Buenos días, soy un particular, hace unos días compré una cola de poliuretano, asesorado por un empleado, que según me dijo expandia cuando se usa, hago la comprobación y veo que no expande, llamo para informarme y me dicen que no me tenían que haber vendido nada siendo un particular, cosa que yo no tenia ni idea, con lo cual es su problema, ellos tienen que saber a quien venden y comunicar a los empleados que no vendan a particulares, seguidamente me dice que una cola de poliuretano es una cola no es una espuma, en un tono borde, le digo que el empleado que me asesoro me dijo que expandía, y compruebo que no expande, me vuelve a decir lo mismo y me cuelga, con lo cual me quedo con un bote entero que no es lo que buscaba. Pasados unos minutos llamó muy cabreado para decirle unas palabras al que me ha colgado, se pone una chica y lo pago con ella, no pregunta a nadie sobre lo ocurrido, cosa que sería muy fácil, lo pago con ella, la pido disculpas, pero me quedo con las ganas de haber dicho cuatro cosas al que me cogió el teléfono, pero lo digo por aquí, eres un borde y si no sabéis llevar vuestro negocio pedir asesoramiento. Yo fui aconsejado por un amigo, pero en ningún momento me dijo que no vendían a particulares, si lo hubiera sabido es evidente que no hubiera ido. Pésima atención posventa y sin educación.
Fotos
Opiniones
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Roberto Lopez ★☆☆☆☆
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David garcia santana ★☆☆☆☆
Como dicen en algún otro comentario, no atienden a "particulares" nada más llegas te lo dicen. Siendo una tienda tan grande resulta extraño, tenerlo en cuenta antes de ir.
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Marta Montero ★☆☆☆☆
Para ser una ferretería, no tienen clemas, no tiene muchas cosas básicas. El que me atendió un chulo prepotente, que según él solo atendían a profesionales... pero si te falta materiales básicos poco vas a atender.
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Antonio Carrasco ★★★★★
Dirección antipática, pero el personal de mostrador es excepcional
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Antonio Latorre ★★★★☆
Buenos artículos a buen precio herrajes de carpintería de madera trato excelente muy amables
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QUINTANA CARPINTERO ★★★★★
Tienen de todo tipo de herrajes para la carpintería y si no lo tienen te lo buscan
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Marialmi Miratú ★☆☆☆☆
Fui a comprar un pomo para una puerta pero no trabajan "esas cosas". Os informo para que os ahorréis el paseo.
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FERNANDO SUÁREZ RAMOS ★★★★★
Es como entrar a una jugueteria casa vez que voy! Tienen de todo y de todas las marcas!!!
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Miguel Lopez ★☆☆☆☆
Bueno hay un engominao allí cobrando que será el jefe supongo porque la prepotencia que tiene me ha dejado loco, ha dado unas voces a alguien al otro lado del teléfono que he sentido vergüenza ajena, creo que debería tener un sitio lejos del público para su papel de jefe, por lo demás para cualquier cosa es una ferretería que se tarda un poco en ser atendido. Posdata ....El que va de jefe que se ponga junto al mostrador y sea amable con la gente les ira mejor.
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Ferretería Marino e Hijos, SL?
Horario: lun.–mar., jue.–vie. 15:30–20:00; mié. 15:30–14:00.
¿Qué días cierra Ferretería Marino e Hijos, SL?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Ferretería Marino e Hijos, SL?
Dirección: Calle Petróleo, 4, 28918 Leganés, Madrid, España.
¿Cómo contactar con Ferretería Marino e Hijos, SL por teléfono?
Teléfono: +34 686 41 30 32.