Operador turístico en Tetuán, Madrid
CARIBE PLUS INTERNATIONAL - Agencia de Viajes — operador turístico en Tetuán, Madrid. Puntuación de 4,7/5 basada en 294 valoraciones. Horario: lun.–vie. 10:00–20:30; sáb. 10:00–14:00.
Calle Carolinas, 7, 28039 Tetuán, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy complacido con las atenciones en especial la atención de Marcela, muy atenta, dedicada y responsable con su trabajo felicidades para todos …..
Agradecer a Marcela toda su amabilidad y su eficiencia a la hora de comprar nuestros billetes a RD. Todo muy bien explicado y ha sido muy amable y simpática. Muchas gracias
buenos dias veo comentario aqui en esta pagina que creo que estan fuera de lugal cuando se compran los billetes la agencia de viaje sea cualquiera de españa tienen que emitir los billetes porque las lineas aerea no fian solo fian las agencia de viaje, cuando un billete no se emite esta sujeto a subida por parte de las lineas aerea y a cancelacion por parte de la misma una reserva solo aguanta 24 horas como muchos en alguna linea los paquetes vacacionales no tienen nada que ver con emision de billete cuiando se emite un paquete vacacional va todo incluido vuelo+hotel+seguro y todo eso se tiene que hacer conjunto y quien predomina en esta ocacion es el hotel si usted como cliente tiene alguna duda no cuesta nada consultar con los agentes que trabajan en dicha agencia. cada linea aerea tiene una politica para cada agencia de viajes una tiene mas preferencia que otras pero todo billete que no se emite en el momento de la reserva puede sufrir pasado las 24horas cancelacion por parte de las linea aerea. le pongo un ejemplo si usted reserva por una pagina web de cualquier linea aerea ellas le piden el pago al momento porque ella no le permiten pago a plazo a nadie las agencias de viaje pagan los billetes completo a las linea aerea
Trabajadores simpáticos, en cunto a su trabajo no puedo decir lo mismo. Reservé un billete en julio y cuando se acercó el momento del viaje me dieron el bono del hotel, el cual me dijeron q podía viajar, fui a decirles q ese no era el billete y cuando me lo emitieron me lo dieron con las fechas erróneas, tanto de ida como de vuelta. En fin, faltando una semana para el viaje, es cuando emitieron bn el billete y porque yo se lo reclamé. Cuando terminé de pagar el billete me fui con las manos vacías a mi casa porque no me lo pudieron dar al momento. Para ser mi primera experiencia al comprar un paquete vacacional con esta agencia, no es muy buena.
Mi experiencia fatal en tanto años que llevo viajando a sto dgo primera agencia que tienen una política fatal cuando vas a reservar t disen que ya el billete está emitido siendo mentira por que a la semana siguiente lo comprobé luego no tienes cambio gratis y si por algunas razon no puedes viajar y cancelar te cobran la mitad de villete y si te retrasa al ser el último pago te cobran 30 € por perdona que agencia más ladrona mi primera y última ves que compro en esta agencia disque paisano y son unos listos
La atención más pésima de parte de Viviana Laborde (ya era una señal) , se cree que los clientes no nos enteramos ni escuchamos. Hemos solicitado el reembolso de un vuelo porque la pasajera por motivos de salud no ha podido viajar, al principio todo muy bien, nos dan el plazo de 45 días para hacer el reembolso, no ha parado de darnos largas y además al final ha llegado al punto de que nos ha ignorado ( esta parte es con respecto a la llamada en la que le dijo a su compañera que nos llamaría, la hemos escuchado y después muy descaradamente nos lo ha negado… a caso piensan que la gente es tonta?!). Es muy fácil y muy ágil todo cuando te vas a llevar la venta y sabes que te van a pagar en el momento, ya a la hora de devolver dinero ya todo empieza a ser complicado, si no sabes tratar a los clientes no te dediques a ello. Esta señora no tiene educación y no fue capaz de mostrar un mínimo de respeto a nuestra abogada. Para ponerle la guinda al pastel las contestaciones que le da esta agencia a los clientes descontentos me parece una auténtica falta de respeto en todos los sentidos, que si es muy fácil comentar por internet… gracias… no te burles de los clientes! Y me parece maravilloso que le den visibilidad a todo el trato mediocre que dais sobre todo las respuestas, una prueba más de lo incompetentes que son. Es una vergüenza en todos los sentidos, Viviana Laborde, ten un poquito de profesionalidad que no te hace daño!
Horario: lun.–vie. 10:00–20:30; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Calle Carolinas, 7, 28039 Tetuán, Madrid, España.
Teléfono: +34 911 98 30 00.