Excelente atención por parte de Rocío. Siempre atenta y dispuesta a ayudar en todo lo que pueda. Su implicacion y conocimiento nos ha ayudado mucho. Gracias!
Excelente atención por parte de Rocío. Siempre demuestra una gran profesionalidad, amabilidad y disposición para ayudar. Su trato cercano y su conocimiento hacen que cada visita sea una experiencia muy agradable. ¡Totalmente recomendable!
Pongo una estrella por la pésima atención de Javier Meiseñes (creo que es así su apellido ) , siempre contesta mal , con mala cara y muy borde, si no tiene algo ni se molesta en pedirlo y así muchas cosas más , muy desagradable. Nada que ver con la buena atención que da el dueño y otra chica rubia bajita que son amables .Si sigo yendo es por la buena atención de ellos , pero desde luego con este señor se te quitan las ganas de volver .
Una visita inmejorable a la farmacia. Desde hace muchos años, tengo la piel sensible y he probado infinidad de rutinas para poder controlar tanto la sequedad como esas molestias asociadas a mi delicada piel. Con Rocío y sus consejos he conseguido tener mi piel en un estado fantástico, siguiendo la rutina que ella me recomendó. Ante cualquier duda para tu piel, consulta con Rocío y te ayudará muy bien.
Jamás pensé en poner una reseña o valoración de una farmacia pero creo que hoy la merecen. Normalmente, por no decir siempre, desde que vivo en el barrio voy a esta farmacia, por cercanía pero ya creo que esto no es suficiente para regresar. Ante todo dejar constancia que está valoración no corresponde con el trato, correcto y amable, recibido por parte de los trabajadores o como así los puedo identificar por llevar la bata ordinaria blanca, está reseña es dirigida a la mujer que quizás sea propietaria o encargada, la cual casi nunca lleva esa "bata blanca". Aclarado esto, he de decir que ya en ocasiones anteriores percibía tono rancio pero no como para reseñarlo, hoy en cambio, ha sido cuanto menos desagradable ser atendida por ella. Acudí para comprar varios medicamentos por causas víricas, visibles a cualquier persona por los síntomas que presento. Está mujer me atiende, me entrega lo recetado y a cambio cedo mis recetas, sin nombre, ni número de afiliado, por lo que me solicita que lo escriba en las 5 recetas que llevaba y así hago. Al terminar la primera receta, me transmite que no es necesario que rellena todas, que ya lo hace ella que se le está llenando la farmacia y se le acumula la gente, pido perdón por tardar tanto, y por último retira todas mis recetas sin entregarme la copia donde el médico me prescribe las dosis y tomas diarias, cosas que no me percató hasta llegar a casa y ver los medicamentos. Diez minutos más tarde, vuelvo a la farmacia, a ver si podía decirme cuantas tomas es cada medicamento y además, la doctora me recetó varios inhaladores que no tenía ni idea ni de cómo abrirlos para que pudiese explicármelo, sin más. Bien, llegada allí, la misma mujer que me atendió en primer momento, de una forma un tanto despectiva, me indica que las recetas son trituradas por contener datos personales, perfecto, hasta ahí bien, pero solo buscaba saber como administrar el medicamento, no queria la receta. Tras insistir, la misma retrocede, aunque de mala baba, a comprobar mis recetas, y si, trituran la copia con datos personales pero no la receta que deben registrar ellos, por lo que pudo acudir a mis recetas y ver la administración. Tras comprobar que ahí mismo estaban, me canta a viva voz, rápido, alejándose del sitio y sin comprender, ni lograr saber a qué medicamento se refería porque de nuevo, como si de una basura me tratase, me repite más de una vez la dosis, sin contar que mientras estaba ahí, "atendiendome" se encargaba de atender correctamente, eso sí, a otra persona. Bueno, ya hemos conseguido las dosis, a malas formas, pero lo tengo, el segundo episodio: "¿Podrías explicarme cómo se usa este inhalador? Pues inhalando" ...BRAVO. No creo que sea necesario explicar más allá de lo que acabo de escribir explícitamente porque lo que viene a continuación es tan solo una breve explicación como si de una tonta fuera, en un tono hostil y denigrante por preguntar esa estupidez. Quizás, después de esto sea yo la que tenga un problema y es estar enferma, porque quizás piense que cuando acudo allí es por querer ir a darme un paseo, bueno uno o dos, no sé cómo se me ocurre interrumpir a esta mujer en su trabajo... Quizás sea un problema o quizás sea ella quien debiera hacer una reflexión, no acudo a una farmacia por gusto, no es una tienda de caprichos, estás de cara al público, nadie te obliga a estar allí, al estar ahí en una farmacia el perfil de personas que acudirán son ENFERMOS, lo que menos necesita un enfermo es que se le trate así, no se trata de besar o elogiar pero si RESPETAR y EDUCACIÓN. No volveré a esta farmacia gracias a esta persona.
Encargué una cesta de productos variados para un recién nacido en esta farmacia y quedé encantada. Se adaptaron a mi presupuesto e hicieron un trabajo excepcional, me atendieron Rocío y Javi y, además de ser súper profesionales, son encantadores. La cesta quedó preciosa.¡Totalmente recomendable!
Nosotros nos sentimos muy agusto cada vez que vamos. Ya son casi tres años. Son profesionales, te aconsejan alternativas o te dan consejos. Nos tratan bien y te escuchan y se preocupan de las cosas que te pasan y te van preguntando por ello, para mí es muy importante porque crea barrio, que eso ya casi ni se lleva. El trato de diez, de parte de todos, incluido el dueño. Siempre se han portado bien. Sin duda seguiremos yendo, son nuestros farmacéuticos de confianza. EDITO: leyendo otros comentarios llego a la conclusión de que la gente de la farmacia no es el problema. Por favor sed un poco objetivos.
Una de las mejores farmacias sin duda ,muy buenos profesionales y el trato es de diez ,te ayudan en todo lo q pueden y te asesoran espectacular en todo ,recomendable cien x cien
Es una pena que un lugar privilegiado, y una farmacia tan moderna tenga gente atendiendo tan desagradable. Cuando llegue al barrio todo el mundo me decía que el personal que atendía carecían de educación, respeto y trataban a sus clientes con una soberbia y actitud impropia de un sitio que vende medicamentos (producto de primera necesidad que tomamos porque no nos queda otra) Pienso que todo el mundo puede tener días malos, pero en esta farmacia , tienen pocos días buenos . Una lástima que sea la única del barrio , porque si no, buscaría otras opciones, ya que dudo mucho que cambien su forma de actuar.
Mi farmacia de referencia ,las instalaciones amplias y con gran variedad de productos, cabe a destacar el trato recibido por los empleados en mi caso Rocío que es mi farmacéutica de referencia la cuál me ha ayudado mucho en mi enfermedad brindándome no sólo la medicación necesaria,también alternativas farmacéuticas, productos de estética y que siempre tiene una sonrisa y un rato para escucharme como clienta.
Farmacia Buenavista está ubicado en la calle Paseo de María Lejárraga, 6, 28905 Getafe, Madrid, España
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