Viajes Carrefour Aluche Operador turístico en Latina, Madrid

Opiniones

1. estayben ★☆☆☆☆

   Perdí El Viaje(1800€) Por Culpa de La Vendedora Fui a Pedir un viaje ida y vuelta a Paraguay, Del día 10 de diciembre hasta el 20 de enero… Yo muy confiado que me ha puesto esa fecha Fui a casa sin revisar el viaje imprimido hasta un dia antes del viaje… Hasta ese día me percaté que la vendedora se ha equivocado de fecha Ha puesto el 8 de diciembre hasta el 20 de enero Claro llamamos a servicio al cliente y nos han dicho Que hemos perdido el viaje de ida y que han cancelado también ya la vuelta( que la vuelta no tenían derecho de cancelar) Entonces llamamos a la Aerolínea ( AIR EUROPA)Y nos han dicho que (CARREFOUR NO TIENE DERECHO DE CANCELAR) Fuimos a Aluche-MADRID A reclamar y a buscar soluciones y Nada. (Ellos no han cancelado el viaje de vuelta, no tienen la culpa de la fecha. Que también tuve yo la culpa de no ver el viaje) (Ellos también están cansados del trabajo, que pueden equivocarse) Pedí por lo menos la hoja de reclamaciones Y la compañera de turno ( de la hora de reclamación) Me ha dicho que LA HOJA DE RECLAMACIÓN NO VALE PARA NADA PUES SI NO VALE NADA, PORQUE PERDÍ 1800€

   Casi 8 meses hace
2. Irene Hernadez ★★★★★

   Quiero compartir la grata experiencia que hemos tenido mi familia y yo, en el viaje realizado a Disneyland París, gracias a Míriam, que con su amabilidad y profesionalidad nos ha planificado un viaje fabuloso. Un 10 sobre 10.

   Casi 10 meses hace
3. Antonella Velez Morales ★★★★★

   Fuimos atendidos por Montserrat para un viaje de luna de miel. Al principio fuimos con una idea pero abiertos a cambiar y es mas queríamos escuchar recomendaciones. Y con Montse fue justo lo que obtuvimos salimos con un destino totalmente inesperado para nosotros que se ajustó perfectamente a nuestro presupuesto y con unas actividades que encajaban exactamente en los que queríamos. Nos ofreció un paquete con destino a Senegal con actividades como safaris, contacto con leones, experiencias con tribus. En un hotel perfecto lleno de comodidades, todo incluido, a pie de playa con piscinas y toboganes. Hemos vuelto del viaje super contentos, cumplió con todas nuestras expectativas. Ademas de que Montse en todo momento nos explico todo perfectamente. Nos dejo muy bien hecha toda la documentación, etc. Sin duda si volviéramos a hacer otro viaje de este estilo lo consultaríamos con ella.

   Casi 11 meses hace

1. Anel Hernandez ★★★★★

   ¡Mi experiencia con viajes Carrefour Aluche ha sido absolutamente maravillosa! Me ayudaron a planificar nuestro viaje a Maldivas, teniendo en cuenta preferencias y presupuesto, y el resultado fue más allá de lo que imaginamos. Todo estuvo perfectamente coordinado, desde los vuelos hasta los traslados y alojamientos, lo que nos permitió disfrutar sin preocupaciones. Quiero destacar especialmente la atención de montse, no le importaba cuanto tiempo tenia que buscar nuestro viaje siempre estaba disponible y resolvía todas nuestras dudas. Gracias a su organización, nuestro viaje fue una experiencia increíble, llena de recuerdos inolvidables. ¡Definitivamente los recomiendo y volveré a contar con ellos para mi próximo viaje!

   Casi 11 meses hace
2. Lucy Martinez ★☆☆☆☆

   Compre en Marzo unos billetes ida y vuelta a Colombia y Carrefour viajes me vendió un tiquete de regresó con una aerolínea que no existía, había cerrado en diciembre del Año pasado, tuve que comprar uno en el aeropuerto a última hora y a la fecha no me devuelven el dinero invertido en el tiquete de última hora.

   Casi 2 años hace
3. Adrian Menoyo ★★★★★

   Te atiende MuyBien son muy amables

   Casi 2 años hace

1. hornerolaury ★★★★★

   Buen trato y profesionalidad. Contratamos un viaje organizado y todo fue genial.

   Casi 2 años hace
2. Rocio Diaz Lopez ★☆☆☆☆

   Yo intente hace un año contratar un viaje con ellos, pero me atendieron con tanta desidia y pocas ganas...no se..me fui, una pena porque la agencia del carrefour de la ciudad de la imagen era fantástica la atención, pero tras la pandemia la quitaron...una pena hice muchos viajes con ellos y mi hermana más aún ( ha cambiado de agencia claro)

   Casi 3 años hace
3. Jeff Carranza ★★☆☆☆

   Mi experiencia fue pésima. He comprado los billetes por la página porque es imposible que te contesten el teléfono y he ido y el personal con mala cara y advirtiendo que no atenderán después de las 19 cuando muchas personas hacen fila y esperan hasta más de media hora. Compre los billetes y fui a preguntar si todo estaba bien y apenas me dieron información. Le pedí que me confirmara que no me faltaba ningún documento y la chica me dijo que no. Cuando ya quedaban horas para el vuelo resulta que sí me faltaban documentos para pasar por Mexico y no me lo dijo. En cuanto a eso pésimo servicio casi pierdo los vuelos y tuve que pagar dinero de más para conseguir dichos documentos. No recomiendo para nada comprar los billetes por la página (a menos que ya tengas experiencia) y comprarlos ahí no es tan buena experiencia que digamos. Servicio 3/10 Disponibilidad 1/10 Amabilidad 1/10

   Casi 4 años hace

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