Oficinas Centrales | MiVet Hortaleza, Madrid

Opiniones

1. Jose Lorenzo ★☆☆☆☆

   Desde que vdes han absorbido a Benicam en Benijofar/Alicante han subido los precios una barbaridad, si sus ideas es ganar mucho más dinero, no lo van a conseguir. Los empleados están muy nerviosos y trabajan sin ganas sobre todo la peluquería canina. Tenemos muchas peluquerías caninas más y no preguntan¿cómo se llama el animal? Si en Inglaterra es normal llamar animales a los perros, estamos en España y exigimos un respeto

   Casi 3 años hace
2. RX TRISTAN ★☆☆☆☆

   Me acabo de enterar que habéis cerrado la veterinaria ubicada en Montecarmelo. Hice una cita hoy para las vacunas que le correspondian a mis dos mascotas y al llegar al local para la cita que me voy dando cuenta que esta cerrado. Llame para preguntar y me confirmaron que han cerrado y que ahora todas las citas son en Leganés. Primera noticia que tengo que se cerró, siempre recibo las notificaciones de las vacunas que le tocan, ofertas, información en general via SMS y para el cierre del establecimiento ninguna notificación a los clientes. Es de verguenza! Que poca ética y profesionalidad! Mis quejas son: la primera que al llamar a solicitar la cita nadie aclaro que la cita era en Leganés, yo llamé al teléfono de siempre ,que llevo siendo cliente desde hace poco más de 5 años cuando eran Mon Can por lo que jamás me imagine que ahora estoy llamando al local de Leganés. Y mi segunda queja es sobre el plan anual de prevención adquirido a finales de febrero , si iban a cerrar porque no informaron que las citas a partir de x mes ya serían en Leganés o Paracuellos ,así una vez informados ya tomaríamos la decisión de renovar o no renovar el plan. En mi caso, no lo hubiera renovado porque me queda demasiado lejos. Que falta de ética no haber informado a los clientes de que se iba a cerrar el establecimiento. He solicitado el reembolso del plan de salud y simplemente se dignan a responder que vaya a sus otros establecimientos que quedan a mas de 25 km. Estas malas praxis no se hacen.

   Casi 3 años hace
3. Sandra Glijn ★☆☆☆☆

   14 años cliente con mis 3 gatas en este clinica en Alhaurin de la Torre. Desde hace unos años en manos de Mivet. Trato peor y ahora desaparecido de noche a la mañana SIN ningún aviso han cerrado la clinica. Un verdadero vergüenza. Lo minimo es un mensaje a sus clientes!

   Casi 3 años hace

1. Eva María Corral Tirado ★☆☆☆☆

   Desde que han absorbido al grupo La fortuna, la cosa va de mal en peor y no lo digo por el personal ojo, que se desviven con los animales. Esto es a nivel de empresa, precios muy altos, las clínicas están vacías, sin productos, muchas veces les falta material, medicamentos…. Sinceramente cada vez que vas a clínica te llevas un puñal clavado en la espalda, miran más el dinero que otra cosa. Y está claro que no son una ONG, están para ganar dinero, pero trabajáis con personas y seres vivos, no lo olvidéis. Os estáis dejando ir a veterinarios y auxiliares maravillosos, y a dueños que llevamos muchos años confiando en vosotros nos estáis decepcionando mucho.

   Casi 3 años hace
2. Elvira Betsabé Martín Morales ★☆☆☆☆

   En ni caso, cada día me atendía una persona diferente, de forma que tenía que explicar todo el historial en cada visita. No es culpa de los trabajadores, los cuales comentaron la cantidad de trabajo y turnos diferentes que tenían. Además, en la operación de ni gata hubo complicaciones, y al no tener un cirujano en el veterinario, tube que esperar una semana con mi gata sin apenas moverse hasta recibir una opinión, la cual fue que ya era tarde, y que menos mal que la herida finalmente se cerró sin infectarse. Tras esto cerraron la clínica, y como contrate un plan anual, no hacen reembolso de los servicios ni contratados. Me dan como solución coger el coche (que no tengo) para ir a otra clínica de la cadena, a 30 minutos en coche. No recomendable.

   Casi 3 años hace

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