Entregué 600 € en efectivo sin firmar ningún contrato ni cláusula. Al cancelar la compra, la agencia retuvo 120 € como “penalización” sin base legal y aún no me devuelve los 480 € restantes, alegando trámites administrativos. Muy poca transparencia y falta de responsabilidad.
Excelente agencia recomendado por su rapidez el asesor Gonzalo increíble paciencia y buscando lo mejor para el cliente! Es la segunda vez que elegí a davitour❤️
Compramos un vuelo de Abril a Mayo para Guayaquil Ecuador, todo nos lo gestionó Yamile y la atención fue excelente por parte de ella. Nos gestionó todo y nos ayudó a encontrar lo que queríamos. Yo sí la recomiendo:)
Excelente atención y servicio. El equipo de Viajes Davitour me ayudó en todo momento a organizar mi viaje de forma rápida y profesional. Se nota que tienen experiencia y saben lo que hacen. Me ofrecieron buenas opciones adaptadas a mi presupuesto, y resolvieron todas mis dudas con amabilidad. Muy recomendados si buscas una agencia de confianza en Vallecas.
Yo si la recomiendo, el agente Jean Pierre ( agencia Vallecas)Estuvo muy pendiente del vuelo, confirmación.etc... nunca ninguna agencia me dieron esa despreocupación. Yo si lo recomiendo.
Son unos Sinverguenza menuda pandilla de estafadores primero la estafania menuda petarda al principio todo bien y después se escondió u nunca apareció, segundo l altanera de una tal ada q es increíble el trato q se ceee dueña d la agencia poniendo en duda a la Carmen q es supuestamente la dueña q no solucionará nada tampoco!! Mi caso es q mi madre por Salud y certificado médico no pudo viajar van tres meses q solo largas me Dany encima pesadas y altaneras le responde a uno pero vamos,para vender los billetes te lamen los pies! Algo estoy segura q si o si ese billete no lo va a perder mi madre, una buena demanda les va a caer!! Sinverguenzas
En verdad esta empresa me ah desepcionado por completo hace un año e comprado un billete de ida y vuelta y por motivos de Salud no e podido ir a lo cual no me han querido cambiar la fecha de vuelo ni devolverme el 50% de mi dinero no quiero expresar de como me siento estafada por esta empresa E intentado llegar a un acuerdo y no me ah dado soluciones no me ah querido dar hoja de reclamación por que esta supuesta empresa de viaje no tiene hoja de reclamaciones según ellos como es posible esto ? Se me han reído en la cara señoras y señores no se fíen de esta empresa gracias
AGENCIA NO RECOMENDABLE!!cuando empezamos comprando el billete rápido ordenan las cosas, y a la hs de empezar a hacer consultas y demás se lavan las manos diciendo q es cosa del aerolíneas que se les escapa de las manos! Son unos ineptos que no saben nada, cuando veníamos haciendo la vuelta ya del viaje quisieron cobrarme en el aeropuerto por cunas de bebés que según la agencia ya estaba todo, intentó solucionarlo (desde paraguay) y me atiende una reverendo altanera sin soluciones alguna... Una pena viajar con empresas que damos confianza y nos pagan de tal manera. (Nuestros billetes a sufrido cambios de días tanto ida y vuelta)
La verdad que no recomiendo esta agencia, voy a contar mi caso, yo había reservado dos billetes uno para mi abuelo que estaba enfermo y venía a tratarse en españa y otro para mi tía, lo reserve para julio y me dieron los papeles del billete cuando se acerca la fecha un mes antes me comunicó con ellos y me dicen que con la persona que había hablado (RUBÍ) se le había olvidado reservar el vuelo, me lo cambiaron para octubre, al final me hicieron perder tiempo, dinero y sobre todo a mi abuelo que murió por no tratarse a tiempo. Muchas gracias por la mala atención, poca empatía y no darme soluciones para devolverme el dinero.
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