Experiencia totalmente vergonzosa. Hicimos un pedido y nos enviaron comida que no era lo que habíamos pedido. Al reclamar, lejos de solucionar el error, nos cobraron de nuevo por la comida que sí habíamos pedido desde el principio. El fallo fue claramente suyo y aun así tuvimos que pagar otra vez. Falta total de profesionalidad, atención al cliente pésima y cero responsabilidad por sus errores. No lo recomiendo en absoluto. Muy mala experiencia.
Fotos
Opiniones
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Pedro Higes ★☆☆☆☆
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Raúl Rodríguez ★☆☆☆☆
Hemos pedido ya bastantes veces a este restaurante tanto en Miramadrid, paracuellos y altos de jarama y ya alguna vez nos han hecho acercarnos a la rotonda de la policía (cosa absurda ya que el pedido era a 2 minutos de ahí), tambien han traído varias veces cosas completamente distintas a las que habíamos pedido. Hoy he ido a pedir desde una dirección donde han venido ya varias veces y me dicen que NO pero al decirle que ya hemos pedido varias veces se empieza a escuchar a una tercera persona hablando de fondo diciendo que mínimo 50€! Al momento he saltado diciendo que si esto es un vacile, nunca me han dicho algo así ni se han quejado de la dirección, y los pedidos no eran de una cosa o dos ( rondaban los 50€ que hoy me pedían)….En fin una pena porque llevaba bastante tiempo pidiendo porque me gusta (si sabes lo que pedir) pero esto ha sido absurdo!
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Oscar Villaverde perez ★☆☆☆☆
Pedimos tonathiu a domicilio la semana pasada, y la hamburguesa de pulled pork, no tenía literalmente nada de producto, todo pan. Adjunto foto para que juzguen ustedes
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M Mora ★☆☆☆☆
Precios altos, la hamburguesa poco más y sale andando de lo cruda que estaba y eso que pedí que estuviera al punto. Las patatas son prácticamente 5 las que echan en el plato. Personal muy amable y fuera de los entrantes no merece nada la pena, las patatas de bolsa congeladas y tarta de queso que se quedaba pegada a la cuchara de lo seca que estaba. No volveria y no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Una decepción.
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Clara G ★☆☆☆☆
Pedimos pensando que era Tonatiuh Restaurante y evidentemente NO, tampoco tiene nada que ver la calidad. Pedimos hamburguesas de ternera, el color como podréis ver en las fotos no es ternera por lo que llamamos para informar y nos dijeron que podría ser “ternera ibérica”. Obviamente, sea lo que sea esta carne no es ternera ni nada parecido. Aprendimos del error.
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Montse Barragan Lopez ★★★★★
Totalmente recomendable en todos los aspectos y la relación calidad- precio es perfecta. Rapidez a la hora de traer la comida.
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Daniel Elvira Arias ★☆☆☆☆
Cada vez más caro y de peor calidad. El envío a domicilio horrible, 1 hora y 30 minutos de espera, la carne muy hecha y no trajeron las de wagyu, trajeron un mazacote incomible.... FATAL. No es la primera vez que nos pasa. No repetiremos nunca mas !!
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Alejandro Miguel ★★★★★
Espectacular, 5 veces hemos pedido y no paramos de repetir. Calidad-precio increíble. Las baget pizza, los rulos las patatas y un alioli.. digno del mejor restaurante de valencia. En época de declive de la comida a domicilio este restaurante da la talla 10/10
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Eloy Bustos García ★☆☆☆☆
Vergonzoso. Tarde, mal hecho y mal cobrado. Hicimos un pedido a las 21:15 y nos llega a las 22:55. Habíamos preguntado previamente el tiempo de espera y nos dijeron 45 minutos. Estuvimos esperando 55 minutos más de lo que nos dijeron. Por si fuera poco, pedimos y pagamos el extra de pan brioche y no nos lo han puesto. No volvemos a pedir a este sitio. Es la segunda vez en dos semanas que nos demora casi una hora sobre la hora prevista por ellos.
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