Excelente , los dos viajes q he tenido , Aitor muy amable nos dio viendo los mejores precios , seguro que volveremos
Buena Agencia. Siempre he ido a la misma y siempre me han atendido muy cordialmente las dos personas que ahí, las dos últimas veces me ha atendido Cristina y no puedo estar más contento, buscándome la mejor oferta para un viaje, dándome consejos del destino a ir y mandándome los presupuestos en tiempo. Seguiré yendo a esta agencia de barrio.
Siempre me ha atendido Cristina con todos los viajes que he hecho, con un trato y profesionalidad excepcional.
Maravillosa oficina! La chica que atiende, Cristina, no puede ser más profesional y educada, muy amable, gracias!!! Repito seguro!!!
Un desastre, fui para pedir información para un viaje a Eurodisney, me atendió una chica que se llama Cristina, hasta ahi todo normal, la chica en un principio fue simpática, le conté que era un regalo de comunión pero que me mirase para qué fechas saldría más económico el viaje ya que podíamos adaptarnos, en un principio cuando entré en la agencia, pensé que saldría de ahi con la información ese mismo día ...pero ya mi primera sorpresa fue que me dijo que se lo anotaba q ya lo miraría y me mandaría el presupuesto por mail. A la semana de no obtener respuesta, le tuve que llamar diciendo q no habia recibido nada, me dijo q estaba ocupada y q luego me lo mandaba... eso no pasó, asi q al final le tuve q llamar 2 veces más en los próximos 2 dias todas las veces me podia una excusa y me decía q luego me lo mandaba, hasta que en la última llamada por mi parte me dice q me lo ha mandado lo miro y no encuentro el mail (resultó q esta chica, Cristina, lo tenía mal apuntado. Finalmente me lo consiguió mandar y me pasa una información super escueta de sólo una fecha cuando le pedi por favor que me mandase varias. Pues bien, le respondí el mail preguntando otra fecha u otra consulta y casi 3 meses despues sigo esperando su respuesta! De todo ello tengo las pruebas de los mails (por si les da por contestar q no es verdad) Asi que nada, como comprenderéis no recomendaría esta agencia por nada del mundo!!!! Perdí más de 2 semanas con ellos, pero como no hay mal q por bien no venga, me fui a Halcón Viajes y una chica majísima me lo miró todo en un momento y ya decidí la fecha y voila!!! Reservé y pagué el viaje! En una tarde señor@s! O hay ganas de trabajar o no las hay! En mi opinión, las agencias no están para perder clientes, q hoy en día con internet los clientes ya nos hacemos los viajes prácticamente sólos... Para los pocos viajes programados de ocasiones especiales por los q seguimos acudiendo a las agencias que menos que ponerse un poquito las pilas, no? No repetiria en esa agencia ni loca! Y no doy cero estrellas porque no se puede! Adios Nautalia, Adiós Cristina!
He viajado con Nautalia a la Toscana (Italia) y en lugar de ver Florencia, Siena, Pisa, Luca, etc... nos hemos pasado el tiempo metidos en un autocar, porque el alojamiento (para ahorrarse unos eurillos) lo contratan a 50 kilómetros de Florencia, con lo cual pierdes diariamente 4 horas (mínimo) en autocar para llegar al sitio de partida (Florencia). En el segundo alojamiento en Pisa, ojo, no te dan de comer y cenar en el hotel sino en un restaurante (por llamarlo de alguna manera) a 3,5 kilómetros (a la otra punta de la ciudad)... INAUDITO
Tres meses después seguimos esperando un presupuesto para un viaje de novios que nunca llegará a pesar de haber ido en dos ocasiones durante este tiempo a preguntar por él. Debe ser que a ninguna de las dos personas que nos atendieron en las dos ocasiones le interesaba vender un viaje de tal calibre.
Agencia del paseo de la esperanza. Personal muy amable y profesional. Si hubiesen la zona y necesitáis un viaje es recomendable al 100%
Cogimos nuestro viaje de luna de miel y la verdad que genial. Muy buen asesoramiento y trato, sobre todo de Cristina. Nos dieron el mejor precio para el paquete que queríamos , en otras agencias era más caro nos dieron además facilidades de pago
Buen trato. Reservamos una estancia y tuvimos que pedir que nos cambiaran la fecha por un contratiempo con pocas horas de antelación y se esforzaron en gestionar el cambio sin coste. Mil gracias Cristina.
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