Fui a hacerle unos recados a mi madre y la verdad que nunca me habían atendido mejor. No suele ser normal el trato tan agradable que me dieron, además le tuve que pedir consejos sobre qué producto comprar y la chica que me atendió me ayudó muchísimo, mi madre muy contenta con lo que le llevé
Excelente experiencia de compra, las chicas majisimas siempre atentas y dispuestas a ayudarte en lo que necesites, desde siempre mi farmacia de confianza.
Atención super cercana y un trato de excepcional. Me han solucionado todas las dudas que tenía y me han sabido aconsejar de estupendamente . La considero mi nueva Farmacia de confianza
Fatal la atención. Me esguince el tobillo y no podía caminar, así que mi pareja fue a comprar lo que me había recetado en urgencias y le puso muchísimas pegas porque no teníamos la tarjeta sanitaria (cuando en urgencias nos atendieron sin ella sin problem, solo con el dni) diciéndole que no podía venderle el antiinflamatorio porque estaba “sola” y no podía mirar ella sola el número de la tarjeta que venía en la receta y, a la vez, buscar el medicamento. Absurdo, lo miras, compruebas que efectivamente es mío con mi dni y luego buscas el medicamento. Parece fácil cierto? pues no era posible. Luego además, añádele los 20 min de espera porque la señora estaba de cháchara con otra clienta.
He llamado para preguntar el precio de un medicamento y la persona que me ha atendido no ha querido darme el precio exacto y prácticamente me ha colgado por “estar atendiendo a clientes” , si tan ocupada estaba , para qué ha atendido el teléfono? No me quedaron ganas de ir a comprar el medicamento ya que si así son por teléfono no me quiero imaginar en persona… No recomiendo esta farmacia en absoluto. Hay muchas más en el barrio , que sí tratan amablemente a sus clientes.
Muy poco amables y comprensivos. He intentado hacer la devolución de un medicamento adquirido esta misma mañana, (por indicación medica), perfectamente sin abrir, y con ticket de compra. Se han negado en redondo, apoyándose en que no lo tienen permitido. La realidad es que lo hacen en ocasiones, y según no se qué criterios. En fin, solo por advertirlo a quien pueda ser de interés. Amabilidad y flexibilidad, cero. En respuesta a su contestación, gracias en primer lugar por hacerlo. No obstante, es discrecional para la farmacia, entiendo, la forma de actuar respecto a un medicamento dispensado unas horas antes (en la mañana de ayer), perfectamente precintado, al querer devolverse esa misma tarde. Sé que es una actuación ajustada a la ley. Desde mi punto de vista innecesariamente escrupulosa. Los márgenes de flexibilidad, siempre que se garantice el producto (como así era), son cosa de la farmacia. En cualquier caso, gracias por su contestación. Por mi parte no les molestaré mas.
Muy poco amables y muy poca empatia con los clientes. Primera y última vez. Habiendo tantas farmacias alrededor, no volveré.
Siempre que he ido he tenido algún problema, especialmente a la hora de coger recetas, en alguna ocasión he tenido que volver a mi medico porque según ella no era valida la receta cuando en otras farmacias me las han aceptado así. La dependienta muy antipática y borde. No volveré mas, afortunadamente en el barrio hay muchas mas farmacias con un trato mil veces mejor que esta.
He comprado un test de antígenos a 10€, y al enterarme que la misma prueba y de la misma marca en la farmacia de al lado está a 6€ y algo fui a devolverlo y no me lo quiso devolver, estaba tal cual me lo entrego la farmacéutica. Habían pasado menos de 5 minutos ya que tengo el ticket. Me parece un robo y aprovecharse de la gente./// Medicamento??? Seguro?? Creía que era una prueba diagnóstica...
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