NAILS FACTORY Salón de belleza en Boadilla del Monte

Opiniones

1. Esther Acosta Cumplido ★☆☆☆☆

   No recomiendo este centro. Me hicieron daño durante el servicio, salí con heridas en las uñas de las manos y no me quitaron una mini uña partida del dedo pequeño del pie, se fueron con el torno y me dejaron piel rota (adjunto foto) y no se disculparon. Todo esto pagando 40€ por dos servicios sin pintura, realizados con prisas y muy mala cara porque según indican había reservado servicio express, llegando con los talones y cutículas fatal. Además, en su página web no está claro qué incluye cada servicio ni se especifica cuál es el servicio express ni la diferencia entre "geil" y "rubber", entre otros. Esto demuestra que no cuidan la experiencia de usuario, ni en tienda ni online. El trato general fue pésimo, sin empatía ni profesionalidad ya que no esterilizan los utensilios empleados entre clientes. Deberían mejorar mucho tanto la atención como la información que ofrecen para evitar confusiones y malentendidos y sobretodo desprender buena energía. Ya que si no quieres trabajar de cara al público busca otra cosa acorde a lo que vas a mostrar a los demás. No vuelvo.

   Casi 11 meses hace
2. Carmen Marin ★☆☆☆☆

   Llevo yendo a este centro desde que abrieron y hoy hay un antes y después del trato que he recibido. No he abandonado el centro con el servicio inacabado por decoro. He llegado 5 minuto tarde y de verdad hubiera preferido que me digan que no me atienden. El primer bofetón ha sido que la chica que me ha atendido me ha dicho que cuando una clienta llega tarde se le retira el esmalte con el torno pero que como no llegaba a 5 minutos me lo iba a hacer con el método tradicional. Tras eso, llevaba una uña rota que suelen poner un parche me la ha cortado al ras y después con malas formas ha comenzado a limarme las uñas con mucha brusquedad, hasta que me he quejado y ha aflojado un poco. Jo he pasado un mal rato increíble. No sé la razón de este trato pero es mi última visita a este centro.

   1 año hace
3. Sara Paliza ★☆☆☆☆

   Un desastre. Le doy una estrella porque no se puede menos. Hacen la manicura semipermanente y no me ha durado ni una semana. Los productos que usan de curetaje sin ningún tipo de esterilización. Sin olvidar el precio elevado (50€ por manicura tipo francesa y pedicura semipermanente) pero que no te lavan ni las manos. No vayáis a este sitio, de todos los que hay en boadilla el peor.

   1 año hace

1. Almudena Cano Palacio ★☆☆☆☆

   No recomiendo. Vine con las uñas largas y me las han dejado como si me las mordiera. Era mi único hueco en semanas y quería estar bien para el bautizo de mi hija. Su “arreglo” fue cambiarme el color, pero lo que han hecho no tiene solución: me han RAPADO las uñas. Nada profesional. Mejor hacéroslas en casa.

   1 año hace
2. Florencia Peñalver ★★☆☆☆

   Mala experiencia, y ni siquiera llegaron a atenderme. Llegué puntual a mi cita y había una clienta terminando. Me pidieron que me sentara con un cuenco de acetona para ablandar el esmalte; estuve así unos 15 minutos. Durante ese tiempo llegaron otras dos personas. Éramos tres y solo una persona trabajando. La profesional decidió atender primero a una clienta que había llegado después que yo. En un momento se acercó, me limó una sola uña, me preguntó si el esmalte que tenía era del local (le dije que no) y, sin decir nada más, se fue a hacerle los pies a la otra clienta, como si yo no estuviera allí. Me quedé sentada, con las manos en acetona, una uña limada y sin explicación alguna. Entiendo que quizás una compañera no se presentó y estaban desbordadas, pero aún en esa situación, un mínimo de empatía y comunicación habría marcado la diferencia. La sensación fue que, como no soy clienta habitual (me acabo de mudar a Boadilla), simplemente no importaba. Muy decepcionante.

   1 año hace
3. Marta Alonso ★★★★★

   Me han hecho las uñas de gel y claramente volveré. El local es amplio y limpio. Me ha gustado mucho como me han tratado las trabajadoras. Lo recomiendo.

   Casi 2 años hace

1. Aran Gorospe ★★★★★

   Ya no se ni cuantos años llevo yendo allí... por algo será no? Ahora incluso va mi hija. El trabajo que hacen es excelente, el trato muy cercano y profesional, las chicas son encantadoras y están pendientes de cada detalle. Es de los pocos sitios que TE CUIDAN LAS UÑAS. A día de hoy, solo tengo buenísimas experiencias. Ti tuviera que puntuar, desde luego sería un 10/10, y a Diana un 11, jejejeje.

   Casi 2 años hace
2. Sara Moreno ★☆☆☆☆

   Horrible resultado. Trato rápido y cero amable, lo hacen todo rápido (atendiendo a 3 a la vez…) y así salen las cosas. No saben trabajar el acrílico. Uña desigual, no uniforme a pegotes, sin forma y con huecos… por lo que leo en las reseñas todo el mundo igual con el acrílico y el trato. Hay que dar formación a los trabajadores porque luego pasan estas cosas.

   Casi 3 años hace
3. Heiwa-chan :3 ★☆☆☆☆

   Pedí cita para hacerme las uñas acrílicas, y estoy muy descontenta con el resultado. Los precios son muy altos para la pésima calidad que tienen. Me quedaron las uñas con desniveles y bultos. Aparte le pedí a la señorita un diseño, el cual a mitad del proceso reconoció no ser capaz de hacer, cosa que debió hacer antes de comenzar, pues tuvo que retirar la pintura y comenzar de nuevo, esta vez solo con el color plano. Además de todo esto, le dije que si era posible hacer una mano de cada color, lo cual me dijo que sí, sin advertir que eso eran 5€ más. Es el primer establecimiento en el que esto me ocurre. Alomejor no lo hizo porque es estrategia para vender, de modo que aquí queda escrito como advertencia a los demás clientes. Incluso me quedaron trozos de uña sin pintar, realmente terrible. Mis uñas están más feas que cuando me puse unas de plástico para un disfraz. Recomiendo que si tienen una calidad baja, adecuen sus precios a ello, o bien mejoren la calidad. Y ya del trato mejor ni comento, pues ya ha quedado reflejado en muchos otros comentarios que he leído.

   Casi 3 años hace

1. Sara Cordoba ★★★★★

   Encantada de haber acudido a este centro. Chicas muy profesionales y atentas, en concreto la q m tocó a mí, no pudo atenderme mejor! Gracias! Volveré sin duda en mis próximas vacaciones.

   Casi 3 años hace

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