Nos organizaron un crucero por el Mediterráneo ajustando el viaje a los días de vacaciones, con todas las excursiones y ha sido inmejorable! Grandes profesionales, vuestros viajes están en buenas manos!! Felicidades!!
Me ha organizado el viaje Sofía y ha salido todo perfecto. Muchísimas gracias por todo, atención de 10
Sofía me organizó un viaje a Dubái y la experiencia fue realmente muy buena. El hotel que nos recomendó se ajustaba perfectamente a lo que necesitábamos, y también reservamos con ella todas las excursiones, que fueron muy bien coordinadas y nos encantaron. Lo que más destaco es su atención: cercana, profesional y siempre pendiente de cada detalle. Estuvo disponible durante todo el viaje para cualquier duda o cosa que pudiera surgir, lo cual da mucha tranquilidad cuando estás lejos de casa. Se nota que le gusta lo que hace y que lo hace con mucho cuidado. Sin duda volveré a confiar en ella para mis próximos viajes. ¡Gracias por todo, Sofía!
Viajabien me ha organizado un viaje estas Navidades a Portugal. Desde el primer momento entendieron perfectamente mis necesidades, y ya de vuelta, debo decir que estoy muy contenta con ellos, han cubierto mis expectativas y con creces. Hoteles buenos, muy bien ubicados, billetes de desplazamiento muy bien de precio y siempre en los horarios solicitados, y a precios muy muy buenos. Calidad precio perfecto!. No tengo duda, en mis próximas vacaciones cuento con ellos seguro!, gracias!
El colegio de mi hijo está organizando un viaje con esta agencia, y por un despiste mío no tramité correctamente la inscripción. Se han encargado de solucionarlo todo rápidamente. Agradezco la buena disposición y profesionalidad de Sandra García, que ha realizado todas las gestiones.
Buenísimos profesionales. Mi empresa les contrata los viajes y soy quien hace las peticiones. Después de trabajar con viajes el corte ingles, halcon y otras puedo decir y reafirmar que viajabien es la MEJOR agencia con la que hemos estado DE LEJOS.
Gran profesionalismo y gestión. Organizamos con ellos un viaje complejo (vuelos, alojamientos, transfer internos, entradas a un evento deportivo...) y todo fueron comodidades. Resolvieron los pocos problemas que surgieron y mostraron mucha disponibilidad y rapidez de respuesta. Volveré a confiar en ellos para mis viajes.
Ya hace varios años que confío en esta agencia y lo seguiré haciendo. Nunca me han fallado y sobretodo me han ayudado en ocasiones complicadas cambiando billetes, es decir van más allá que solo facturarte por los billetes o los hoteles. Muchas gracias Viajabien, seguid así.
En el mes de febrero 2019 el colegio de mi hijo contrató a esta empresa para reservar 11 billetes de avión a EEUU porque los alumnos iban a Filadelfia a hacer un intercambio. Nos enviaron una factura de más de 9.000€ por 11 viajes, que pagamos con dinero, obviamente. Pero más de la mitad de esos viajes fueron pagados con los puntos personales de la tarjeta de puntos de Iberia de Jorge Espinos Gozalvez (dueño y fundador de Viaja Bien), y solo se pagaron las tasas de aeropuerto a 89 € por billete. Es decir, los clientes pagamos con dinero y la empresa pagó los billetes (sin informarnos, sin nuestro consentimiento ni permiso) con los puntos personales de viajero frecuente del dueño. Solo nos dimos cuenta de esto, cuando intenté meter los puntos del viaje de mi hijo en su tarjeta de puntos de Iberia, e Iberia me comunicó que no se podía hacer porque el billete no se había sido pagado con dinero, sino con puntos. Obviamente ni yo, ni el colegio ni los padres afectados volveremos a utilizar los servicios de esta empresa, a quien le pagas dinero y, ella, a su vez, no paga los billetes con este dinero sino con los puntos de regalo de las tarjetas de pasajero frecuente del dueño de la empresa.
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