Obtuve un resultado extraordinario con el suelo de mi vivienda. Fuimos muy bien asesorados, y aunque no es todo lo económico que hay en el mercado, tanto el material como la instalación lo vale. Fue una elección acertada después además de haber visto otras muchas opciones de suelos y tiendas. Lo recomendaría 100%.
Hemos trabajado con DETARIMA en la instalación de la tarima de nuestra vivienda, y ya era la segunda ocasión. En ambos casos, tanto el proceso de selección de tarima, como luego el de instalación de la misma, ha sido estupendo. En tienda hacen un gran trabajo explicando todas las opciones disponibles con las muestras en gran formato, y luego muestras pequeñas para poder ver en casa tranquilamente. Luego los instaladores son muy meticulosos y detallistas, también en los encuentros más complejos del pavimento con elementos preexistentes.
Personal muy amable y atento, cumplieron con los plazos acordados sin retrasos. Por un lado, la baja valoración es porque, para el suelo que compré, la muestra que tienen en exposición difiere mucho a la instalada finalmente en lo que respecta a número y tamaño de los nudos. Cuando observé esto una vez instalado el suelo me informaron que esto era debido a que mis lamas eran mas anchas que las de exposición. Esto deberían de haberlo avisado con anterioridad pues me ha quedado el suelo con un efecto mas rústico al que buscaba. Por otro lado, el instalador no fue de mi agrado, rajo un extremo de una lama y tuve que ir a reclamar a la tienda donde pusieron en duda que fuera responsabilidad suya. Finalmente se aclaró el asunto y asumieron su responsabilidad ofreciendo a reparar el desperfecto. Otro detalle que no me gustó del instalador era que quería hacer el dibujo del suelo de forma regular, cuando lo normal en este tipo de suelo, a diferencia de los cerámicos, es hacer el dibujo de forma irregular.
Conozco Detarima hace años y he contratado sus servicios y sus productos a lo largo de todo este tiempo en varias ocasiones. Para trabajos grandes y algunos más pequeños. Mi valoración es sobresaliente. Profesionales implicados tanto en tienda como después en la instalación y siempre con el objetivo de buscar la mejor solución. Lo he recomendado a amigos y siempre ha sido un éxito rotundo. Me permito escribir esta reseña porque da gusto encontrarse empresas y personas tan implicadas en su trabajo.
Encantada con esta empresa. Su equipo es muy profesional y sus maderas maravillosas. Se involucran en los proyectos con muchísimas ganas facilitando soluciones y poniendo muchísimo de su parte. Un placer siempre trabajar con ellos.
En mi caso instalaron una tarima de nogal europeo que es espectacular. Es sin duda alguna la mejor empresa del sector. Son unos magníficos profesionales que trabajan con madera de primerísima calidad. Impresionante los resultados. Inmejorable trato al cliente. Un equipo sobresaliente en todos los aspectos. Muchísimas gracias por vuestro maravilloso trabajo y por vuestro saber hacer…
¡Es increíble cómo puede cambiar tu casa al poner suelo de madera! Es como estrenar una casa nueva. Todo luce mucho más y la calidez que aporta la madera es una delicia, además el mantenimiento y limpieza de la madrera son sencillos, y el suelo queda precioso y siempre da aspecto de limpio. Quedamos encantados con el producto que nos ofreció Detarima, con la atención, profesionalidad, eficiencia de la gerente de tienda y con la diligencia en la entrega del material. Nuestra elección de Detarima fue un acierto.
Una experiencia nefasta. No son nada profesionales. Hicimos con ellos: terraza con teka y piso con tablones de roble. En la terraza nos instalaron varias tablas agrietadas. En el piso dejaron algún tablón levantado y golpeado a martillazos después, para encajarlo. Cuando les pedí que vinieran para revisar los desperfectos me dieron largas y al final se negaron a venir. 9 años después aún les espero. Además te cobran el 100% antes de empezar así no tienen ninguna obligación si la instalación es defectuosa. No los recomendaría nunca y es una pena. Tienen maderas bonitas pero no lucen al ser tan chapuzas. Me ha costado encontrar la factura pero no quería quedar de mentiroso. Os la adjunto y también algunas fotos para que podáis comprobar la nefasta instalación.
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