Me vendieron un billete de avión a EEUU y todo genial, funcionan muy bien y las chicas que te atienden son muy agradables. Tuve que hacer unos cambios en el billete y me lo gestionaron todo. Me hicieron el checkin de ida y vuelta gratuitamente y me lo enviaron al móvil, una maravilla.
Me vendieron un viaje a Cádiz las chicas son super majas y te explican todo super bien. Tuve un problema a la hora de coger el tren para ir por un retraso de la renfe y tardaron nada en contestar, me solucionaron todo y además me atendieron bien. Poco más que decir, es de 10 como funcionan.
Personal muy cualificado,un asesoramiento completo ,amabilidad y muy buen servicio. Todo son buenas palabras para agradecer al personal de esta agencia. Sin duda una agencia muy extructurada y sobretodo siempre escuchando nuestras necesidades y adaptando todo lo necesario para disfrutar de un buen viaje. Gracias por todo.
Bueno contrate un viaje para el IMSERSO a Córdoba,de verdad el sitio no estaba en Córdoba,PALMA DEL RIO UNA PROVINCIA DE CORDOBA A UNA HORA DE DISTANCIA,contratamos PENSION COMPLETA,nos llevan a comer a la renfe de Córdoba y no podías elegir k comer solo había Lentejas,un mini filete de cazón x encima una manta de pisto y ensalada y de postre naranja....no había donde escoger!!!! VERGONZOSO!!! Es el 2 día...el 3 día nos llevan a comer a UNA ESTACION DE GASOLINA a comer!! Sin poder escoger comida....sopa de fideos,un poco de carne en salsa con media patata asada!!!! Y de postre menos mal!!! Unas natillas no podías escoger nada más!!!! Y lo mejor si kieres casera para el vino te la compras!!!! No se k se piensan tratar así a nuestros mayores,no hay derecho!!!Nos dicen k reclamemos a la agencia y lo voy hacer!!! Ese trato fatal una palizas sin descansar desde las 7h el desayuno a las 8h ya de viaje y toooodooooo el día fuera hasta 20h!! Y claro todooooo previo pago!!Castillo Almodovar 20€,Castillo de Medina Azahara 20€,los 5 patios 20€,caro viaje!!!SUMA Y SIGUE...... ESPERO QUE LO LEAN LOS MAYORES Y NO CONTRATEN MAS PALMA DEL RIO!!!!
Trato lamentable por el personal, deberían de cerrarles el contrato de devoluciones...
La agencia de Parla en la C/ Pinto me satisface gratamente. Las chicas q nos atienden son maravillosas con un trato cercano y resolviendo dudas y posibles problemas, para mí tienen un 10
Como gestionen igual los viajes que la recepción de devoluciones Amazon… , fui ahora mismo esperando un rato y la mujer atendía a una pareja y en vez de recibir el paquete que son 10 seg. literalmente me dice que no lo recibe hoy que vaya el Lunes. Menos mal que le quedan poco a las agencias de viajes.
Tienen punto pack he ido dos veces ha recoger paquete y la verdad una muy rápido y la otra estaba atendiendo la empleada y vi que explicaba el viaje muy bien muy amable educada campechana y simpática aunque no he ido a comprar ningún viaje
No actualiza los horarios. En la ficha pone que abre hasta las 20:30 y resulta que hoy viernes está cerrado desde las 13:30. Ya hacen venir aquí inútilmente. Me parece una falta de atención de cara a los clientes que vienen aquí pensando que está abierto. Por mi parte no volveré más a esta agencia. Tengo otra en las calle real que si tiene el horario bien puesto, al menos ahora dice estar cerrado que es correcto. EDITO: Ademas responden con una respuesta genérica tan absurda que deja claro que no les importan las reseñas, ya que ni siquiera se las leen, o eso o que me expliquen que parte no han entendido de la reseña anterior para pedirme que les envíe un correo comentándoles el problema para investigar lo sucedido... De verdad no entienden el problema? Lo dicho, ya no es falta de profesionalidad y falta de atención a los clientes que se acercan allí físicamente sino que también demuestran un desinterés enorme al ni siquiera haberse tomado dos minutos en leer la reseña y/o haber escrito algo tan simple como que modificarán el horario publicado o solo que lo revisaran o que no depende de ellos... o mil cosas se puede poner antes que dejar claro que no lo han leído siquiera. Señores por favor, si responden que no sea para quedar en evidencia y confirmar la falta de todo detalle o atención que demuestran...
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