Increíble pedir una leche de fórmula y me cobran 9 euros más de lo que otras farmacias y centros me han cobrado. Una estafa total. Si lo llego a saber ni lo pido. No volveré nunca más a esta farmacia, que sepáis que inflan los precios como ninguno
El jueves 19/06/2025 entre las 20:30 y 20:40 mi madre fue a comprar medicamentos a la farmacia. Estando allí empezó a sentirse mareada, pidió por favor, a una de las farmacéuticas que le tomaran la tensión, le dijeron que si no llevaba un euro suelto no podían tomársela, mi madre les dijo que lo pusiera todo en la cuenta junto a los medicamentos, que lo pagaría con la tarjeta. La respuesta de las farmacéuticas es que no podía ser, que son dos cuentas diferentes, haciendo hincapié en la negación. Viendo el trato recibido, mi madre se fue a casa, con un ataque de ansiedad, menos mal que vivimos cerca. En casa, se tomó un vaso de agua, que ni siquiera le ofrecieron en la farmacia y se tomó la tensión,que tampoco hicieron en la farmacia por un euro. Mi queja, reclamación o pregunta es, qué personas están regentando esta farmacia, sin humanidad, sin sentido común ni ética profesional. Esto es lo que sucede en esta farmacia, delitos como la omisión de socorro de una mujer de 77 años, enferma crónica y no dándole ni un vaso de agua,ni que se sentara en una silla por si había llevado un golpe de calor, debido a las altas temperaturas que sufrimos. La respuesta de la farmacia al pedirles personalmente una explicación fue idéntica a la sufrida por mi madre, a lo que lancé una pregunta a las farmacéuticas, si les gustaría que sus madres sufrieran el trato expuesto,sin respuesta y agachando la cabeza y negando,está visto que a sus farmacias no se puede entrar ni a pedir auxilio.
Somos clientes de ésta farmacia desde que vinimos a vivir aqui, año 2002 nunca y repito nunca he tenido la menor queja, no tenemos confianza personal con ellos pero el trato que nos han dado siempre tanto la dependienta rubia de unos cincuenta años (lo siento, no sé su nombre) como el resto de jovenes que actualmente trabajan a diario, trato perfecto. Con el dueño, igual, un hombre muy profesional y buena gente. (Se le ve) y he hablado con él en contadas ocasiones.. No entiendo los comentarios negativos, nosotros seguiremos siendo clientes espero muchos años más.
Al propietario: muy bonito tu Mercedes en la puerta y muy lamentable la experiencia en tu farmacia. Compré un jarabe de 30 eurazos y, al salir, se cayó al suelo porque la caja en la que venía fue mal entregada por tu vendedora. ¿Tu reacción? Inexistente. Ni tu ni tu empleada os ofrecistéis a reembolsar el producto ni a reemplazarlo, pese a contar lo ocurrido, obligándome a gastar otros 30 euros. Es increíble el nivel de desinterés y la falta de valores que demostráis. Será por farmacias en Rivas.
Para no volver. Fatal trato. Las últimas veces que he ido, me han tratado fatal, pero la última ha sido el colmo, me dicen que con la hoja de medicación en mano dada por el médico , pero sin tarjeta no me dan la medicación, habiendo ido 50 veces y ni con la foto de la tarjeta. Pero esta gente como es tan sinvergüenza? No volveré. En otra ocasión me dieron la medicación a unos días de caducar que tuve que volver porque en la mitad del tto se me caducaba. En otra, me intentaron engañar para venderme un producto más caro porque a ellos les interesaría, otra más, dándome algo por más precio e igual principio activo, que lo que podrían darme estando en la receta electrónica... Menos mal que no somos tontos. Encima de no tener muchos productos y tener que ir a por ellos otro día. En fin, mil oportunidades para nada. No merece la pena.
Vaya sorpresa! Voy a por las medicinas, me dicen que son 20.42€, pago con tarjeta y me cobran 20.52 €, lejos de ser un error, cuando pregunto, me dicen que la Bolsa son 10 céntimos, una bolsa de publicidad y por supuesto no avisan que la cobran y no aparece en el ticket... Cuanto menos mosquea el detalle
LA PEOR FARMACIA DE RIVAS Y LA MÁS CARA Comprobado que tienen los precios muchísimo más caros que en otras Farmacias de Rivas. Personal que deja mucho que desear tanto como si preguntas algo respecto a lo que compras como si esperas un poco de empatía y amabilidad por su parte. Ya he ido varias veces por no quedarme otra opción y dan ganas de no volver, personal que da la impresión que no tienen ni idea de lo que te están vendiendo, contestan con prepotencia y te dan muy poca confianza. Debería daros vergüenza como sanitarios y como personas tratar así a la gente.
Solo hay que leer el resto de comentarios, productos con 6€ de diferencia, "personal antipatica, maleducada y poco profesional" es admirable que a alguien le satisfaga trabajar así y recibir estos comentarios sin cambiarlo. Les animo a recapacitar.
Si tuvieran una máquina dispensando o un mono tendría más sentido todo. Cuando la gente reclama empatía o humanidad en los sanitarios no se da cuenta de que cada vez hay menos de eso en todo el resto de actividades del día. En fin, me vuelvo con mi carnet de colegio de médicos al coche con las mismas náuseas. Gracias
Todo es mucho más caro, pena haberlo descubierto tan tarde. Cereales para mi hija 6 euros más caros, su leche especial de alérgicos que ya no me financia la seguridad social por tener mas de 2 años 8 euros más cara que en otros sitios. No tienen vergüenza ni la conocen. Prefiero coger el coche para ir a otra que volver a pisar esta farmacia. Solo para emergencias y lo que tenga receta de la seguridad social que es cuando les cortan las alas con los precios
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