Collado Villalba
Farmacia De La Estación en Collado Villalba. Puntuación de 3,8/5 basada en 121 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–22:00; sáb. 09:30–22:00; dom. 17:00–22:00.
Calle Rafael Alberti, 9, 28400 Collado Villalba, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fui el otro día a por un colirio y dos empleadas jóvenes empezaron a reírse y a cuchichear, que yo también tengo oídos eh. Fatal, habéis perdido un cliente. Hay que saber trabajar de cara al público.
Hoy mi hija de 8 años se puso pendientes, la persona que la atendió, ha sido encantadora y muy profesional, mientras esperábamos, vimos con el cariño y la paciencia que atendía a las personas de la tercera edad. Da gusto tratar con personas como Lidia.
Os agradezco muchísimo tanto vuestro trato como vuestra profesionalidad y dedicación. Me habéis solucionado un problema importante para mí haciéndolo muy fácil y con gran amabilidad en todo momento. Os felicito y ya os tengo como referencia absoluta en cualquier asunto ortopédico. Un abrazo enorme
Es una farmacia en la q hay de todo. Te atienden muy bien y sino tiene la medicacion te la encargan para la misma tarde o el dia siguiente. Jacinto es encantador un gran profesional q se preocupa de tu evolucion. Yo no he tenido ni el mas minimo problema.
Hace 35 años que somos clientes de esta farmacia,desde que estaba en la plaza de la estación. Hace 12 días operaron a mi hija y le prescribieron el oportuno tratamiento. Cuando fui a a la farmacia esa tarde para poder iniciar el tratamiento aún no se había activado en la tarjeta sanitaria la medicación y por tanto no me aplicaron el descuento. Me dieron el ticket de venta con la indicación de que podía volver en el plazo de 15 días para la devolución del importe restante. Mi mujer fue al día siguiente y claro no fue con mi tarjeta y tampoco se lo devolvieron. He ido hoy ,12 días después y tres antes del plazo que me dieron para la devolución y me dicen que no me practican la devolución porque el tratamiento tenía un plazo de 5 días. Les digo que el plazo que me.dieron ellos con su propia inscripción era de 15 días. Si solo tenía 6 que me lo hubieran dicho porque eso les aparece a ellos. Han sido incapaces de reaccionar a su propia error. No solo es ganar y garantizar los margenes. Es una farmacia que tiene garantizada por ubicación y densidad demográfica el éxito. Sin embargo con este comportamiento, sin mostrar un ápice de buena práctica, no volveré a entrar en esta farmacia. Invitaré al resto de mi familia, fieles al igual que yo ,hasta hoy, que no validen un comportamiento que solo persiga la ganancia.
Buen trato y profesionalidad, en especial Lidia, quien me proporcionó asesoría con un tratamiento dérmico
Acabo de ir a comprar un spray de crioanestesia para uso cutáneo llamado cloretilo y la señora rubia de mediana edad que me atendió no me lo quiso vender sin receta cuando CLARAMENTE el cloretilo no necesita receta. Primero me pidió receta y al yo contestarle q eso no necesita receta me dijo: ah! pues no lo tenemos y si va con receta y se rio a mis espaldas. Me importa un bledo si los chavales se drogan con ese producto pero yo lo NECESITO PARA UNA ZONA DE MI CUERPO y esa dependienta no le dio la gana de vendermelo. Vamos a ver si la señora se dedica a hacer su trabajo y vende las cosas SIN RECETA para los que las pedimos. Gracias y buenas noches!!!
Pedimos un jarabe de fórmula, nos cobran 125ml (al precio más caro que he pagado nunca por ese jarabe) pero nos dan solo 50ml, alegando posteriormente que quedamos en llevarles la receta y que nos darán el resto cuando la llevemos. Eso no es cierto, sí teníamos un apuro y necesitábamos la fórmula con urgencia y nos hicieron el favor, pero NO nos comprometimos en llevar la receta porque además les explicamos claramente que no vivimos en Madrid.. Para mi sorpresa, dos días después de estar administrándole el jarabe a mi hija de 4 meses, observo que no le está haciendo ningún efecto y una vez revisado el papel de la composición veo que la fórmula que me realizan tiene la mitad de concentración de la que necesita mi hija….un desastre, nunca más, más que un favor me hicieron una faena
Hemos solicitado un medicamento de fórmula y nos ha sorprendido el precio, no sólo el bote es de menor cantidad de lo pedido en otras farmacias si no que el precio casi se ha triplicado. Torrelodones farmacia Rubén Conejo bote de 125 ml: 19€ Villalba, farmacia la estación bote de 50ml: 26€ No volveremos sin duda.
Hoy he entrado y había una cola de cuatro personas por delante de mí. Parece que no es mucho, pero sí lo es cuando solo hay dos personas cobrando y encima se lo toman con una parsimonia increíble. Jacinto Calvo ha atendido a dos o tres personas y la chica joven que también estaba atendiendo llevaba con una clienta más de quince minutos hablando sobre no sé qué de llevarla el CV y de su vida en general, HABIENDO COLA QUE SEGUÍA CRECIENDO. La gente que llegaba detrás de mi, al ver el panorama, se iba. Muy fuerte y una falta de respeto. Me parece bien que hables con tus clientes siempre y cuando no haya la cola que había en ese momento. Y por favor, si veis que hay gente intentad ir un poco más rápido, os lo ruego, que tenemos una vida nosotros también.
Horario: lun.–vie. 09:00–22:00; sáb. 09:30–22:00; dom. 17:00–22:00.
Sí, Farmacia De La Estación abre los 7 días de la semana.
Dirección: Calle Rafael Alberti, 9, 28400 Collado Villalba, Madrid, España.
Teléfono: +34 918 50 57 28.