Chamartín, Madrid
Farmacia 24h Bernabeu Ldo. Miguel Reyes en Chamartín, Madrid. Puntuación de 3,4/5 basada en 186 valoraciones.
Plaza de los Sagrados Corazones, 4, 28036 Chamartín, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Teniendo Asthma en un ataque me acerque a la farmacia para mi medicamento siendo turista ya que lo perdí en un bolso, y en este país la gente con asthma se le niega? Que haces si no llegas a urgencias?? En Usa es un delito como en otros países, tomare mis notas. FATAL
Unos grandes profesionales y una atencion personal impresionante. Orientan, ayudan y cuando vuelves, muestran interes. Muy aconsejable.
He estado buscando un medicamento para mi padre por distintas farmacias. He hablado con una farmacia y muy amablemente me han dicho que no lo tenían pero que podían hacerme el favor de mirar en qué farmacia lo había. Les di los datos de mi padre y el nombre del medicamento. Me dijeron que en la farmacia de la Plaza de los Sagrados Corazones aparecía que tenían. Me puse en contacto con dicha farmacia por teléfono, volví a dar los datos de mi padre e insistí en que comprobaran que el medicamento que ellos tenían en Stock era el que mi padre tenía prescrito en su tarjeta sanitaria. La persona con la que hablé, una empleada de la farmacia, me dijo que sí que me lo reservaba y que podía pasarme a por él. Esa farmacia tiene una atención de 24 horas, pasadas unas dos horas fui a recoger dicho medicamento que mi padre necesita. Cuando di los datos de la reserva que había hecho, otra de las empleadas de la farmacia, me dijo que había habido un error y que no lo tenían en Stock. La atención que he recibido ha sido pésima y por las explicaciones que me ha dado y como me ha dado dichas explicaciones, está claro que el medicamento se lo ha vendido a otra persona. Entiendo que será algún cliente habitual de la farmacia. Hasta donde sé cada uno puede ir a comprar a la farmacia que quiera, cuando quiera y de la forma quiera y la farmacia tiene la obligación de atenderte y dispensarte los medicamentos. Esta actitud de la farmacia ha hecho que yo no siguiera buscando el medicamento y mi padre no ha podido tomarlo esta noche, medicamento muy importante para su enfermedad. Les he pedido explicaciones de por qué no me han devuelto la llamada diciendo que no tenían el medicamento o más bien que no me lo querían vender a mí. Me han contestado que se lo habían comunicado a la farmacia que me hizo el favor de mirar donde había dicho medicamento, a través de un servicio llamado luda o luba o algo parecido que debe ser el servicio que tienen las farmacias para comunicarse entre ellas. ¿Pero como me iba a enterar yo? La atención de esta farmacia ha sido muy poco profesional y me he sentido discriminada.
Mi experiencia fue nefasta. llamé por teléfono para pedirles si era posible que me mantuvieran un pedido me dijeron que no había problema y al llegar de vacaciones en agosto me lo habían devuelto alegando que había clientes poco serios que luego no acudían a recoger los pedidos. Bajo mi punto de vista poco tacto teniendo en cuenta que sus clientes no vamos al negocio por gusto y por eso no volveré a visitarles. No la recomiendo.
Me atendieron muy profesionalmente y ayudaron mucho en un momento en el que buscaba un medicamento desabastecido para mi enfermedad crónica. Menos mal que existen buenos profesionales que te ayudan en momentos de una necesidad de salud importante
Excelente farmacia céntrica y con la facilidad de poder comprar a cualquier hora ya que está abierta 24 horas
Fui casi en la madrugada con la única receta que me había dado el veterinario, desesperada y la señora que estaba ahi atendiendo no tendría ganas de ser amable o simplemente cordial. Mi receta era electrónica y no quiso ni mirarmela. Directamente me dijo que no me iba a dar nada y que la original, cuando ni si quiera había leído lo que ponía en mi móvil. Bastante poco profesional y desagradable. Mi veterinario efectivamente me dijo que me lo tenia que haber dado porque eso era algo oficial, OBVIAMENTE. No lo recomiendo si tienes alguna urgencia!
He recurrido en varias ocasiones a ellos porque paso consulta al lado. Como paciente, destaco un horario 24h y una atención por whatsapp con todo tipo de facilidades que me ha sacado de varios apuros nocturnos con los niños. Y cómo médico, les he llamado en varias ocasiones para resolver dudas de dosis, suministro, faltas, fórmulas magistrales etc. y siempre han sido extraordinariamente colaboradores. Han resuelto siempre todo lo que he necesitado. De especial agradecimiento el trato amable de Raquel. Muchísimas gracias
Farmacia abierta 24 horas, situado en uno de los mejores barrios de Madrid. Trato excepcional, gran variedad de productos de cosmética de alta gama de farmacias, ahora van a ampliar con una zona de ortopedia, tienen acceso para silla de ruedas.
Dirección: Plaza de los Sagrados Corazones, 4, 28036 Chamartín, Madrid, España.
Teléfono: +34 915 64 92 84.