IlusSion Nails & Beauty Salón de belleza en Alcobendas

Opiniones

1. Victoria ★★★☆☆

   Reservé cita para mi hija y para mi porque queria regalarle una manicura semipermanente. Llegamos a la hora de la cita y lo que tienen apuntado son dos pedicuras. Me pasan a mi primero. Llevo las uñas cortas. Comienza a limar muy fuerte, sin ningún cuidado, con prisa, tanto que llega a la carne y me hace daño. La manicura queda sin depurar, araña y se enganchan las uñas y lo peor es que me duelen. Todo muy acelerado. A mi hija la coge otra persona. Más de lo mismo. Todo con mucha prisa. Llega a preguntarle que si nosotras teniamos hora. Le hacen sangre. La manicura le queda poco lucida y también ha tenido que limarsela ella después, en casa. Quiero manifestar que he ido varias veces a ese establecimiento, pero no queda ninguna de las chicas que antes me habían atendido. Carecería de importancia si hubieran hecho una manicura como es debido y por la que he pagado, no con esas prisas. Mejor que hubieran hecho un solo servicio bien que dos mal. --Al día siguiente se pusieron en contacto conmigo para pedirme disculpas y ofrecerme un servicio gratuito cuando yo quisiera. No todos los establecimientos hacen esto. Sinceramente, muy agradecida.

   Casi 9 meses hace
2. Rose Garrido Zaraga ★★★★★

   Hola!! Suelo venir aquí varias veces, principalmente para extensiones de pestañas y mi madre para arreglarse las cejas y la verdad que siempre hemos salido encantadas! Nos tratan con mucha amabilidad, un buen cuidado y sobre todo, atendiento nuestras preferencias. Lo recomiendo 100%!!

   Casi 9 meses hace
3. Silvia Perez-Navarro ★★★★★

   Arianna me hizo manicura y pedicura completas y fue muy profesional. Revisó bien todo el trabajo y el acabado fue impecable. También fue muy amable. La recomiendo sin duda.

   1 año hace

1. Raquel Iglesias ★★★★★

   El 4 Agosto me hice unas uñas acrílicas con Antuanet, increíbles como quedaron, un 10. Hoy me ha atendido Julieth y profesional 100%, hidratación con calcio en mis manos y pedicura perfectas. Repetiré sin duda :) Las dos son profesionales top

   1 año hace
2. Carla Serret ★☆☆☆☆

   Fuimos un sábado a pedir cita para el lunes y pagamos por adelantado el servicio completo, ya que así nos lo indicaron. Nos dieron cita para el lunes a la 13:30h, pero al llegar, no solo no había ninguna empleada disponible para hacernos las uñas, sino que además nos echaron la culpa por haber pagado antes, diciendo que “eso no se debía hacer” y que el diseño ahora costaba más, algo que jamás se nos informó el día de la reserva. Nos sentimos completamente desatendidas y maltratadas como clientas, ya que no nos dieron ninguna solución clara y la persona que nos atendió al principio, llamada Sol, tuvo un trato muy poco profesional y desagradable, culpándonos a nosotras por errores de su organización interna. Finalmente, Paola fue quien nos atendió más tarde y lo hizo con muchísima amabilidad y profesionalidad, y es la única razón por la que no damos una estrella. Ojalá todo el equipo fuera como ella. Muy mal organizado, sin personal suficiente para las citas, y una actitud muy poco empática hacia las clientas. No lo recomendamos por la experiencia que vivimos. Así tengo las uñas SEMIPERMANENTES después de diez días no me ha durado ni dos semanas, cada vez tengo más claro que no voy a volver a ir ni mucho menos a recomendarlo.

   1 año hace
3. Susana De la Torre aguado ★★★★★

   El lunes 28 fui al salón del centro comercial la Vega , me atendió Cristina, realizando el trabajo de pedicura normal y manicura semipermanente francesa . Desde que entré fue muy amable conmigo . El trabajo fue excelente , muy bien cuidado y tratado con mimo . Sin duda volveré . Gracias

   Casi 3 años hace

1. Chelo Goyanes ★★☆☆☆

   Mala organización. Estuve hace 5 días, me avisaron por si podía adelantar la cita,l final llego a la hora citada,13h para pedicura. En mitad del proceso me avisa la empleada que se va y continuará otra compañera. Quedando 2 empleadas para 3 clientas con pedicura y manicura. Espero y a los 20 min pregunto si tengo que esperar a que finalicen con las otras clientas. Me dice la responsable que no me preocupe que voy a terminar a mi hora. Una de las clientas refiere que ella estaba citadaa las 14h y le han pedido adelantar la cita. No me piden disculpas ante el agravio. Al final por supuesto la pedicura finaliza 20 min más tarde. Es una pena porque el trabajo ha sido bueno pero la atención y organización de la responsable no es buena. Tiene que mejorar la atención.

   Casi 3 años hace
2. Vanesa Martinez ★★★★★

   Decir que son súper profesionales desde la chica que me atendió para la cita hasta Cristina que me atendió. Salon súper limpio cómodo y muy profesionales y rápidas... súper contenta. Por mi tiempo solo pude hacerme las manos pero sin dudas volveré. Gracias por vuestro trabajo.

   Casi 3 años hace
3. Margarita Contreras Blanco ★☆☆☆☆

   Mala experiencia , falta de profesionalidad en cuanto a la atención al cliente; nos llaman (éramos 2 personas) para que lleguemos antes de nuestra hora 12:30. No me permiten añadir a mi pedicura reservada una manicura sencilla por falta de tiempo. Desde el principio trabajan con mucha prisa, nos piden que paguemos antes de terminar el trabajo, no dejan un tiempo para asegurarnos que las uñas estén secas, nos dan a entender que nos tenemos que ir , son las 13:15 aproximadamente. Salimos alucinadas, ha sido expeditivo. No volveremos.

   Casi 3 años hace

1. Andrea ★☆☆☆☆

   pedicura permanente, me vengo a la playa y en 10 días se me han saltado todas las uñas. No vuelvo.

   Casi 3 años hace

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