El lugar podría ser mejor si cuidaran la atención del cliente. Desde que hemos entrado al local lo que parecía ser la jefa o encargada ha sido muy desagradable. Le decimos al principio que vamos a ser 2 e inmediatamente le decimos que íbamos a ser 3 y que falta por venir una persona y nos dice de mala manera que nos sentemos en una mesa. Van entrando más clientes y les atienden a ellos primero que a nosotras. No nos atiende y le levantamos la mano para ver si nos podía atender, a lo que nos habla desde la otra punta de nuestra mesa delante de todos con muy malas formas rebatiendo lo que le estábamos diciendo. La señora ha logrado que una simple merienda fuera incómoda. La experiencia se salva porque había otro chico que ha sido muy agradable en todo momento con un trato muy profesional. Entiendo que trabajar de cara al público no siempre es fácil, pero cuando un cliente llega con educación y una sonrisa, lo mínimo es corresponder con respeto. Lamentablemente, la señora que nos atendió dejó claro que esa simpatía básica no forma parte de su repertorio. Y lo peor es que ni siquiera parecía darse cuenta.
Fotos
Opiniones
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Marta Vizarro ★☆☆☆☆
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Anais Carrillo ★★★★★
La comida riquísima, mucha cantidad y la atención muy buena. Lo recomiendo 100%
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Laura Mendes ★★★★★
Fantástico, hemos reservado en esta cafetería para celebrar una baby shower con unas 12-15 personas…TODAS hemos quedado encantadas, la comida, el servicio, la decoración que nos prepararon… Los sandwiches, los croissanes, las tortitas, los crepes… entre otras cosas, muy rico todo. Solo queremos agradecer el trato que hemos recibido hoy, todo ha sido de nuestro agrado y con un recuerdo muy bonito. Muchas gracias y felicidades. Recomendable sin duda.
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Почитай мені мама казочку Elena S. ★★★★★
Ayer celebré mi cumpleaños con mis amigas y nos ha encantado la experiencia, empezando desde el ambiente, comida y recalcando la buena atención que nos han dado. Especial agradecimiento a la camarera, que salió hasta la calle para buscar el mechero y darme la sorpresa de velitas. Gracias. Estábamos tan a gusto que no nos queríamos ir de allí. Repetiremos sin duda.
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elena del amo ★★★★★
Fuimos a celebrar un cumple 10 personas, previa reserva. Cada uno pedimos al gusto y la verdad que toda la comida fue excelente, el trato muy bien cuidado, con mucha simpatía. El lugar es encantador. Repetiremos sin duda.
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José Manuel ★★★★☆
El local está muy bien decorado y es muy acogedor. Los platos tienen muy buena presencia y la comida está muy buena. Lo único que no me ha gustado es que no sirven la comanda a la vez, van sirviendo platos según los van teniéndolos. Mientras unos empiezan a comer por qué la comida se les enfría los otros están mirando y al acabar justo pasa lo contrario. La Atencion es muy buena.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Restaurante Villa Lú?
Restaurante Villa Lú está ubicado en la calle Calle del Planeta Tierra, 101, 28983 Parla, Madrid, España
¿Cuál es el número de teléfono de Restaurante Villa Lú?
Puede contactar con Restaurante Villa Lú al +34 680 29 00 24
¿Cómo se puede llegar a Restaurante Villa Lú?
Puede llegar a Restaurante Villa Lú a través del siguiente enlace