que en otras farmacias (gotas oftalmológicas, cremas, chupetes..). Tienen muchos productos sin necesidad de encargarlo para otro día (inclusive vacunas) y hay una chica argentina (creo) que atiende que es encantadora no, lo siguiente, te explica y aconseja de forma muy detallada y sin intentar venderte algo si no es lo que buscas. Seguiremos yendo a comprar todo lo que necesitemos excluyendo lo que tienen con precios excesivos.
Evita ir a esta farmacia. Soy farmacéutico pero no trabajo en farmacia y estoy indignado con el trato recibido, se limitan a vender y no dispensar, cero atención farmacéutica, nula empatía con el usuario y sus necesidades. Recomiendo recorrer algunos metros más y buscar otra farmacia
No hay farmacia con trato menos cercano en muchos kilómetros, empatía cero y ganas de dar soluciones cero. Es una pena, pero yo al menos no pienso volver.
1 estrella porque no se puede poner 0, que es lo que merece está farmacia, llevo poco tiempo en esta zona de Madrid y en mis años no he visto una farmacia con peor servicio, pocas ganas de trabajar, personal maleducado, bastante ignorante en general, partimos de la base de que es la única farmacia del ensanche y es una lastima porque desgraciadamente se aprovechan de ello. Hoy tenía que comprar heparina por una operación y decían que la receta no era válida porque no llevaba la marca del laboratorio, siendo la receta del genérico, me dice que no vale y se niegan a dispensarla aunque yo la pagará, por supuesto en otra farmacia me la han dispensado sin problema, habiéndome informado previamente de que si era válida. Pésimo servicio, si podéis no compréis ahí, he visto el trato bastante desagradable e incluso inhumano a clientes. Solo hay que ver las reseñas, si mi negocio tuviera un 2,7 me daría que pensar, y aunque luego el farmacéutico me ha reconocido que me lo tenían que haber dado y pedido disculpas, el mal ya estaba hecho.
Farmacia Ensanche Sur está ubicado en la calle Calle Pablo Picasso, 1, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Puede contactar con Farmacia Ensanche Sur al +34 914 92 86 31
Puede llegar a Farmacia Ensanche Sur a través del siguiente enlace