Llame a Makita para conseguir una batería y me recomendaron Isolana. Fui y me sentí engañado, pero como había ido hasta allí y la necesitaba la compré 112 € la BL1850b. Aunque no me extraña que tengan precios abusivos, su sistema informático de cobro es totalmente ineficiente, unos 10 min por persona.
Se lo recomiendo a toda la gente que quiera hacer obras de pladur el trato es excelente y tienen todo tipo de material
Como productos esta bien con mi comercial muy bien pero la gente de la tienda son malos y lentos necesitan formación de comunicación
No me gusta dejar comentarios negativos, pero he tenido una experiencia decepcionante con Isolana Alcobendas. Empecemos por lo positivo: el personal es muy amable y paciente, lo cual valoro mucho. Sin embargo, el problema ha sido la gestión de los pedidos. Realicé 4 encargos de diferentes azulejos, y en 3 de ellos hubo errores importantes: En un caso, recibí un producto completamente distinto al solicitado. Tras informar del error, tuve que esperar 3 semanas más, sin información clara sobre la entrega. Este fallo fue de la tienda (confusión de marca), lo cual retrasó toda la reforma de mi piso. No recibí ni una disculpa ni un gesto comercial. Al momento de pagar, la persona que me atendió fue bastante antipática. No quería facilitarme una factura y tuve que esperar una hora solo para poder pagar. En otro pedido, aunque era la marca y el modelo correctos, el color era incorrecto (pedí "nieve" y llegó "crema"). Escribí para entender qué pasó, pero no obtuve respuesta alguna, ni disculpas, ni solución. En resumen, 3 errores sobre 4 pedidos, mucha espera, dificultad para pagar, y ninguna respuesta por parte de la tienda. Me parece una gestión poco profesional y con fallos logísticos claros. Recomendaría revisar los pedidos con las imágenes y correos antes de entregarlos al cliente. Lamentablemente, no puedo recomendar esta tienda.
Problemas resueltos satisfactoriamente
Todo lo que necesitas para la construcción, servicio rápido y profesional
Limpio con gran variedad de productos para la construcción..
Mucha variedad de productos para reforma y herramientas! Buen trato
Isolana Alcobendas está ubicado en la calle Calle de San José Artesano, 18, 28108 Alcobendas, Madrid, España
Puede contactar con Isolana Alcobendas al +34 916 61 91 11
Puede llegar a Isolana Alcobendas a través del siguiente enlace