Acudimos a la agencia pensando que sería mejor que organizar nosotros solos uno de los viajes más importantes. Nos atiende Sonia, todo por email, y nos da el presupuesto y los detalles sobre cuál es el hotel y las horas del vuelo aceptamos y vamos haciendo el pago poco a poco. Una vez llega nuestro viaje nos encontramos con que tenemos que pagar 200 euros por una maleta de 20 kilos a la ida a Estambul y otros 223 a la vuelta a Barcelona. La chica de la compañía aérea nos dice que es porque no se nos puso una maleta de 20 kilos a la hora de coger los vuelos. Hablo con Sonia y me dijo que ella me había informado las que entraban. Lo que hacen otras agencia días antes de coger el vuelo es preguntar si ya se sabe cuántas maletas se van a llevar para que no pase esto. El transfer del aeropuerto al hotel lo tuvimos que esperar una hora. Según Sonia eso no suele pasar… pero es que al recogernos para llevarnos al aeropuerto nos viene a recoger seis horas antes del vuelo. Según Sonia eso tampoco suele pasar. No se nos dio ninguna solución solo darnos la razón y ya. Pero el dinero y el tiempo perdido no nos lo devuelve nadie.
Fotos
Opiniones
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maria ruiz ★★☆☆☆
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Antonio Molina Sanchez ★★★★★
Quiero agradecer a Fernando su profesionalidad,su atención y su seriedad en todo el proceso desde la información hasta la vuelta, nos gestiono todo perfectamente, incluso estando en destino. Y el hotel que nos recomendó fue de 10. Muy contentos con Fernando, gran profesional. Recomendable 100%
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Laura Lopez-Sanchez ★★★★★
Siempre que mis hijos se van de viaje acudo a esta agencia. Confío plenamente en ellos. Siempre buscan lo mejor y su atención es lo mejor. Gracias Fernando.
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Cristina Molina Garcia ★★★★★
Acudimos a la agencia buscando nuestras vacaciones de verano y Fernando nos buscó un viaje maravilloso, lo reservamos sin dudarlo. Nos orientó y nos aconsejo a la perfección, como se hace con un amigo. Estamos muy contentos, todo salió estupendamente. Sin duda, para los próximos viajes acudiremos a él. Muchas gracias por todo Fernando ;)
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Luís Manuel Peinado ★★★★☆
Oficina de franquicia, excelente trabajo realizado por Fernando, amabilidad comprensión y profesionalidad.
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Ricardo Lopez ★★★★★
Estuvimos en un viaje a Egipto hace unos días y la verdad que estuvo fenomenal. Contratamos lo que nos recomendaron y acertamos de pleno. Recomendable el volver a contratar viajes por aquí. Atención muy personalizada.
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Fernando Rodrigo ★★★★★
Atención personalizada. Me hicieron un viaje a USA a medida fenomenal, siempre adecuándose a mi presupuesto. Los consejos y asesoramiento inmejorables. Gran conocimiento del destino por parte del agente.
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Junior Fernando Gaviria Valencia ★☆☆☆☆
Muy mal a tendido por Fernando concretamente ya que no fue amable en ningún momento y con menos interés que nadie..Más alegría y menos soberbia ya que el último comentario fue “lo que tengo que aguantar”. Ya hicimos la reserva por el móvil como el nos decía de muy malas formas y mucho mejor la verdad, sin tener que verle la cara de amargado el señorito…
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