Farmacia Daniel Pacheco Fernández

Opiniones

1. Pilar Honores ★☆☆☆☆

   Entre para preguntar por un medicamento y el Señor de avanzada edad que atiende me dijo que espere afuera porque tenia que acabar de atender al cliente que estaba adentro (salí porque pensé que sólo podía estar adentro una persona por ser pequeño el lugar) , al minuto que salí vino otra persona la cual pasó y se quedó parado adentro esperando que lo atiendan , entonces pase a esperar igual adentro, el señor que atiende me vio y luego al otro señor y lo atendió a él primero, súper mal el trato del señor sino quiere atender a todo el público entonces no debería estar atendiendo, la atención al público es para todos no solo para los que él quiere.

   hace casi 10 meses
2. L.L. ★★★★★

   He tenido una experiencia excelente en la farmacia Daniel Pacheco de Colonia Jardín. El personal es súper amable y siempre dispuesto a ayudar con cualquier duda que tengas sobre medicamentos o productos de salud. Además, mantienen el local muy limpio y ordenado, lo que da mucha confianza al cliente. Los tiempos de espera son cortos y cuentan con un buen surtido de productos, desde medicinas hasta artículos de cuidado personal. Sin duda, es mi farmacia de referencia en la zona. ¡La recomiendo 100%!

   hace 1 año

1. Wendy Welling ★★★★★

   Cada vez que paso por la Farmacia Daniel Pacheco salgo con la sensación de haber estado en buenas manos. Es una farmacia de barrio con un ambiente muy agradable, donde te tratan como a una persona, no como a un cliente más. El equipo es súper cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, algo que se agradece muchísimo hoy en día. Me han ayudado en varias ocasiones con dudas sobre medicamentos, productos para el cuidado de la piel y suplementos, y siempre me han dado recomendaciones acertadas. Se toman el tiempo para explicarte todo bien, sin prisas, y eso marca la diferencia. También tienen buena disponibilidad de productos y si algo no lo tienen en el momento, lo consiguen rápido. Lo que más me gusta es que sientes que les importa tu bienestar. No es solo un sitio al que vas a comprar medicinas, sino un lugar donde te escuchan y te cuidan. Se nota que es una farmacia de toda la vida, con esa atención personal que solo se encuentra en negocios de barrio llevados con cariño. Sin duda, un sitio de confianza al que seguiré yendo. Recomendadísima para quien valore el trato humano, la cercanía y la profesionalidad.

   hace 1 año
2. Mery ★★★★★

   La Farmacia Daniel Pacheco es una de esas farmacias de barrio de toda la vida, donde el trato es cercano y muy humano. Siempre que voy me atienden con muchísima amabilidad, te explican todo con paciencia y se nota que realmente se preocupan por ayudarte. No es como otras farmacias impersonales; aquí te sientes escuchado y bien atendido. Además, tienen buena variedad de productos y, si no tienen algo, hacen todo lo posible por conseguirlo rápido. Llevo tiempo yendo y la verdad es que da gusto encontrar profesionales así. Muy recomendable si buscas una farmacia de confianza en Madrid.

   hace 1 año

1. Lizeth Viviana Galindo Soria ★☆☆☆☆

   Llegue con un ataque de ansiedad grave, llorando en la farmacia porque no tenia medicación. Cero empatia por el dependiente , un señor mayor , que al decirle que si puede darme las pastillas mientras continuaba con su trabajo, que tengo un ataque de ansiedad. me contesta que no es su problema... todo el mundo mirando nadie le dijo nada. Del ataque de ansiedad no encontraba la tarjeta que estaba debajo de mi medicación, ni me ayudo a mirar , ni me ayudo con el ataque de ansiedad. Todo el mundo mirándome como un bicho raro. Creo que los profesionales de la salud ,saben bien cuál es su trabajo , trabajas en una farmacia y sabes que un ataque de ansiedad como el que tuve ese día mentalmente es desgarrador, ( taquicardia , ganas de vomitar , temblores ,mareos , ) sentia que me desmayaba. una pena que en este lugar nadie tuvo enpatia conmigo. Salí llorando y evidentemente no pienso volver jamás ! Y si vuelvo será para decirle lo mal profesional que es este señor. Además de darme la medicación mal, la tomo siempre son dos cajas y no le dio la gana de mirar bien en el ordenador... en fin.... A los demás que miraban.... no tengo comentarios, nunca en mi vida me había pasado esto.

   hace casi 2 años
2. Pilar De Dios ★☆☆☆☆

   He acudido a por un medicamento y me lo han dispensado erróneamente. Al no llevármelo, me doy cuenta de que, al ser de la Seguridad Social ya no puedo comprar el correcto en otra farmacia y el profesional no me ha dicho nada al respecto. El trato ha sido pésimo y, al final, me he tenido que llevar el medicamento erróneo.

   hace casi 3 años

1. Raquel Colás Sánchez ★★★★★

   Tras una mala experiencia en otra farmacia, les encontré y me resolvieron el problema que tenía con mis recetas (de otra comunidad autónoma). Las dos personas que me atendieron fueron amabilísimas y muy resolutivas. Sólo puedo dar las gracias. Por seguro que siempre que esté en Madrid y necesite algo de una farmacia, les haré una visita.

   hace casi 3 años
2. Lorena Gonzalez ★★★☆☆

   No es cierto el horario de la farmacia, no es de 12H no os fiéis ya que cierran a medio día y luego regresan en la tarde.pero no se sabe bien la hora ya que no lo tienen reflejado.por lo demás el trato es siempre correcto.

   hace casi 3 años

1. EG ★☆☆☆☆

   No volveré a esta farmacia ya que el dueño Daniel Pacheco Fernandez tuvo un comportamiento desagradable e inaceptable. Se ha dirigido a mí tanto por teléfono como en persona dando voces, evitando atenderme o escucharme debido  a una devolución. Su empleada MaríaFe quién finalmente tramitó dicha devolución me comentó que las formas de su jefe tal vez no fueron correctas debido a la pérdida de un familiar por lo que ese día tras empatizar sobre lo que me dijo su empleada me fui (Pese a que unos meses atrás al iniciar el proceso de devolución tuvo un comportamiento igual). Quiero mencionar las palabras que el dueño expresó (Daniel Pacheco) : "No me acuerdo de esto, ven mañana", sin ganas de querer atenderme (como es una devolución y no una compra no le interesa atenderme), entonces  le digo pero le puede preguntar a su empleada que está presente para que se lo recuerde y me dijo "NO, VOY A CERRAR!" cuando faltaban 45 minutos para el cierre....(momento en el que llega un cliente y procedió a atenderle en lugar de atenderme a mí) Al día siguiente el trato fue igual o peor, tuvo una actitud desmedida, empezó a chillar diciendo: No te voy a dar ninguna hoja de reclamaciones, ni ningún dato, si quieres denúnciame y fuera de la farmacia. Menos mal que fui acompañada y además habían más personas en la farmacia presenciando todo esto, solo que en todo momento habló el dueño y no me dió oportunidad de intervenir. Por lo que al salir de la farmacia, empezó a dar su versión a los demás clientes para salvar su imagen. Me he estado informando y la normativa sobre las reclamaciones varía según la comunidad autónoma. En la Comunidad de Madrid es verdad que las farmacias no están obligadas a darte una hoja de reclamaciones pero existe una vía online accediendo a la web de colegiados. Según he visto noticias se espera que las reclamaciones para las farmacias sean obligatorias. Tener esto en cuenta por si os pasa que sepáis que tenéis el derecho de expresar este tipo de conductas y que no queden en el silencio.

   hace casi 4 años
2. Lola Jimenez ★★★★★

   Magníficos profesionales y de una amabilidad que ojalá todas las farmacias prestaran. Desde que la conozco no voy a otra.

   hace casi 5 años

Preguntas frecuentes