Foster's Hollywood Centro, Madrid

Opiniones

1. Daniel Falcon ★★★☆☆

   Conocemos esta marca, teniamos ganas de volver a comer aquí, pues igual hacía un año y algo que no comiamos de nuevo aqui, la atención de fabio muy guay, atento y demás pero hubieron detalles con respecto al servicio que bueno, te deja con esa sensación de pena, de joder tio si de verdad estuvieran atentos, la atención sería muy buena, lo primero no te ponen platos de entrante, es decir pides entrantes y no te ponen platos para esos entrantes, luego, no te ponen cuchillos, queriamos probar el punto de la carne y tuvimos que esperar que trajeran los cubiertos, añadido a eso, pedimos en vez de patatas fritas, una patata asada, resultado?, nos la trajeron con fritas, le informamos que se equivocaron de guarnición y nos la cambiaron por asada, el detalle de esto?, pues la patata asada viene con una salsa aparte en una tarrina, pues lo tipico de cocina de que tuvo un error y le ponen al cliente la patata pero CON MUCHA salsa por encima como para que veamos que nos la pusieron? Pues asi, no la comimos, sin mas, no le damos importancia pero es la base y detalle de que no se termine de tener una buena experiencia en el local por estas cosas, muchos trabajadores, en la zona baja igual contamos 10 empleados, notamos desorganizacion pero bueno la marca en sí, como siempre, comida de calidad

   Casi 9 meses hace
2. Oscar Jiménez ★★★★★

   Hacía tiempo que no iba a un "Foster Hollywood", ya que no tuve una buena experiencia en las últimas ocasiones. Sin embargo, volví a probar (ya que le tengo bastante cariño a la franquicia), y salí bastante satisfecho. En un inicio no había sitio, pero el personal de la entrada nos sugirió esperar unos minutos, porque seguramente alguien saldría en breve, como así fue. De entrante pedimos los aros de cebolla, para variar de las "bacon cheese fries". Estaban bastante correctos, así como una ración generosa de los mismos. Sin embargo, fue la hamburguesa la que verdaderamente me sorprendió. Pedí una de las últimas incorporaciones a la carta, siendo esta la "Puro Bacon". Por regla general, las combinaciones dulce-salado me gustan bastante, por lo que el contraste entre la mermelada de bacon y la carne, me encantó. Además, el bacon ahumado estaba en su punto, que junto al queso monterrey jack bien fundido, hacían de ella una hamburguesa muy equilibrada. También pedí de guarnición la patata asada con bacon, muy rica y nada "mazacote", no se hacía bola en la boca (lo cual era mi miedo). En resumen, salí bastante sorprendido y satisfecho en general.

   Casi 10 meses hace
3. Andrea ★☆☆☆☆

   Experiencia muy decepcionante, principalmente por el servicio. Teníamos reserva y aun así tuvimos que esperar porque la mesa no estaba preparada ni limpia. Al sentarnos, no nos informaron del menú del día y tuvimos que pedirlo expresamente. Al hacer el pedido, pregunté por la hamburguesa del menú (talla S) y el camarero (que parecía el responsable) respondió: “si quieres comer bien, pídete una de carta”, dando a entender claramente que la del menú no merecía la pena. Cuando entonces dije que pediría mac and cheese, puso mala cara y repitió varias veces: “eso es mucho, va a ser mucho”. Su función es informar sobre los platos, no presionar ni decidir por el cliente, ni mucho menos desviar hacia opciones más caras. Actitud totalmente fuera de lugar. Los platos salieron rápido, pero nos sirvieron el primero y el segundo a la vez, provocando que el segundo se enfríe mientras comes el primero. Los postres se pidieron a las 14:52 y llegaron a las 15:22. Tras avisar de que llevábamos más de 20 minutos esperando, nos dijeron que no se había dicho, cuando sí. Además, pedimos la cuenta a la vez que los postres para no esperar más… y aun así volvimos a esperar. Durante el servicio, a una camarera se le cayó una botella de agua. Los clientes, por educación, la colocaron en la mesa para facilitarle el trabajo. El responsable, en lugar de hablar directamente con ella, llamó a otro compañero para que le dijera que la botella no podía estar ahí, y además delante de los clientes. Muy poco profesional. El estado de los baños es inaceptable: mal olor nada más bajar las escaleras y el baño de mujeres muy sucio, sin control y aparentemente usado por gente de fuera del local, lo que impide a los clientes usarlo en condiciones dignas. Mención especial para la camarera Cris: aunque parecía llevar pocos días y estaba nerviosa, dio un servicio excelente, siempre atenta, amable y educada. Muchos deberían aprender de ella. En resumen: mala organización, pésima gestión del personal e instalaciones descuidadas. Una pena, porque el buen trabajo de una camarera no compensa el resto.

   Casi 10 meses hace

1. Maryan Pua ★★★☆☆

   Fuimos el domingo a cenar y el sitio para ser pleno centro está agradable , la atención por parte de un hombre latino nefasta nada más entrar nos da la carta a nosotros para que se la llevemos , nos interrumpe al hacerle una pregunta la cual no nos hace ni caso , en fin no me sentí a gusto con su trato, la comida bien, tardaron bastante en traer los entrantes y qué pasó después que al rato trajeron los segundos, se nos juntó todo y tuvimos que empezar a comer las hamburguesas para que no enfriaran , por cierto el camarero no nos preguntó el punto de la carne y que guarnición preferíamos , vamos que él puso lo que le dio la gana , mal muy mal , la carne está bastante cruda pero después de lo que tardaron en traer todo decidimos comer de la hamburguesa lo que menos crudo estaba ,creo que se nos ha quitado las ganas de volver habiendo tantos restaurantes tipo americo donde son más correctos y educados

   Casi 10 meses hace
2. Carlos ★★★★☆

   El servicio un poco incompetente(el camarero se lió con las ofertas y la camarera tardó en servir las bebidas) pero el ambiente estaba tranquilo y la comida estaba genial(mi más sincera felicitación a los cocineros).

   1 año hace
3. Patricia Santamaría Coello ★☆☆☆☆

   Realmente desastroso. Cena para 4 el sábado por la noche. Destaco el mal servicio del personal. Lento, despreocupado y poco profesionales. Muy mal. Tardaron mucho en traer la comida ya que trajeron mal la comanda varias veces. La comida mala y costillas recalentadas. A mitad de cena se les fue parte de la luz del local , nos dieron la cuenta en un trozo de papel … y ni una disculpa. Hacía tiempo que no veíamos un personal tan malo.

   Casi 2 años hace

1. Cece Biebs ★★★★★

   Comida muy buena, aunq un poco templada pal gusto, muy buena atención de Joshep

   Casi 2 años hace
2. Altagracia Del Barco ★★★★★

   Comí menú del día por 14,95€ y quedé muy satisfecha. Personal atento. Al ambiente le doy un tres, ya que cuando entré se percibía un mal olor que luego pasó, y los baños necesitaban un repaso. En general, la experiencia fue buena

   Casi 3 años hace
3. Sergio R. ★★★★★

   Local bastante amplio para estar en pleno centro. Buena decoración y ambiente diverso, ideal para disfrutar en familia, con amigos o darte un homenaje. Muy buena comida y buena relación calidad-precio. Raciones grandes, no dejan sitio para el postre. Recomendable ir para probar cada uno de sus platos. Destaco las costillas con salsa barbacoa y cacao, ¡buenísimas!

   Casi 3 años hace

1. DULCE LM ★★☆☆☆

   ¿Quieres llenarte sin importar sabor? Entonces ven aquí. Hay que recordar que “para colores el arcoíris”, pero en mi opinión el sabor deja mucho que desear. El queso tanto de los nachos, como de la quesadilla es muy plástico y al final deja un sabor de boca un tanto extraño. Se equivocaron en nuestra orden y nos trajeron un extra erróneo y nos lo cobraron, cosa que no debió suceder. En domingo encontramos un lugar muy tranquilo, y supe porqué.

   Casi 3 años hace

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