Eva una persona encantadora, agradable y muy buena profesional. Te contesta muy rapido y te resuelve todas tus dudas, ya hemos hecho un par de viajes con esta agencia y fenomenal.
Es el segundo año consecutivo que viajamos con esta agencia porque Eva nos atendió muy bien. Muy profesional, atenta y rápida en sus gestiones. Nos ha resuelto cualquier duda en el momento. Estamos muy contentas.
Marta es un encanto,ya he comprado varias veces con ellos y genial,en un inconveniente de mi parte,ella fue encantadora y a disposición en todo tiempo, genial lo recomiendo completamente
Pésima atención, hace dos días pedí dos presupuestos para viajar y todavía no los han enviado, la excusa es que les da error mi correo, si es así, podrían llamar por teléfono para avisar que no el correo por error, en fin, excusa muy pobre. No recomendaré esta agencia. No entiendo cómo puede seguir abiertos atienden así
De unos años aquí la atención, el trato y el buen hacer en aconsejar es bastante pésimo. Cuando entras parece que no quieren venderte ni ofrecerte alternativas u otras opciones a la idea con la que tú vas. Así la verdad se te quitan las ganas de volver y buscar otras alternativas en las que la atención es mucho mejor. Por no contar la experiencia en uno de nuestros viajes en las que al volar con Ryanair no nos facilitaron el localizador y era imposible realizar el check in, tuvimos que llamar desde el país destino y encima nos trataron como basura, con malas maneras....la verdad que impensable hace unos años ya que antes siempre íbamos allí para viajar cada verano.
Las tres personas que trabajan alli son muy profesionales, si no encuentras un viaje donde tu quieres, te buscan otras opciones.
Maravillosas profesionales tanto Eva como Marta, llevamos muchos años en esta agencia y no cambiamos por nada Cualquiera duda, problema las hemos tenido siempre y nos han solucionado todo lo que ellas han podido Llevo más años con Eva y es muy especial para nosotros, ya es como de la familia!!! Marta es un encanto y también cuando hemos cerrado algún viaje con ella, todo perfecto Recomiendo esta agencia al 100%
Llevamos varios años viajando con esta agencia. Las trabajadoras muy atentas y simpáticas.(en concreto Marta), nos lleva organizando nuestros viajes desde hace años, y es un encanto. Si nos ha surgido algún problemilla, enseguida no lo ha solucionado. Ella siempre está dispuesta para aclarar cualquier duda que tengamos.
El trato y atención dejó mucho que desear. Parecía molestarle nuestras dudas o preguntas, teniendo que forzar las explicaciones por parte de la reserva de vuelo con maleta. El paquete vacacional nos salió a buen precio pero escondía gastos de seguros del vehículo alquilado a pagar en el aeropuerto una vez llegamos.
Fui el otro día a hacer unas consultas para organizar un viaje y la atención dejo mucho que desear. Cada cosa que solicitaba o que preguntaba parecía molestar a la señorita que me atendió. No me ofreció segundas alternativas ni tan siquiera me mostró las características o servicios que tenía el hotel, ni las características del vuelo. A la hora de solicitarle que me escribiera en una hoja el presupuesto se mostró molesta, y nada dispuesta a solucionarme mis dudas. Comprendo que sea una época difícil y que tenga mucho jaleo, pero no me pareció maneras de atender a un cliente
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