Farmacia 12H - 365 días Madrid

Opiniones

1. Montse G ★☆☆☆☆

   Vivo cerca, he ido infinidad de ocasiones y en muchas me he dicho que sería la última. Se supone que una farmacia aparte de un negocio debe dar un servicio de cercanía y tener cierta empatía la gente que te atiende y allí es todo lo contrario. Sencillamente son desagradables y antipáticos, te ponen mala cara si les pides algo que les cuesta buscar, te ofrecen el artículo más caro siempre… Por no decir que no cogen el teléfono un sábado con la farmacia sin clientes. En fin NADA recomendable.

   1 año hace
2. Jonathan Brito ★☆☆☆☆

   Les compré una vacuna hace menos de una semana. Sabían como es lógico que la vacuna estaba financiada en el centro de salud. Se hicieron los locos y me la vendieron casi 94€. Les llamaron apenas 10min después de la compra desde el centro de salud para que aceptasen la devolución. Se negaron totalmente. Un cliente perdido para siempre. Creo q el cometido de una farmacia además de vender productos ,es informar a los pacientes. Yo hubiera aceptado un ticket regalo para gastarme ese mismo importe en otros productos de la farmacia...pero ni me ofrecieron esa oportunidad. Por suerte hay más farmacias donde acudir.

   Casi 2 años hace
3. Francisco Javier Martin Martin ★★★★★

   Contestar a la señora Cristina Toro ya que se le ha olvidado decir que lo que traía no era una receta, era la información al paciente que como su nombre indica no es una receta y por lo tanto no es válido para la dispensación de la medicación que así lo requiera. También añadir que la parte al paciente que trajo tenía fecha de julio y la normativa vigente indica que la validez de una receta son 10 días, información que pone en la receta, además la ley también indica que solo se puede dispensar un envase por receta y usted nos pedía 6. Estamos aqui para resolver cualquier duda sobre la normativa de sanidad en caso de que lo necesite. Un saludo.

   Casi 2 años hace

1. Cristina Toro ★☆☆☆☆

   El peor servicio al cliente, vivo en los alrededores y siempre trato de evitar esta farmacia. En mi última visita teniendo mi receta la chica me dijo que me estaba haciendo un favor al Venderme la medicina ya que la doctora me había recetado más de un paquete y tenía que haberme dado una receta por paquete!! Yo fui a comprar mi medicina recetada no a que me hagan favores ni a que me la regalen. Es una falta de respeto el servicio que prestan en esa farmacia.

   Casi 2 años hace
2. Meri ★☆☆☆☆

   Trato horroroso. No volveré en la vida. Habían cerrado por pocos minutos pero no es excusa para tratar mal a alguien.

   Casi 3 años hace
3. Elena Fernández Gómez ★☆☆☆☆

   Cada vez que tengo que acudir a esta farmacia para recoger la medicación que tengo asignada por la seguridad social, me aterra…por las dependientas que atienden, antipáticas, poco resolutivas, sin conocimiento farmacéutico…en lugar de ayudar lo que hacen es complicarte la situación. No volveré más a esta farmacia. Tanto por el personal como por quién la dirige.

   Casi 4 años hace

1. Gema Crespo Fernandez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en el día de hoy ha sido verdaderamente lamentable…necesitaba un antibiótico y aunque entiendo las normas que hay que llevar la receta, les comenté que vivo fuera de España y que no era una situación habitual, pero las caras de las dependientes eran de libro y el dueño al escuchar mi situación y mi nerviosismo me chistó para que hablara más suave…no entiendo como personas de cara al público y con una ubicación al lado del hospital…tenga tan mal trato tan mala paciencia, empatía…vergonzoso todo el equipo de esta farmacia.

   Casi 4 años hace
2. Javier Garcia ★☆☆☆☆

   Soy vecino y he acudido en varias ocasiones, dado que es la única farmacia de la zona, sino no habría vuelto pero después de lo de hoy NO VOY A VOLVER!! CUANDO PIENSAS QUE NO PUEDEN TRATARTE PEOR, VAN Y SE SUPERAN. NO HE VISTO PEOR TRATO EN NINGÚN ESTABLECIMIENTO COMO EL QUE TE DAN EN ESA FARMACIA. TODAS UNAS PROFESIONALES EN ESE ASPECTO, ES DIFÍCIL SER MÁS BORDE SABIENDO QUE EL CLIENTE EL 90% DE LAS VECES ACUDE CON ALGÚN PROBLEMA. Un poquito de humildad y educación les vendría bien! Podrían aprender del personal del supercor a la vuelta de la esquina, siempre amables y educados.

   Casi 4 años hace
3. Rodrigo Muñoz ★☆☆☆☆

   Adquirimos medicamento Saxenda (300€) y no nos advierten que no incluye agujas para administrarlo. Volvemos al día siguiente y lejos de disculparse, nos dicen que las agujas las suministra “el centro de salud”, (receta expedida en H. Quirón) y que por eso ellos no tienen y tendrían que pedirlas. Que vuelva al día siguiente. Ni una disculpa!

   más 7 años hace

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