Espectacular tratamiento corporal de cavitación con Jimena. Aparatología y manual, que se han complementado de maravilla. Deseando de asistir a la siguiente sesión y llevarme además el tratamiento de uso en casa que me he pedido por la campaña de Navidad para facial. Compré el serum y me regalaron la crema
Fui tres días después de realizarme uñas con gel a reparar una que se salió por completo. La manicurista lo arregló con máximo esfuerzo y dedicación , y al darse cuenta que a varias uñas les iba a suceder lo mismo decidió reforzarlas con una nueva capa de gel. Mi sorpresa fue que al pagar la dueña me cobró 30 euros por reparar la uña que se había salido por completo y por pasar esta capa de gel en un par más . Esto tan solo 3 días después. Si bien entiendo que no tengan ningún tipo de garantía me pareció excesivo. Cero fidelización de los clientes . Me sentí burlada. Lamentablemente a pesar de que me gustan mucho un par de chicas que atienden en este centro , no quedé con ganas de regresar. Soy una cliente que va cada quince día , pago por varios servicios que ofrece el centro pero en el momento que siento que son abusivos no vuelvo. Muy mala actitud la de la dueña del local.
He sido clienta frecuente de Nails & Co en Madrid durante mucho tiempo y siempre había tenido una experiencia maravillosa, especialmente gracias al trato de las chicas que trabajan ahí. Siempre me hicieron sentir bienvenida y cuidada, incluso cuando el precio es bastante elevado para un servicio de uñas. Me había encariñado mucho con el lugar y con el equipo. Sin embargo, en mis últimas visitas tuve que mover o cancelar algunas citas por motivos de trabajo, algo inevitable para mí. Aun así, siempre intenté comunicarlo con educación. Mi última experiencia fue muy desagradable. La señora de la entrada —no sé si es la recepcionista o la dueña— me trató fatal, como si no hubiera sido clienta habitual ni hubiera invertido tanto dinero allí. La actitud fue completamente innecesaria y me hizo sentir muy mal. Después de tantos meses siendo leal al salón, me entristece decir que no volveré. Es una lástima, porque el equipo de manicuristas es excepcional, pero el trato que recibí en la entrada fue inaceptable.
Deje el siguiente mensaje a la dueña y abusiva persona que gestiona este centro, su respuesta: "Por favor será un placer no atenderte. No necesitamos clientas como tú" Nadie debe recibir este tipo de trato, no solo porque estás pagando 58€ por una pedicura, sino porque la educación y el buen trato al publico van de la mano. Te sugiero que trates el problema que tienes con ayuda profesional. A continuación mi mensaje: No suelo escribir este tipo de mensajes, pero creo que vale la pena hacerlo. Fui clienta de tu centro durante muchos años, desde 2011 para ser exacta, y más allá de ir por el servicio, también lo recomendé por el trabajo de las chicas a muchas amigas porque para mi era excepcional. Pero con el tiempo me fui dando cuenta de que por más bien que alguien trabaje, cuando las maneras no acompañan, todo eso se pierde. Tu soberbia, la falta de empatía y ciertas formas de tratar a la gente terminan pesando más que cualquier esmalte perfecto. Sí, alguna vez cancelé una cita, como cualquiera puede hacerlo en tantos años. Parece que eso tiene más peso que más de una década de lealtad. Desde el momento en el que he entrado incomodaste. Lo bueno es que no pasa más porque efectivamente donde no tratan bien no hay que estar. Ojalá esto sirva, no como reclamo, sino como una invitación a pensar en cómo muchas veces se rompe la confianza no por errores graves, sino por cómo se hace sentir a la gente. Lamentable pero bueno son cosas que pasan. Que vaya todo muy bien.
Desde que entras al salón se nota el ambiente cuidado, limpio y relajante. El trato del personal es excelente: son amables, profesionales y te hacen sentir bienvenida en todo momento. Me hice manicura semipermanente y pedicura , y el resultado fue impecable: precisión en los detalles, gran variedad de colores y productos de calidad. Además, me aconsejaron sobre el tipo de esmaltado que mejor se adapta a mis uñas y me dedicaron el tiempo necesario sin prisas. ¡Un auténtico lujo! Repito sin duda.
Buenas tardes, pongo una nueva reseña para responderos ya que decís que no he estado en el centro en mi anterior reseña y no se puede contestar. En primer lugar, no se como os voy a aparecer registrada si por esta vía no estoy dando ni mi nombre ni teléfono (lo único que pedis para crear una ficha). En segundo lugar, os invito a que hagáis un estudio de mercado de vuestros competidores en el barrio. El vuestro es el servicio más caro y con bastante diferencia. Además, lo que pagas no va acorde al servicio recibido. El centro está totalmente decadente y frío. Además, la pedicura de 70€ según vuestra web es de 75 minutos, la mía han sido menos de 40 minutos y además con 20 minutos de retraso con respecto a la hora programada. Sin masaje ni nada por el estilo, insisto, pagando 70€ por una pedicura. Adjunto fotos 2h después de haber estado en Nails & Co de como han quedado mis uñas habiendo pagado 99€ por manicura normal + pedicura semipermanente. Insisto, lo que he pagado no vale ni el servicio recibido ni el resultado. Simplemente no volveré ni lo recomendaré. Por último, destacar que las reseñas de este centro no son buenas, en vez de acusar a las clientas descontentas (que veo que lo hacéis en todas las reseñas negativas) de mentir con la reseña, igual deberías intentar mejorar y tomarlo como aprendizaje. Un saludo,
La manicura semipermanent duró exactamente seis días. Cobran el triple que en otros centros. Pongo una estrella más por el trato amable pero no merece la pens. Estuve el domingo 3 de septiembre. Para que no duden sobre si soy clienta real . Insisto que el trato genial pero los resultados no fueron los esperados para el precio. Os quito la Estrella que os puse por mentir. Os pongo el cargo en cuenta. Pago Movil En Nails House Sl, Madrid, Tarj. :*499417 Cantidad −102,00€ Fecha operación 04/09/2023 Fecha valor 03/09/2023 Las críticas hay que aceptarlas como vienen. Es mejor no mentir a los clientes. Gracias
Una experiencia fantástica y unas chicas muy agradables y profesionales. Mis pies y manos lucen perfectos después de dos semanas. La primera vez que fui estuve sentada al lado de Ines Ballester, y la segunda vez coincidi con Pilar Vidal, definitivamente es el centro de los famosos. Es la tercera vez que voy y me han ganado como clienta. A la próxima pruebo las extensiones de pestañas.
Los precios son una tomadura de pelo. Es alucinante que te cobren 130€ por hacerte las manos y los pies. Hay sitios mucho mejores y por la mitad de precio. Os recomiendo que busquéis otro sitio. Te toman el pelo (aunq Sean los precios q tienen, no puedes cobrar estas cantidades por pintarte las uñas)
Todo muy bien el primer día, me las hice un miércoles y así están a hoy domingo.. en menos de una semana ya no me valen! Cabe destacar que en el precio no escatiman, 58€ me costo la manicura completa con esmaltado semipermanente. Absolutamente una locura! Pero bueno yo claro está no regreso!
Nails & Co. está ubicado en la calle Calle de Claudio Coello, 76, 28001 Salamanca, Madrid, España
Puede contactar con Nails & Co. al +34 675 65 73 70
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