Hemos estado viajando por Italia y no podemos estar más contentos con la experiencia y el servicio. Destacar la atención recibida por Gemma, que para cualquier consulta ha estado en contacto con nosotros en todo momento. Sin duda 100% recomendable.
Al final no hemos podido hacer el viaje con ella. Pero Gema ha estado super atenta a nuestras necesidades. Aportando ideas e itinerarios variados. Pendiente a los días por si encontrabaj algo. Da gusto ver a alguien disfrutar tanto de su trabajo y con una atención tan estupenda. Gracias Gema! Así da gusto !!
Gemma muy eficiente nos consiguió el mejor precio para el crucero por los fiordos noruegos para 9 personas, acertando con la elección de los camarotes, y toda la información necesaria haciendo más fácil todos los preparativos antes y durante el viaje. Volveremos a viajar con BTravel. Gracias!!!
He hecho un viaje fantástico y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, la persona que me atendió fue muy cercana, profesional y atenta. Se tomó el tiempo de escucharme, entender lo que quería y ofrecerme las mejores opciones ajustadas a lo que buscaba. Las excursiones que me organizó fueron espectaculares, totalmente a mi gusto y muy bien planificadas. Siempre estuvo pendiente de mis necesidades, resolviendo cualquier duda y ayudándome con todo lo que necesitaba. El precio, además, fue muy competitivo y ajustado al mercado, sin costes ocultos ni sorpresas. Pero lo que más destaco, sin duda, es el trato al cliente, que para mí lo es todo. Y en este caso, ha sido de diez. Sin duda volveré a contar con sus servicios y lo recomendaré sin pensarlo.
Totalmente recomendable viajar con BTravel, Gemma nos ha dado un servicio increíble ocupándose de todo de forma rápida y eficiente. Nos ha preparado un viaje increíble del que hemos disfrutado muchísimo. Muchas gracias por todo Gemma!
Hola!! Gracias por vuestra profesionalidad, empatía y saber cómo gestionar una labor complicada como es la vuestra. Tenían que aprender muchas empresas de vosotras cómo gestionar un negocio. Repetiré con total seguridad. !!Felicidades!!!
Excelente servicio y dedicación al cliente. Nos han facilitado toda la gestión del viaje satisfactoriamente. Recomendable.
Totalmente recomendable. El servicio que nos han prestado ha sido de 10, siempre buscando lo mejor para nosotros, y eso es de agradecer. Muy amables y profesionales.
Nos pasamos para que nos facilitaran información y presupuesto para realizar un viaje de novios, para ver varios sitios de Asia, y en la misma visita hemos contratado el viaje, tenemos las reservas realizadas de hoteles, traslados, aviones y excursiones, sin perder nada de tiempo buscando por internet o en otras agencias que hemos estado esperando varios días ha que nos dieran esta información. Estamos muy agradecidos por la atención tan profesional y eficaz con que nos han tratado. 100% Recomendables.!!
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