Buen asesoramiento por parte de Ana Belén y de Pedro.Nos explicaron muy clarito los pasos que teníamos que hacer antes del viaje,todo salió a la perfección.
Hemos realizado la salida a Noruega( fiordos) y precioso. Lo contratamos en Nautalia (Leganés) nos atendió Ana Belén y super bien. Toda una profesional. Volveremos a repetir.
La atención recibida en esta agencia es maravillosa. No solo te ayudan con el viaje, sino que además te dan consejos útiles basados en su propia experiencia y te ayudan en todo lo necesario. Sin duda, recomiendo organizar los viajes con esta agencia y volveré para reservar más viajes con ellos.
NO CONTRATES CON NAUTALIA. Contratamos un viaje del catálogo de la Comunidad de Madrid, hicimos el pago completo del viaje y seguros.., a los dos dias del pago nos dicen que se ha cancelado el viaje. TRES SEMANAS DESPUÉS DE LA CANCELACIÓN TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN MÍ DINERO, ni el viaje, ni el seguro… Desde luego mi recomendación es que NO CONTRATES NADA CON NAUTALIA. Cada vez que hablo con ellos, su única respuesta es que tengamos paciencia… Increíble!!
GENIAL EL HOTEL LA PALMA PRINCES. EN LA PALMA.BUEN SERVICIO EN TODO Y EN EL ALOJAMIENTO FALTA LA PLAYA, YA QUE EL HOTEL ESTA EN UN ACANTILADO Y SI NO TIENES COCHE, NO SALES DEL COMPLEJO. GRACIAS A ANA BELEN POR SU CONSEJO,EN DECIRME, QUE LO ESCOGIERA. GRACIAS POR UNAS VACACIONES ESTUPENDAS. UN SALUDO
Mi experiencia con esta agencia ha sido muy mala. Tenía un viaje contratado desde abril para viajar a Jordania a finales de octubre, ante la situación de incertidumbre y la guerra en Oriente Medio, no me sentía segura de hacer ese viaje que tantas ganas tenía. Me puse en contacto con la agencia para saber cuánto eran los gastos de cancelación que tendría que pagar, ya que la agencia ni la mayorista iban a cancelar el viaje. Debido al elevado importe (60% del importe pagado) les pedí, que por favor me cambiaran a otro circuito, aunque fuese en otras fechas, no mostraron ningún interés y tampoco me han ofrecido ninguna alternativa posible, con lo que he tenido que asumir esos gastos tan elevados por no viajar a ningún sitio. Creo que mi razón de cancelar está bastante justificado, el miedo es libre y en estos casos deberían de haber tomado un poco más de interés y ofrecerme alguna otra alternativa. Por lo tanto no volveré a contratar viajes con esta agencia.
La atención, perfecta, todo la gestión se ha realizado por correo electrónico, llamada de teléfono como mi me gusta, me resulta más fácil y cómodo.
Llevo mucho tiempo viajando con Nautalia, el trato ha sido siempre muy bueno muy profesionales. Gracias Ana Belén, seguiré viajando con vosotros
Muy buen trato por parte del personal de la oficina, están muy atentas en todo el proceso del viaje para que todo salga perfecto, sin duda si estás planeando un viaje, esta es tu agencia para contratarlo!
Nautalia Viajes Leganés está ubicado en la calle Calle San Nicasio, 1, 28911 Leganés, Madrid, España
Puede contactar con Nautalia Viajes Leganés al +34 910 32 58 84
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