Trato buenísimo, muy empáticos. Fuimos hace dos años para hacerle los pendientes a mi hija y nos sentimos muy bien atendidos. Hemos repetido hoy con la niña pequeña y encantada del trato y la empatía recibida. Lo recomendaremos sin duda.
He encargado un medicamento con un receta en fecha y cuando voy a recogerlo, porque tardan días en mandarlo preparar y avisar de que está, ya no me lo dan porque la receta ha caducado. Por su mala gestión ahora yo tengo que estar molestándome en ir a pedir más recetas y esperar sin el tratamiento. No es la primera vez que encargo este medicamento y se les pierde la petición… pero esto de la receta ya….
La chica morena joven del mostrador central es un encanto, de verdad. Muchísimas gracias por la ayuda y recomendaciones. Es de esas personas que se nota que les gusta su trabajo e intentan hacerlo mejor posible. Sin duda, volveré
Lamentable trato al cliente, no cumplen con los plazos que dicen y luego cuando el pedido va a llegar muy tarde escurren el bulto y no se preocupan en llamar al cliente ni informar. Si te dicen 2-3 días para un medicamento realmente será más de una semana. Te mienten a la cara y con excusas, no os lo recomiendo, no les importa si el pedido es para un bebé recién nacido.
Vamos desde que se inauguró, tanto es eso que vinieron desde el Sector 3. Al principio encantados pero con el paso de los años te vas desilusionando, los que somos crónicos tenemos que comprar si o si y lamentablemente la factura sube, hay meses de más de 30€ y otros de 50€ pues no tienen ni un detalle, ni en navidad ( sé que no es obligatorio) y al final allí cojo 2 o 3 cosas cuando se me acaba y el resto voy y me lo gasto en otra farmacia y obtienen beneficio y me dan gel, aceite, cualquier chuminada que es de agradecer pero aquí es: vuelve al siguiente mes que me voy a forrar. Todos los productos sin receta carísimos. También tengo que decir que el trato conmigo siempre ha sido correcto.
Deberían tener más cuidado y control cuando se encarga una vacuna para un bebé. Fui el miércoles 11 de octubre a encargar una vacuna (con tiempo como otras veces me han dicho y teniendo en cuenta el festivo del 12 y fin de semana) apunta la chica delante de mi en un papelito mi nombre,nombre de la vacuna Nimenrix y que la necesitaba para el 17 de octubre. Voy el 17 de octubre a por la vacuna y dicen que no hay ninguna vacuna a mi nombre ,¿dónde estaba el papelito? ¿Qué control llevan de las vacunas que se encargan?.Menos mal que dicen que les sobra una y me la venden,de no ser así tengo un problema porque la cita para las vacunas de mi bebé es esa misma tarde.
Me parece un trato maleducado por parte de la persona que me atendió hoy.... otras veces me atendieron otras chicas muy amable pero desde hace poco hay una señora más mayor bastante desagradable además que se nota que no tiene mucha idea de medicamentos....que pena porque estábamos contentos con ellos hasta hoy y en vista de otros comentarios es un sentir compartido.
Había oído hablar mal de esta farmacia pero no imaginaba que fuese para tanto. Vergonzoso el trato recibido. La “farmacéutica” (por llamarla algo) que me ha atendido no tenía ni idea, ni de la medicación ni de nada, dejando por mentirosa a la gente. Increíble, no volveré, será por farmacias.
Voy por cercanía, pero no brillan ni por su amabilidad ni trato al paciente-cliente. Los empleados son poco agradables y genera desconfianza ir a una farmacia donde te atienden como quien va a una taquilla de cine , aún así en el cine te atienden por lo menos con una sonrisa. Un mal día lo tiene cualquiera pero en esta farmacia son todos los días. Dadas las respuestas además del propietario a las reseñas , dice mucho de la farmacia , espero de verdad que abran pronto otra farmacia, donde se tenga un verdadero trato farmacéutico-paciente
Soy Clienta de ésta Farmacia desde hace unos meses. Tengo una medicacion recetada la cual no puedo dejar de tomarla de un dia para otro, en el mes de Mayo me dijeron que la tenia recetada pasados 15 dias, me extrañó y pense que habia sido el médico de cabecera aunque no tuve ninguna cita para posponer la medicacion. El mes de Junio pasé como todos los meses a por los medicamentos y me dijeron que hasta el veinte de Julio no la tenia disponible. La semana pasada volví a por la medicación y se quedaron con mi tarjeta sanitaria. Llamé por tlf para haber si la tenian y me dijeron que no. Hoy he vuelto a pasar por alli y me la han devuelto, por arte de magia apareció la tarjeta SS. Mi medico de cabecera me comenta que no me ha realizado ningun cambio respecto a la medicación en estos meses pasados. Se lo comento a la dependienta de la Farmacia y no me sabe dar una respuesta e incluso la he preguntado si ha recibido alguna orden de no suministrarme los medicamentos, no contesta y me sonrie ironicamente. Mi opinion es que esa señorita la cuan no ha querido decirme su nombre no debería estar trabajando alli ya que esta jugando con la Salud de las personas. Mas que una Farmacia parece un REALITY de las redes sociales. Recomiendo al dueño que tome medidas y por supuesto que sepa que ha perdido una clienta.
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