Hotel Mandarín Oriental Ritz Retiro, Madrid

Opiniones

1. Daniel Hilton ★★★★★

   ¿Qué puedo decir del sitio más glamouroso y fabuloso de Madrid? Mi favorito, con frecuencia vengo a tomar el té, sin duda el mejor de Madrid. Desde que entras, cruzas el umbral a un lugar mágico, que rezuma una elegancia exquisita, digna de otra época. La atención maravillosa, a destacar el trato recibido por Marta. De visita obligada para todos, al menos una vez en la vida

   Casi 9 meses hace
2. Acadio Zamora ★★★★★

   Desde el momento en que crucé las puertas del Mandarin Oriental Ritz, sentí que el tiempo se detenía. Me envolvió un aroma delicado a flores frescas que se mezclaba con la elegancia del mármol y los detalles dorados que adornaban cada rincón. El personal me recibió con una calidez genuina que hizo que me sintiera como en casa, pero en la versión más refinada y exclusiva de un hogar. Las habitaciones son un santuario de paz, con vistas que quitan el aliento y una decoración que combina lo clásico con toques modernos. Cada detalle está pensado para crear una experiencia única: desde las sábanas de algodón egipcio hasta la iluminación suave que invita al descanso. Me fascinó especialmente el servicio impecable, ese tipo de atención que anticipa tus necesidades antes de que las expreses. Cenar en sus restaurantes fue un viaje sensorial, con sabores que celebran la tradición española elevada al arte. Y los espacios comunes, como el jardín interior, son oasis de tranquilidad donde el bullicio de Madrid desaparece por completo. Es más que un hotel; es una experiencia que transporta a otra época de lujo sereno y atención sin igual.

   Casi 9 meses hace
3. Marina Salamanca ★★★★☆

   Ayer estuvimos en este emblemático lugar en una celebración familiar. Respecto a la comida no tengo nada que añadir, el producto es de calidad y las elaboraciones están bien realizadas. La atención en general fue adecuada pero he de reseñar de forma negativa la atención a los niños a los que se les sirvió en todo momento los últimos. Había niños sentados en las mesas con los adultos que debieron esperar a que sirvieran a todos los adultos de la sala, no solo los de su mesa, para qje los sirvieran a ellos, igual pasó con la mesa infantil, y esto se repitió con todos los platos, incluso pidiendo a los camareros que adelantarán o trajeran sus platos a la vez, pues era tarde y estaban hambrientos. Probablemente si tuviese que ir en otra ocasión a comer no lo haría con niños, pero en un evento familiar los niños han de estar presentes y se les debe tratar con el mismo respeto que al resto de comensales.

   Casi 9 meses hace

1. Luchi Dorian ★★★★★

   El Hotel Mandarin Oriental Ritz es un auténtico referente del lujo y la elegancia en Madrid. Este icónico establecimiento combina la grandeza histórica con las comodidades más modernas. Las habitaciones son espaciosas y están decoradas con un gusto exquisito, ofreciendo un nivel de confort incomparable. El servicio es absolutamente impecable, con un personal atento que anticipa cada necesidad del huésped. La ubicación en el Paseo del Prado es inmejorable, cerca de los museos más importantes y el Retiro. El spa y las instalaciones de bienestar son de primer nivel. Sin duda, una experiencia de cinco estrellas en todos los aspectos.

   Casi 9 meses hace
2. Benjamin Wolf ★★★★★

   Mi estancia en este hotel fue una verdadera bendición. Desde el primer momento me recibieron con una calidez que me hizo sentir como en casa. El personal transmite una energía muy positiva, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todo momento. La ubicación es excelente y el precio, muy razonable para la calidad del servicio. Todo funcionó de maravilla: atención rápida, trato amable y un ambiente que invita a la tranquilidad y al agradecimiento. Doy gracias a Dios por haber encontrado un lugar así. Sin duda, lo recomiendo y volvería con gusto.

   Casi 10 meses hace
3. Ana Muñoz ★★★★★

   Trato exquisito, ambiente relajado y elegante con un pianista magnífico. El afternoon tea merece mucho la pena y tuvieron el detalle de sorprenderme con un pastel de cumpleaños y de tocarme el cumpleaños feliz al piano. Hay que ir una vez en la vida.

   Casi 2 años hace

1. Javi Caballero ★★★★★

   Fantástico hotel, sin duda, aunque un poco caro para mi gusto y para mi bolsillo, jejeje. Comparando con hoteles similares de Madrid creo que los precios deberían de estar en torno a los 450-500 (más IVA) en temporada baja. En cualquier caso la experiencia ha sido fantástica para mi pareja y para mí: hemos estado super a gusto y todos los empleados nos han tratado fenomenal. Creo que éste es el gran patrimonio del hotel: sus empleados; son todos muy amables, educados, simpáticos y eficientes. El Palm Court es un espacio maravilloso y se come muy bien; el bufet del desayuno es excelente. También quiero resaltar lo ecológico que es el hotel: servilletas de tela, botellas de vidrio, tarritos de vidrio para las salsas y para la miel, ausencia de mini envases de gel y de champú en el baño…. Este aspecto es muy importante para nosotros: la política medioambiental. Agradecemos también que sea un hotel dog-friendly, incluso en el Palm Court. En fin, ha sido una experiencia maravillosa pernoctar y comer en el Ritz.

   Casi 2 años hace
2. Begoña Ontiveros Peláez ★★★★☆

   Estuvimos en el Tea time, el sitio es precioso, la atención es exquisita por parte del personal, la música deliciosa aunque un poco cerca del piano nos sentaron.. y todo lo que nos pusieron riquísimo pero..... muy muy escaso . En ese sentido un poco de decepción. En otras ocasiones antes de la reforma eran más generosos

   Casi 2 años hace
3. Eduardo Guardado ★★★★★

   Un hotel de ensueño, cada salón es una nueva experiencia tanto para la vista como la paz que te brinda. Excelente comida y una gran variedad de opciones que te hace falta tiempo para degustar todo. Personal muy profesional y accesible ante cualquier situación. Al final no te quieres ir y dejar ese lugar tan bonito.

   Casi 2 años hace

1. SORAYA GARCIA ★★★★★

   Fui a tomar un café por la mañana, y me encontré con un salón precioso, acogedor y muy luminoso. El personal muy atento, yo diría que en algún caso demasiado. El café son 8€ y te ponen unas pastas pequeñas de té de 2 tipos, las de mantequilla y otras de chocolate. Antes de entrar al salón a mano izquierda si lo necesita están los aseos. El salón fue reformado hace poco. Dispone también de terraza y alguna sala más q sale del salón principal. En una de ellas se encuentra un piano blanco divino y el acceso al ascensor. Lo visité un día de diario por la mañana y estaba poco concurrido.

   Casi 3 años hace

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