No le pongo 10 estrellas porque no se puede. Todo el personal muy amable y muy profesional. Nunca he tenido ni la mínima pega así que gracias por todo!
Anoche acudí a por una medicación para mi hijo que nos mandaron en urgencias y pensábamos que era 24h. La chica que estaba atendiendo nos explico que ya no tenían ese horario pero igualmente nos atendió y fue muy amable y nos aconsejó muy bien sobre como tenia que tomar la medicación el niño. Muy buena atención!
La semana pasada acudí por la noche a por un medicamento para mí hijo de tres años que nos habían recetado en urgencias. Según el cartel de la puerta, era una de las tres farmacias que había de guardia en Alcorcón, pero después de más de 10 minutos llamando, no se dignaron a salir a atenderme, teniendo que ir a una de las otras dos (eran las 5 de la madrugada). No es nada profesional el servicio de guardia que ofrecen, que es nulo. Espero que depuren responsabilidades a quien corresponda.
He ido el día de hoy y la atención ha sido increíble. La chica del mostrador súper maja y me ha ayudado un montón. Logre alquilar unas muletas por un mes y tienen mucha variedad de tobilleras.
Les ponía un piso de lo majos que han sido, aún estando de guardia y cuando he llegado con un dolor de muelas de que te pasas.
Le doy una estrella porque no puedo poner una puntuación menor. Acabo de estar en la farmacia, que se supone está de guardia y ni abren ni cogen el teléfono. La luz encendida pero ausencia total. De vergüenza. Para ser así de irresponsables mejor que cierren el negocio.
Bueno, algunas de las farmacéuticas no saben mucho, sobre cuando sacar tus medicinas, o cómo arreglar cuando no te salen y que debes decir a tu médico, y alguna es un poco desagradable en su atención, otras no, y algunas han mejorado bastante, al principio no daban ganas de pasar por ella, pero al no haber otra en la zona...era lo que había...pero ya está mejor, son más agradables, que se agradece, e intentan ayudarte en lo que pueden que antes mucha molestia no hacían... El cambio de horario también le ha venido muy bien al barrio, antes abrían de 9 a 13:45 hrs y de 17 a 20 hrs (o algo así) ahora están de 9 a 21 hrs ininterrumpidamente, como casi todas las farmacias, era algo raro su horario. Espero que sigan mejorando, el trato al cliente, y que sigan aprendiendo más sobre el sistema informático que afecta a médicos y farmacéuticos, que los pacientes si que es imposible que aprendamos. Los más curtidos ya, les decimos cómo hacerlo para que lo hagan bien, pero a veces incluso te niegan que sea así como les dices, aunque lleves años solucionando ese problema así, cosa que te cuesta dos viajes a la farmacia, y la gente que estamos enfermos, o con problemas serios de salud, no estamos para dar viajecitos solo porque ...no hagan el esfuerzo de probar lo que les dices.. Tampoco es muy grande, pero tienen casi todo lo que puedas necesitar si no es muy complejo. Estaría bien que hicieran productos, tipo cremas que manda el dermatólogo, o cosas así, hay que ir lejos si necesitas algo de este tipo.
He ido a a recoger la leche sin lactosa para mi pequeño se eso de las 21:50 Horas y una señorita morena que me atendió , que porcierto es la segunda vez que me atiende , es super que desagradable parece que le vas a pedir regalado. No se si es selectiva o no le gusta el trabajo que realiza . ¿ Como puedo consultar una duda o cualquier cosa , a una señorita que te atiende fatal
No se supone que es 24 horas??? Acaba de ir mi marido y le han echado la persiana delante de sus narices. Que estaba cerrado le han dicho. El que acude a la farmacia a estas horas es porque tiene una urgencia. Si no es ya 24 horas, que lo avisen. Generalmente las chicas de la farmacia suelen ser agradables pero el chico que está ahora que le ha cerrado la persiana a mi marido no puede merecer semejante adjetivo!!
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