Buen trato , siempre muy agradables. Si no tienen stock te lo consiguen al día siguiente ! Buenos profesionales
Últimamente compro en esta farmacia y el trato recibido siempre ha sido muy bueno. Cuando no han tenido algún medicamento por ser más especial, me lo han encargado y ha llegado rapidísimo. Muy recomendable
Pésima atención. El empleado que suele atender —el que lleva un pendiente colgando pequeño— trata a los clientes con una desgana increíble. Cada vez que he ido, su actitud ha sido desagradable, como si pedirle algo fuera molestarlo o estuviera haciéndote un favor. Mala educación, mala predisposición y cero profesionalismo. Si no tienen interés en atender correctamente, quizá no deberían estar al frente de una farmacia.
A veces algo corta de stocks de medicamentos con receta. Pero correcta para ese uso. El resto de producto sin receta , buena variedad, a precios ligeramente más altos. Formales y profesionales en cada atención.
Soy clienta porque vivo a la vuelta y tienen un trato siempre muy amable. Pero hoy me he veo que son unos rateros. ¡¡¡Un 50% extra!!!. Pedí un flúor que no tenían y muy amablemente me lo pedían. Hoy de casualidad paso por Druni, ubucada a 500m. Veo el flúor a 5,99€ y no lo compro porque ya lo había pedido en la farmacia. Paso por la farmacia me cobra 50% más por el mismo producto €8,99... Su razonamiento: "no tenemos la rotación de Druni, por ello nuestro precio" ¡Toma ya! ...50% por no tener la rotacion!! Lo compré, porque lo pedí...pero ¡nunca más! Ni que fueran la única farmacia en kilómetros... ya me imagino el precio de todo lo demás que nunca he revisado... No digo nunca volveré, pero seguramente me la pensaré dos veces.... lo que da de beneficio la falta de rotación
Pase por esta farmacia y fueron muy amables. Quería comprar un producto y el dueño estuvo buscando en el ordenador el que yo quería sin hacer caso a una clienta que estaba metiendo prisa. La verdad que viendo otras reseñas no comprendo por qué la gente se queja de ellos. A mi me pidieron una receta pero ¡es que es normal! . Los medicamentos no son caramelos.
Farmacia que consigue que los clientes vayan a otras de la competencia de una forma magistral. Son buenísimos en conseguirlo, lo recomiendo 100%. Son tan protocolarios y tienen tanto miedo a las multas que el trato es absurdo. Sólo hay que revisar los comentarios anteriores al mio para darse cuenta de que esta gente vive con miedo de venderte hasta una simple aspirina por una posible multa. Con los clientes que están perdiendo creo que ganarían el total de los importes que escriben en cada respuesta que dan. PD: Gracias por no venderme lo que necesitaba, en la farmacia de arturo soria me lo vendieron sin tanta historia y el paseo fue muy agradable. ***Edito y respondo al comentario de la farmacia: No es cuestión de que sea una multa o no. En mi caso el producto que necesitaba me lo dieron en otra farmacia cercana de forma legal. Vosotros sois los que ponéis excusas continuamente de no dar medicamentos por recetas, el barrio entero ya sabe que mejor no ir a comprar nada por lo bordes que sois y el mal servicio. En vez de reflexionar y mejorar el servicio ponéis excusas todo el rato, vosotros mismos demostráis que tenemos razón. PD: Luego se cierran negocios y la gente se sorprende. Vosotros aguantais por servicio esencial, pero si fuerais una tienda de ropa no durais ni 2 días...
Me quedé con las ganas de darle clases de educación al personal, que incómodo me hicieron sentir. No tenían lo que buscaba, pero prefiero dar mil vueltas en el futuro que volver y acabar rebajándome a su nivel "básico"
Debe de ser la única farmacia con andaluces antipáticos. La verdad es que da la sensación de que molestas cuando vas a comprar. Comenté con unos vecinos que me habían tratado fatal y me dijeron que llevaban años sin ir por exactamente lo mismo, así que veo que no es nada personal contra mi, si no contra el mundo. Hasta la fecha he comprado un montón y jamás me han regalado ni una muestra como se dice en otras reseñas. Me contesta el dueño hablando de no sé qué receta. Yo no he mencionado tal cosa ,solo el trato desagradable por parte del personal, pues nada que sigan así. Y que casualidad que en 2 años que comp en la farmacia nunca haya habido nada de muestra. En fin....
He pasado unos días de vacaciones en la zona y paré a comprar allí. No he visto en mucho tiempo un personal más desagradable y con tanta desidia tanto conmigo como con el resto de clientes que atendió antes que a mí. No ocultaban que o molestabamos o deben estar muy quemados.
FARMACIA MOSCATELAR está ubicado en la calle Calle del Moscatelar, 28043 Hortaleza, Madrid, España
Puede contactar con FARMACIA MOSCATELAR al +34 917 95 95 92
Puede llegar a FARMACIA MOSCATELAR a través del siguiente enlace