Atención profesional excepcional, atendiendo puntualmente a todas mis dudas y con excelentes recomendaciones que como autónoma es fundamental. Adicionalmente el trato es cercano y amable por parte de todos los integrantes de la empresa. Si buscas una atención personalizada y profesional - totalmente RECOMENDABLE!
Lamentable. Pedí cita para exponer un problema que nos surgió en la empresa . Me atendieron presencialmente correctamente. Les envié toda la documentación que me solicitaron y quedaron en estudiarlo y pasarme un presupuesto. También se les informó del plazo existente para presentar la reclamación pertinente. En vista de no recibir respuesta ni presupuesto, les llame dos veces más recordándoles la premura ya que el plazo de presentación de reclamación se iba acercando. En ambas ocasiones me contestaron que lo estaban estudiando y que me contestarían en breve. Contestación que nunca llegó. Me puse en contacto con otros profesionales que me lo resolvieron a la perfección. Mi queja es la falta de contestación. Podría entender que no supieran cómo resolver el problema o que no les interesara hacerlo, pero en cualquier caso me lo tenían que haber informado. Quisiera comentar a la respuesta obtenida, que en ningún momento recibí el presupuesto que indican (comprobado también la posibilidad de que fuera a SPAM). Por teléfono me dijeron que me contestarían utilizando el correo que les había enviado con la información solicitada.
Porque no puedo poner menos 5. Al principio todo fue fantástico, un servicio top. Luego cuando ya no era "nueva" todo se fue al traste. Estuve de clienta a nivel particular y de empresa. Algunos ejemplos: *Te llaman el 30 de junio mismo para últimas pregunta sobre la renta (tras haber intentado llamar yo en decenas de ocasiones sin ningún tipo de respuesta) - en otra ocasión el mismo último día para presentar impuesto de sociedades y luego no da tiempo a pagar sin apremio. *Escribes correos con preguntas y nadie te contesta. Llamas a la oficina "se lo preguntaré a la directora" que NUNCA te llama ni te responde *Errores en todo tipo de presentaciones *pero lo peor, la total falta de comunicación. Resultado? que una nueva asesoría tuvo que amenazar con denunciarles si no les enviaban lo necesario para el traspaso, y más de 6 multas por falta de presentaciones de diferentes modelos en 2 años. NO VAYÁIS!!!
La mejor asesoría de Madrid, literalmente me han salvado la vida. Tenía la típica asesoría chapucera y por miedo no cambiaba..... me recomendaron DOSLA y.....Eureka, son todo soluciones, facilidades, etc.... que pena no haberles conocido mucho antes. Si tenéis dudas de como llevan vuestra empresa cambiar porque no os vais a arrepentir.
Buenos días, quiero poner esta opinión porque creo que la gente buena y que trabaja bien se merece que se les valore acorde con su buen desempeño para que sigan trabajando y atendiendo de la manera en que lo hacen. Leire y Dosla llevan acompañándome desde el primer día que me aventuré a crear mi propio negocio, con toda la ilusión y el miedo que eso entraña. Desde la primera llamada con Leire, el trato ha sido maravilloso, siento que se me ha cuidado con una cercanía y profesionalidad que me ayudó muchísimo a sentir que mi sueño era posible. Siempre me han tratado de forma exquisita, tanto ella como Tamara, como el resto de los compañeros/as, y se han encargado de absolutamente todo, para que yo pudiese desentenderme de los temas legales, administrativos y financieros y pudiese dedicarme en pleno a mi trabajo, que es en lo que necesitaba poner toda mi energía. Se han anticipado a mis propias necesidades, me han informado de todo, me han solucionado cualquier problema que hubiese podido tener, y en la pandemia, con todo lo que ha supuesto ésta para los los autónomos/as, han estado en todo momento ahí para ayudarme. De verdad que me sorprende sobremanera cuando leo alguna opinión negativa y me parece como si hablasen de otro sitio, pero no de los que considero mis apoyos incondicionales en materia laboral. Para toda aquella persona que necesite un trato respetuoso a la vez que cercano, y un conocimiento pleno de todo lo que conlleva una asesoría laboral, no pueden estar en mejores manos. No soy familia ni amiga ni me mueve ningún interés oculto, simplemente soy una clienta agradecida, y me parece que lo bueno lo decimos poco, y lo malo, mucho. Gracias por todo Leire, y seguiremos caminando juntas sin duda.
Llevamos 17 años de colaboración con esta magnífica asesoría. Solo tengo buenas palabras para Leire y su equipo. Siempre nos han llevado al contabilidad de la empresa de forma impecable. Conocen nuestra actividad, saben asesorarnos y, después de tantos años, la relación ha traspasado lo meramente profesional para convertirse en una relación de amistad, mimo y afecto. 17 años, que se dice pronto. Y ni un solo problema con Hacienda porque saben lo que hacen y llevan las cuentas como se debe. La empatía y el trato tan cercano ya merecen otro comentario aparte. ¡Muchas gracias por cuidarnos tan bien! Rafa y Sylvain
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